Cafe Kaiser Reviews 194

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Spiste frokost på Kaiser i Vanløse med fruen. Hun fik en udmærket Caeser's Sallad. Men kødet i min Pariserbøf var en katastrofe! En vindtør oplevelse, som om, at "kokken" havde glemt den på panden.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Havde jeg kunne give mere en 5 stjerner havde jeg gjort det. Jeg var uheldig at knække en tand i forbindelse med indtagelse af mad, på Kaiser i Helsingør. I løbet af en uge havde jeg fået betalt... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Vi ventede på mad i 40 minutter trods vi var de eneste spisende kunder. Vi bestiller skysovs, men får sovs fra glas i stedet. Gennemstegte bøffer var helt hårde og helt sorte. Uspiselige. Ekstra kar... See more

Rated 4 out of 5 stars

Fin oplevelse. Vi ventede ret længe på vores brunch tallerkener, specielt taget i betragtning af, at der kun var halvfyldt hus. Det smagte godt, hvilket gør det ærgerligt at nogle af portionerne va... See more

Company replied

Company details

  1. Cafe

Written by the company

Vores målsætning har altid været at skabe en hyggelig og god stemning for vores gæster - med så meget af vores mad som muligt lavet fra bunden af gode råvarer, så vi ikke går på kompromis med kvaliteten. Hos os finder du: - Brunch (byg selv brunch i hverdagene og brunchbuffet i weekenden) - Højt belagt smørrebrød, sandwich, salater og retter som Fish'N'Chips, Pariserbøf mm. - Lækre aftenretter som Stegt flæsk ad libitum, Oksemørbrad, Black Angus og Wienerschnitzel. ​ ​I dag er Café Kaiser blevet en cafékæde i vækst med caféer i henholdsvis Helsingør, Hillerød, Farum, Hørsholm og Vanløse.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

194 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 27% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Hørsholm, PERFEKT

Hørsholm, - min kæreste og jeg spiste der til frokost. Super god service og VIRKELIG god mad! Jeg bestilte en cæsar salat og min kæreste en burger. Har aldrig før i mit liv smagt så god en salat! kyllingen var så god og krydret, det hele var bare perfekt.
Maden samt servicen var faktisk så god at vi kom tilbage selv samme aften, og bestilte præcis det samme som tidligere, - Servicen var ja faktisk endu bedre hvis det overhovedt var muligt og maden var igen bare perfekt. Kan KLART anbefale den i hørsholm! Fra 2 ny udklækkede 18 årige på deres første tur i nordsjælland.

July 15, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

6/7 til brunch i Hillerød

Var på besøg 6/7 til brunch i Hillerød. God service. MEN alt for mange dumme småfejl, som i nemt kan ændre og som kan gøre oplevelsen bedre.
* bestik på buffeten- man gider ikke spise laks og syltetøj med samme bestik
* vafler skal være sprøde ikke slatne- i kan ikke holde dem varme på samme måde som Pandekager.( køb i øvrigt en bedre kvalitet af pandekager eller lav dem selv)
* Pølser- rist dem ordentligt. Grålige kedelige pølser uden smag tiltrækker ingen.
* Hvis I vil smulre den varmrøget laks i små stykker, så fjern den brune, grimt smagende del først.

July 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service og mad i top ifht pris

Rart personale, meget servicemindede, mad(nachos med tilbehør godt krydret) jordbærsmothie meget frisk og ikke oversødet med banan, kaffen ikke bitter og mælkeskummet perfekt i Latten

June 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cafe Kaiser Helsingør

Cafe Kaiser Helsingør
Bestilte en ceasar salat, hvor kyllingen var krydderet. Jeg erfare at det er andet en blot salt og peber og kan ikke lide krydderiet og sender retten retur. Jeg bestiller derefter machos i stedet og de spørger om jeg vil have salaten med hjem, hvilket jeg finder mærkværdigt, nu jeg ikke kan lide maden. På intet tidspunkt bliver vi informeret om at vi skal betale for retten.
Da vi så får regningen har de kvitteret for ceasar salaten, hvilket vi klager over, da der ikke står beskrevet hvilke krydderier der er i retten udover det normale (salt og peber), så jeg har mulighed for at vælge retten fra. Beskeden er ‘at det står i menuen, så det godtgøres der ikke for og det er en smagssag om man kan lide det og at vi må have en god dag’.
Appetitten forsvinder og jeg beder om at få mine nachos med hjem, det pakkes så oveni købet uden guaccamole, creme fraiche og salsaen 😂 simpelthen så frækt!
Kommer der aldrig igen!
Dårlig service.

June 22, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En uforglemmelig oplevelse i Hørsholm


Jeg besøgte Café Kaiser i Hørsholm sammen med to venner, og det var en fantastisk oplevelse! Fra det øjeblik vi trådte ind, blev vi mødt med smil og en utrolig venlig service. Personalet var meget opmærksomme og sørgede for, at vi følte os velkomne og godt tilpas.

Vi bestilte en salat og to sandwiches, og maden var intet mindre end perfekt. Min salat var frisk og lækker, fyldt med smagfulde ingredienser. Mine venner nød deres sandwiches, som var fyldt med friske råvarer og smagte himmelsk.

Atmosfæren i caféen er hyggelig og afslappende, perfekt til en afslappet frokost eller en kop kaffe. Deres nye café er virkelig et besøg værd, og jeg kan varmt anbefale det til alle, der søger en god caféoplevelse med fantastisk mad og et dedikeret personale.

Vi kommer helt sikkert tilbage snart! Tak til Café Kaiser for en uforglemmelig oplevelse.

June 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Burde meldes til Forbrugerklagenævnet

Bestilte byg selv burger, som stod til 135 i kortet, med vejledning om, at man kunne vælge, bøf, fritter og dip. Intet sted stod der, at man skulle betale ekstra for dip og fritter. - I menukortet see det ud som om, at prisen er gældende for det man vælger under de fem punkter.
Jeg gik med en regning på 195 kr. Og en lang næse... havde forventet at betale 150 kr.
Hvis kvaliteten så havde været i orden, havde jeg set på det med mildere øjne.
Desværre var maden kedelig og bestemt ikke hjemmelavet.
Vil aldrig anbefale denne cafe.
Da jeg kom, stod personalet iøvrigt og gjorde sig sjove over en anden kunder der havde klaget ved en tidligere lejlighed.
ØV

June 19, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den nyåbnede Cafe Kaiser i Hørsholm Midtpunkt var en skøn oplevelse

Caféen på 1. sal var lige nyligt åbnet i går 14/6-2024

Fantastisk betjening i form af mange smilende, smukke, unge, professionelle mandlige tjenere som hele tiden kom rundt og spurgte om alt var som det skulle være.

Der var ret fyldt i restauranten, men den vellavede mad blev hurtigt serveret af det effektive køkken!

Alt inventar var nyt og toiletterne ligeså.
Flot og hyggelig indretning.
Udenfor en stor terrasse med borde og parasoller, men i regnen og blæsten sad alle indendørs i dag.
Vi kommer helt sikkert igen 😀😀

June 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget urimelig oplevelse

Meget urimelig oplevelse

Vi delte en nachos de havde så glemt at putte kylling i som var en del af prisen.
Vi betalte 140 for en nachos uden kylling. Da vi klagede ville de ikke refundere eller give os noget i stedet for det. De sagde bare undskyld. Dårlig opførsel!

June 6, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Var til brunch i Helsingør og var meget…

Var til brunch i Helsingør og var meget overrasket over at vi skulle bruge handsker når vi tog mad ,men personalet brugte ikke handsker når de håndterer maden , troede vi var færdige med de forholdsregler der var under corona.Det haltede også med at fylde maden op og der var intet bestik .

May 19, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mandag 6 maj 2024 ankom kl 20:00 og…

Mandag 6 maj 2024 ankom kl 20:00 og selv om det var sent og en time før lukketid var der et smil på personalet og man blev bud velkommen og fik et bord

De var hurtige til at spotte at jeg gerne ville bestille kort efter bestillingen kom sodavanden og ikke længe efter kom maden

Maden var varm og der var rigelig til en person

Så 5/5 stjerner herfra

May 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hillerød

Vi ringede og bestilte bord på jeres café i Hillerød til 2 personer i dag d. 7/4-24
Vi ringer og beder om et bord yderst i caféen da vi har vores tvillinge barnevogn med. Så kan vi sidde lige ved indgangen og spise, og samtidig have vores 3 mdr gamle tvillinger med. Men da vi så kommer har vi fået et bord midt i caféen, hvor vi ikke kan have vores barnevogn med ind. Vi må derfor gå forgæves, trods vi har bestilt bord. Dette er så 3. gang det er sket. Så vi dropper bare at komme hos jer for eftertiden. Super ærgerligt!

April 7, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look