Boutique Foot Reviews 72

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nous nous sommes rendus au magasin ce jour en fin de matinée : accueil et disponibilité de l équipe en place …le magasin est bien rangé ! Nous reviendrons ! Bonne continuation à toute l équipe

Rated 1 out of 5 stars

Accueil déplorable. Je me suis présenté à la boutique à 18h50, soit 10 minutes avant la fermeture. À ma grande surprise, le responsable m’a refusé l’entrée, prétextant que le magasin allait fermer…... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Accueil incroyable, les vendeurs vous accompagnent du début jusqu’à la fin. En plus de leur accompagnement, ils vous conseillent et font en sorte de répondre aux besoins de tous. Je recommande fortem... See more

Rated 2 out of 5 stars

Je mets deux étoiles pour un SAV rapide et réactif, ainsi qu'une livraison très rapide. Cependant je leur fais part d'une anomalie sur l'article, malheureusement non échangeable. Aucun geste commercia... See more

Company details

  1. Soccer Store
  2. Shoe Store
  3. Sportswear Store

Written by the company

Nous vendons exclusivement via le site internet foot.fr et nos 6 boutiques physiques. Faites attention aux faux sites, aux faux comptes sociaux et surtout aux prix excessivement bas avant de commander si vous ne voulez pas vous faire arnaquer ou recevoir de la contrefaçon.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Service client désagréable

Service client désagréable,impossible de les joindre par téléphone, uniquement par mail, remet en doute la parole du client. Produit de qualité douteux (survêtement PSG).

September 3, 2021
Unprompted review
Boutique Foot logo

Reply from Boutique Foot

Tous nos produits sont authentiques.

Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir !

L'article ne m'allait pas, j'ai du le retourner à mes frais. Après plus d'un mois sans remboursement le service client me dit qu'ils n'ont pas reçu l'article alors que sur mon suivi il y a bien marqué qu'il est livré. Je communique les preuve de livraison que me donne le bureau de poste mais rien n'y fait on ne veut pas me rembourser. Je déconseille fortement !! J'attend réellement un geste commercial, première et dernière commande !!!!

June 21, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR !!!!

Article manquant dans le colis. Service client très désagréable et ne fait aucun geste commercial concernant mon problème. Pour eux l'article a été envoyé et ne veulent rien savoir. La qualité des maillots sont également à désirer (je ne sais pas si c'est les officiels). A FUIR !!!!

March 8, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

pas grand chose à faire de ses clients

Je mets deux étoiles pour un SAV rapide et réactif, ainsi qu'une livraison très rapide. Cependant je leur fais part d'une anomalie sur l'article, malheureusement non échangeable. Aucun geste commercial n'est proposé en guise de dédommagement et ne réponds même plus au bout d'un moment pour ne pas avouer leur tort. Dernière expérience.

September 25, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

1ère commande et dernière car la taille…

1ère commande et dernière car la taille de l'article ne convient pas, donc obligé de le retourner les frais de retour sont à ma charge alors que sur toutes les autres boutigne en ligne les rerours sont gratuits !

October 30, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Contre avis positif

Suite à un premier avis de mise en garde , je me dois aujourd’hui de rédiger ce contre avis . Depuis 8 mois date de notre première commande nous avons effectué un total de 3 commandes , deux en dessous du frais de port gratis .. peu importe deux super articles peu Cher arrivé 2 jours après avec un suivi impeccable.. la dernière le dimanche 06 janvier 2.19 .. mon fils c fait plaisir avec de très belle chaussures de foot avec 50% de rabais donc frais de port offert suivi comme d’hab j’ai envie d’écrire.. le mardi livraison à la maison franchement mon fils il kiff .. un bon choix pour les junior rien à voir avec les magasins qui nous entoure il est certain que nous commanderons à nouveau

January 9, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mauvais

Je navigue sur leur site, il y a une multitude de produits affichés, qui ne sont plus en stock, aucun intérêt à continuer à faire ce genre de site, si les gérants sont incapable de mettre à jour le site internet et afficher des produits au catalogue, qui n'existent pls.

September 4, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Méfiance

Bonjour , je voulais faire un achat sur ce site mais j’avais besoin d’un renseignement sur un article donc j’ai utilisé le formulaire de contacte et une semaine après pas de retour. Donc pas de commande sur ce site , j’imagine si il y a un problème de taille d’article ou de livraison méfiance

December 7, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look