Har betalt 78 kr for at få sendt en lille pakke. Pakken er sendt til et udleveringssted ca. 24 km fra hvor jeg bor og ikke til nærmeste udleveringssted. Har skrevet til dem, men de har ikke svaret på... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super hyggelig butik, med en masse lækre vare og inspiration. Man mødes altid med et smil, en varm atmosfære samt super god kundeservice. Kan kun varmt anbefale at besøge Brugskunst by DT, man komm... See more
Company replied
Købte 2 lanterner på nettet og fik dem sendt til min svigermor til hendes fødselsdag. Desværre var den ene defekt, som hun først fortæller mig senere. Skriver til virksomheden, og fluks sender de en n... See more
Company replied
Der er altid SUPER SERVICE og de agerer helt vildt hurtigt, fra man har bestilt, til varerne er håndteret, pakket og sendt👍
Company replied
Company details
Written by the company
Nyt og brugt Brugskunst og Indretning
Contact info
Håndværkervej 13, 4160, Herlufmagle, Denmark
- 20872082
- dorte@brugskunstbydt.dk
- brugskunstbydt.dk
4.4
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Modtog defekt vare
Bestilte to badenymfer og 4 lysholdere. Desværre var badenymferne udsolgte, så jeg modtog kun 4 lysholdere, hvoraf den ene var ødelagt. Skrev til Beugskunst og vedlagde et foto, men har intet hørt.
Jeg har nu hørt fra Brugskunst men ikke modtaget en ny stage. Afventer svar
December 15, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Da det er super vigtigt at skrive en 3 stjernet anmeldelse i juletiden hvor rigtig mange har lidt længere svartid….
Takker vi for denne 🙏
Du har fået svar og du har også modtaget den stage vi har eftersendt for den som var gået i stykker i fragten. Som vi kun kan beklage.
Vi kan også kun beklage at den ene af dine vare var udsolgt…
( vi køre ophørsudsalg -40% )
Alle de her oplysninger har vi oplyst i en mail til dig da dine vare bliver sendt fra butikken..
Så vi takker for forståelsen .
Mvh Dorte
PS..Lad os håbe at de 3 stjerner bliver lige så hurtig ændret som da de blev skrevet..
Der er altid SUPER SERVICE og de agerer…
Der er altid SUPER SERVICE og de agerer helt vildt hurtigt, fra man har bestilt, til varerne er håndteret, pakket og sendt👍
December 3, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Tak for din positive anmeldelse 🙏 den betyder meget for os
Har betalt 78 kr for at få sendt en…
Har betalt 78 kr for at få sendt en lille pakke. Pakken er sendt til et udleveringssted ca. 24 km fra hvor jeg bor og ikke til nærmeste udleveringssted. Har skrevet til dem, men de har ikke svaret på min henvendelse. Derfor kan jeg ikke give dem mere en 1 stjerne da jeg ikke har modtaget nogen form for service endnu. Vil selvfølgelig ændre den hvis de giver en god service.
December 1, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Tusinde tak for din fine anmeldelse 🙏
Hurtig reaktion fra Dorte
Købte 2 lanterner på nettet og fik dem sendt til min svigermor til hendes fødselsdag. Desværre var den ene defekt, som hun først fortæller mig senere. Skriver til virksomheden, og fluks sender de en ny lanterne. Tak for god og hurtig service.
October 2, 2025
Unprompted review
Reply from Brugskunst By Dt
Tusinde tak for din fine anmeldelse, den betyder meget for os🙏 og igen tillykke med din svigermor 🇩🇰
God service venligt personale.
September 24, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Tusinde tak for din fine anmeldelse 🙏 den betyder meget for os.
Virkelig god service
Virkelig god Service.
Altid smilende, venlige og klar til at hjælpe - kundeservice i top.
Det har mange virkelig flotte ting i deres butik. Jeg er vild med den 😍
September 17, 2025
Unprompted review
Reply from Brugskunst By Dt
Tak for dine fine anmeldelse 🙏 dejligt du kan lide vores butik, du er altid velkommen
Mycket nöjd och väldigt bra kundservice!
September 9, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Tusinde tak 😊 godt vi sammen fandt vejen 🙏
Stor anbefaling
Lynhurtig svar på mail og lige så hurtig afsendelse af min ordre. Fantastisk kundeservice. Det er første gang jeg køber hos jer men bestemt ikke sidste gang.
July 18, 2025
Unprompted review
Reply from Brugskunst By Dt
Tak for din fine anmeldelse 🙏
Fantastisk service
Fantastisk service. Om det er pakker der skal hentes, sendes retur eller noget specifik fra den lækre butik, så står de søde ejere eller medarbejder altid klar med et smil på læben
June 13, 2025
Unprompted review
Reply from Brugskunst By Dt
Tak for dig, 🙏
du er altid velkommen…
Reply from Brugskunst By Dt
Tak for din fine anmeldelse 🙏 den betyder meget for os..
Ikke sidste gang...
Flotte varer leveret i rimelig tid. Vil gerne vende tilbage som kunde !
April 30, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Tusinde tak 🙏
Fantastisk butik og ligeså service
Fantastisk butik og ligeså service, havde købt en forkert lampe, helt min egen skyld og alligevel fik jeg pengene retur med et smil. Ikke sidste gang jeg har handlet der!
May 5, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Tusinde tak for din fine anmeldelse 🙏
Reply from Brugskunst By Dt
Tak for din fine anmeldelse 🙏
Reply from Brugskunst By Dt
Tak 🙏
Fantastisk service
Fantastisk service
Effektiv og ærlig kommunikation
Hurtig ekspedition
Skønne og unikke varer
March 31, 2025
Reply from Brugskunst By Dt
Tusinde tak for dig🙏 vi elsker glade kunder …
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.