Bopel Reviews 77

Cometí el error de no leer opiniones antes de encargar un ramo funerario. SON UNA ESTAFA. El ramo no fue entregado. Llamé varias veces para hacer seguimiento y fue una vergüenza, voy a devolver el recibo y cancelar la tarjeta.

Peor imposible. Encargamos cinco Ramos, con cinco rosas cada uno. Un grupo de amigos, para regalar a nuestras esposas. Se pagaron como tal. se recibieron: cinco Ramos con una rosa cada uno. Al contactar con la floristería se desentendieron. No aceptaban de volver el precio excesivo. Se desentendieron.

En mi pedido seleccioné el ramo "freedom" con un jarrón y una tarjeta de cumpleaños, que no tiene nada que ver con el servicio que fue entregado.
El ramo enviado difiere considerablemente al de la fotografía, no solo en la presentación que se aprecia de una calidad mínima muy por debajo del precio que he pagado. Además de haber llegado con 1 día de atraso, el jarrón seleccionado no corresponde y la tarjeta de felicitación básicamente es un folio impreso.
Ojalá nadie más caiga en ese servicio ya que la página web es muy fiable, elegante y amigable para el servicio tan cutre que han entregado, además de carísimo.
Porque definitivamente me siento timada además de haberme hecho quedar mal con ese ramo tan cutre.

Mi experiencia de hoy, lamentable y decepcionante. Elegí el "Centro de flores Polaris" versión Premium para un acto fúnebre. Lo que llegó fue más bien un centro que parecía de margaritas. Todos los lilium blancos cerrados, los gladiolos, casi ni se veían. Nada que ver como la imagen que muestran en la web, y teniendo en cuenta el uso tan efímero en un funeral, que las flores hubieran venido abiertas era un aspecto importante. La atención al cliente, nefasta: contacto para ver donde está el pedido, ya que en la web dicen literal: "Los pedidos funerarios cuentan con un plazo de entrega de 2 a 4 horas, siendo habitualmente el plazo de entrega inferior a 2 horas" y la persona que me atiende, pone en duda mi palabra y dice que me mire las condiciones de envío siendo el plazo de hasta 5 horas, por lo tanto considero que es publicidad engañosa. No recomiendo para nada esta página.

Entrega tarde. A pesar de llamar por teléfono para confirmar que trabajabais un domingo, la entrega no se hizo hasta el Lunes por la mañana. Ya tarde. Inadmisible.Ramo funerario. Esa tarde del pedido estaba a tiempo, a la mañana siguiente ya era solo momento de incineración, ¡¡llegó tarde!! a pesar de llamar por telefono para confirmar que era posible el servicio anunciado en la web. La única respuesta tras llamar por teléfono "que estaba entregado"

Pedimos una corona funeraria y no se presentaron con ella, su respuesta desde ayer tarde que está en reparto y hoy que es el entierro igual y se niegan a abonarnos el pedido. Impresentables

Una estafa ,pedimos un ramo de rosas para un funeral, y nos dijeron que lo entregarian a lo largo de la mañana, le dijimos que si porque el entierro era a las ,4,30, y queriamos que estuviesen antes de mediodia, fespues de meternos una clavada por el ramo, que fue una estafa, no lo habiamos visto alli, llamamos y nos dijeron que ya se habia entregado, despues de preguntarle a los familiares y mirar ,no habia llegado nada,volvimos a llamar y de segunda nos dijeron que estaria al llegar porque habianbsaludo de la tienda,y en ese momento llego un chico con una fuegoneta y lo traia el, ya nos pidio disculpas y nos dijo que lo wue esa gente no puede hacer es llamarles ya tarde para hacer el encargo y que tuvieron que andar a carreras, y por lo visto son una empresa que no tiene flores ,ellos las encargan a floristerias y a ti te menten el pufo con el precio, unos sinverguenzas, ademas de un ramo pelado del todo ,no tuvieron ni para ponerles esos ramitos con bolitas rojas, en resumidas cuentas un atraco.

El centro de flores que llegó al tanatorio no tiene nada que ver con el que compramos. Fatal

Son nefastos nuestro ramo nunca llegó,compré un ramo que supuestamente llegaba en dos o tres horas y nunca llegó. Cuando me puse en contactos con ellos los sinvergüenzas no se hacen cargo ni te abonan el dinero y es que encima te cuelgan el teléfono dejándote con la palabra en la boca.Juegan con los sentimientos de las personas,que con todo el dolor del mundo ponemos nuestra confianza en ellos,para que nuestro familiar tenga un ramo que jamás llega.Sois denunciables y patéticos malas personas.

Solicite una corona de flores para entregar en un tanatorio por la muerte de un familiar cercano, todo fueron facilidades para hacer el pedido por telefono. Sin embargo la corona nunca llego, ni esa tarde, ni la mañana siguiente, no dieron ninguna informacion ni explicacion a pesar de llamar y mandar varios correos. Nos quedamos sin tiempo para pedirlo en otra empresa. En un momento tan delicado dejan tirados a la gente!! Para la devolucion del dinero una odisea, he tenido que llamar todos los dias, mandar correos y aun asi tardaron una semana en reembolsarlo. La atencion telefonica es nefasta, 0 facilidades y tampoco educacion ni empatia. RECOMIENDO NO COMPRAR EN ESTA WEB

Encargué un centro para entregar en el tanatorio y no lo llevaron. Llame para ver qué había pasado y me dijeron que iban a comprobar y me devolvian la llamada. Como no lo hacía, volví a llamar y me dijo que lo llevaba la compañera y que ya me llamaría que estaba comprobando. Estoy esperando para anular el pago, pero les doy unas horas más.
Una vergüenza. Menos mal que vas al tanatorio y compruebas que no está. Si no, se quedan con el dinero y las flores. Y tú cómo una ....
Nunca más con ellos.

Realicé un pedido para que el ramo se entregara el día 14 (San Valentín) y, sin previo aviso, lo enviaron el día 13, arruinando la sorpresa.
El ramo llegó en muy mal estado: las rosas estaban marchitas, secas y con pétalos oscurecidos, como se puede ver en las fotos que adjunto. No eran flores frescas ni adecuadas para un regalo.
Además, no me enviaron ni número de pedido ni factura, lo que demuestra una falta total de profesionalidad y deja al cliente sin ningún respaldo de la compra.
Fue una experiencia muy decepcionante tratándose de una fecha tan importante. No recomiendo este servicio.

Pésimo. Vergonzoso.
Entrega de ramos el día 14/02/26, por la mañana y por la tarde estaban muertas las rosas. Tendría que ser denunciable ante la OCU por estafa.

encargamos un centro para un funeral y las flores nunca llegarón, tras 5 horas reclamamos y nos dijerón que estaban mirando que había pasado. Todavía deben estar mirando porque no tenemos noticias. Nada recomendable, sobre todo en casos tan sensibles como el nuestro de un funeral. No encargueis flores o cualquier cosa aquí.

Bopel en Arganda del Rey nos han fastidiado un día de enamorados, nos han tomado el pelo mandando un ramo que ni parecido al pedido y nos han cobrado 140€ de más y dicen q lo sienten pero no nos lo devuelven

Servicio deficiente.

No entregan en fecha.
No devuelven el dinero.

No volver a usar por favor.

No es una empresa formal!
Encargo un ramo funerario , te dicen que está entregado y cuando llame al tanatorio no fue entregado. Después de hacerles la reclamación se cachondean de ti y en pocas palabras te dicen que les importa una M el sentimiento del envío del cliente.
Pero no me quedaré quieto hasta que tengan una reclamación administrativa y no sigan ninguneando a la gente.

Nefastos. Encargamos unas flores para un tanatorio, y llegaron 5 horas más tarde y nada que ver con la fotografía. Además, nunca llegó la factura tras haberla solicitado hasta 4 veces.

Experiencia nefasta, bordes, maleducados y con MUY POCAS GANAS DE AYUDAR o responder con educación. Debería haber leído antes las opiniones porque no lo habría hecho, un espanto, horror y además se han quedado con dinero... no compréis aquí!!!!!

Es una estafa, las flores nunca llegaron y por mas que lo reclamamos no hay forma. 90€ perdidos, encima las flores de un difunto. Sin corazon ni verguerza.