Café KonradReviews 

86
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig oplevelse. Ekstrem lang ventetid på både betjening og mad, selvom der ikke var fyldt med mennesker. Derudover var maden skuffende. Vi fik brunch. For det første var portionern... See more

Rated 2 out of 5 stars

Vi spiste brund på Cafe Konrad. På brunchkortet ser priserne rimelige ud, men når det kommer til drikkevarer er priserne stukket helt af. Betjeningen var mangelfuld. Man får et stykke papir som man... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fuldstændig håbløst. Ingen betjening overhovedet og ventetiden.. ja vi kunne have siddet der endnu.. efter nu at have læst anmeldelser er det ikke overraskende. Mest frusterende er dog at læse stedets... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi afholdte d 29-08-2021 barnedåb hos Cafe Konrad og det var helt igennem en positiv oplevelse. Vi havde bestilt brunch buffet til alle gæster som i øvrigt inkluderede drikke varer. Maden var... See more

Company details

  1. Cafe

Information provided by various external sources

Randers hyggeligste cafe og restaurant i Randers midtby | Brunch Buffet | Tapas | Selskaber i huset | Selskaber ud af huset | Barnedåb | Diner transportable


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

86 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(86)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Altid dejligt at komme på Cafe Konrad!

Altid dejligt at komme på Cafe Konrad! Man bliver mødt med et smil og god betjening, det ikke tit man møder den slags god betjening i byen😊 Maden er god, og lækkert med en masse varierende retter som man ikke kan få på de andre caféer. Rigtig god oplevelse herfra!

March 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uerfaren leder

Jeg har hørt, at lederen er så styg ved hendes ansatte. Pigerne derinde er super søde, men med en leder, der ikke magter en ordentlig oplæring af de unge piger, hundser med hendes ansatte og ikke giver dem en pause på nogle alt for lange vagter. Maden er egentlig fin, men jeg gider ikke støtte en café, der drives på den måde.

January 31, 2023
Unprompted review
Café Konrad logo

Reply from Café Konrad

Tænker det er en forkert cafe du har skrevet om da alt vores personale er rutinerede og passer deres arbejde uden at blive "hunset" med da vi går meget op i at der er god stemning og godt arbejdsmiljø og har de pauser som de har behov for og ret til for det styrer de nemlig helt selv

Rated 1 out of 5 stars

35 min ventetid på 2 brunchtallerkener

35 min ventetid på 2 brunchtallerkener, med en halvt fyldt café … bliver spist af med en undskyldning og vi kunne få ekstra drikkevare for ventetiden, men ikke få de drikkevare vi allerede havde bestilt … Toiletterne er under al kritik og tjenere super talentløse, ingen service. Anden gang vi spiser her, første gang var i 2019 og nu i oktober 2022 og desværre ikke blevet bedre siden første besøg. Trist oplevelse. Vi kommer ikke igen !!!

October 30, 2022
Unprompted review
Café Konrad logo

Reply from Café Konrad

Tak for din anmeldelse og beklager ventetiden og er da ked af i ikke syntes vores tjenere gør det godt nok men de gør ihvertefald deres aller bedste for at give jer god service.

Rated 1 out of 5 stars

En decideret ydmygende og overordentlig dårlig oplevelse.

Min familie og jeg besøgte Café Konrad i forbindelse med fejringen af en fødselsdag.

En tjener henvender sig til os, og spørger om hvorvidt vi er klar til at bestille. Vi siger at det er vi, hvorefter tjeneren beder os om at vente, da hun faktisk ikke selv er parat til at tage imod vores bestilling.

Tjeneren henvender sig atter til os da hun nu selv også er klar. Hun indsamler de tapas brunch bestillingskort som vi alle har udfyldt.
Efter at have indsamlet kortene, spørger hun os så, om vi ikke lige kan fortælle hende hvad vi som gruppe samlet har bestilt, men fra toppen af kortene og ned, altså selvsamme kort som hun lige har indsamlet og nu står med i hånden...

Vores mad ankommer, og på trods af at vi tidligere fik gennemgået vores bestilling særdeles grundigt, og ordren blev gennemgået og bekræftet af tjeneren, så er der fejl.
- Der manglede to af vores tapasretter.
- Vi fik én ret som ingen af os havde bestilt.
- Den eneste specialbestilling blev overset.

Nu da alt vores mad og drikkelse er på bordet bliver ét glas med lidt under ½ liter sodavand uheldigvis væltet. En af tjenerne ser dette, men ingen henvender sig ikke til os. Efter at have rykket vores stole, fjernet jakker mv. så henvender vi os selv oppe ved køkkenet.

Vi rykkes ikke til en af de andre tomme borde. Ejeren af restauranten udleverer i stedet tre hviskestykker til os, som vi kan bruge til at tørre op med. En af tjenerne står passivt for enden af bordet, og observerer os blot imedens at vi tørre op, og hun står egentlig også lidt i vejen samtidigt... Men på intet tidspunkt hjælper nogle af tjenerne med rengøringen.
Nu siger jeg rengøringen, fordi; da vi næsten er færdige med at tørre alt sodavandet op, så kommer restaurantens ejer ned til vores bord, nok fordi hun så sit snit til at få noget gratis rengøring, for hun vælger nemlig at stille en spraysprit, og tilføjer lige en hurtig bemærkning om at vi også lige kunne spritte stolene af nu hvor vi alligevel er i gang...
Selv den ene af de to unge gæster, som sad ved bordet ved siden af os, måbede da de bar vidne til dette. De kommenterede endda også straks på det, efter at restaurantens ejer atter var vendt tilbage til køkkenet.
Denne episode udspiller sig imedens at omtrent 80% af restauranten er fyldt, det var en dissideret ydmygende oplevelse. Det her lyder helt surrealistisk, og som en alt for dårlig joke, men desværre er det ikke tilfældet...

På trods af at jeg i løbet af et år besøger mange forskellige restauranter, så har jeg aldrig nogensinde oplevet en service så ringe som den vi oplevede på Café Konrad. Hverken på en McDonald's eller en tysk resteplads, det er simpelthen helt uden sammenligning, og oplevelsen som helhed var mere nedværdigende end glædelig...

Det er virkelig en skam at servicen er så ringe som den er, for flere af tapasretterne var faktisk rigtig gode. Passionsfrugtsmoussen med knas var intet mindre end fantastisk, og havde omstændighederne været anderledes, så ville jeg besøge Café Konrad udelukkende for denne ene tapasret.
Men den gennemsyrede dårlige service, får desværre lov til at fylde så meget, at det overskygger køkkenpersonalets potentiale, - hvilket er utrolig ærgerligt for dem som står og laver mirakler ude i køkkenet.

Men når restaurantens egen ejer går foran med et så ringe eksempel når det kommer til service, så er det intet under at det oplærte tjenerpersonale også yder en ringere service, end hvad man normalt ville kunne forvente fra en restaurant som Café Konrad.

Der var flere negative ting, end hvad der står beskrevet ovenfor, men disse var blot nogle af de udpluk som fyldte meget for os.

Dette er min første restaurantanmeldelse på TrustPilot, jeg ville ønske at den var mere positiv. Jeg følte mig forpligtet til at dele vores dårlige oplevelse på Café Konrad, i håbet om at det kan spare andre for en lignende oplevelse.
I kan vælge en hvilken som helst anden restaurant på samme gade, og med stor sandsynlighed vil i går derfra med en langt bedre oplevelse end den vi havde fra vores besøg på Café Konrad.

Personligt har jeg valgt aldrig at komme på Café Konrad igen, medmindre at restaurantens ledelse udskiftes, magen til dårlig restaurantoplevelse skal man lede længe efter...

July 20, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Talentløst

Talentløst!!!

Elendig mad.

Men passer så godt med betjening.

De skider på deres kunder.

Så meget spild af tid og penge.

Og er du veganer, så pas på, det vil de skide et stykke.

July 14, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Så amatøragtigt

Ville have givet 0, kan man desværre ikke.
Min kæreste og jeg havde bestilt 3 retters menu på Konrad. Efter en del ventetid får vi serveret forretten og den smager ok. Herefter venter vi igen.. Der går over 1 time fra vi er ankommet til at vi får serveret hovedretten.
Min kæreste havde bestilt sin bøf medium og jeg bestilte min bøf til at være rød. Min bøf var ikke i nærheden af at være rød. Efter at have gjort opmærksom på dette tager tjenerinden min bøf med og tilbyder at lave en ny og siger at det vil tage et par minutter.
Herefter venter vi 20 min uden at se skyggen af min bøf, i mellemtiden har min kæreste spist, altså kunne vi spise total forskudt af hinanden. Jeg spørger hvor lang tid endnu der går og får af vide at der går yderligere 6 min endnu - Man skulle tro, at de skulle slagte en ko på ny siden det kan tage så lang tid at stege en bøf..

Vi siger at vi gerne vil betale for det vi har spist og have et lille afslag i prisen, da det på ingen måde har været den middag som vi bestilte og forestillede os.
Herefter bliver vi mødt af en uforskammet tjener som tilsyneladende overhovedet ikke kan se problematikken i ovenstående.
Efter at have snakket med sin overordnet forbarmer tjeneren sig dog og tilbyder studierabat på den hovedret min kæreste spiste.

Nårh ja, fik selvfølgelig en lille øl på husets regning som kompensation for en elendig oplevelse.

Gør jer selv den tjeneste og spis et andet sted.. Vi kommer i hvertfald aldrig på Konrad igen.

April 20, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hvad er der sket

Hvad er der sket ? Besøgte forleden dag café Konrad som så mange gange før. Dog har jeg ikke været der siden sidste sommer.

Bliver mødt af en meget uerfaren og meget ung pige, som er alene betjening i hele caféen. Hun virker så usikker og får både væltet lyset og kniven på bordet.

Colaerne kommer, og der er ikke skyggen af brus i overhoved. Vi nævner det for hende, men hun vidste ikke lige hvad hun skulle gøre udover og tilbyde os noget Kaffe (sodavandene koster altså 56 kroner pr.stk )

Nå men nu til den burger vi jo kender som er så lækker, eller VAR. For hold da op en skuffelse. En burger til 155 kroner klasket op på tallerken. Og uden bacon eller løgringe som der plejer og være i, og med små tynde og tørre pomfritter til. Og bøffen var så smagsløs.

Og så rengøringen, der var simpelthen så beskidt. Bordene var fedtede, gulvet var totalt klisteret, vinduerne og spejlene var fyldt af fedtede fingere, og fodlisterne fyldt af støv.

Er selv mor til en 15 årig pige, og kan slet ikke lade vær og tænke på den stakkels pige som stod der hele alene i en café fyldt med mennesker uden en voksen til og guide/vejlede hende.

April 4, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HOLD JER VÆK

Aldrig fået en så tør burger. Min kæreste fik jeres suppe. Føj siger jeg bare.
Ikke værd at støtte. Så heller på Cafe K

December 9, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte catering til 18 kuverterer…

Bestilte catering til 18 kuverterer onsdag aften med afhentning søndag eftermiddag, modtog accept af bestillingen torsdag morgen.
Vi modtog lækker mad, alle var mætte og tilfredse.
Alt i alt rigtig god og hurtig service.

October 26, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Øv-oplevelse

Dårlig oplevelse, dårlig service.
Vi havde før prøvet Konrad, også med dårlig oplevelse. Men vi gav det en chance.. skulle vi ikke have gjort.
Vores tjener kunne ikke svare på nogen af de spørgmål vi stilte (hvad bestod en drinks af, kunne vi skifte kartoffel ud med fritter til en hovedret, og er par andre..)
Vi bestilte alle 4 bøf (Konrad steak og bearnaise) tjener spurgte ikke om stegning, og alle 4 var mere rå en medium. På ingenmåde møre eller lækre, nærmere seje.. Lang ventetid på drikkevare (15 min efter de havde taget imod vores ordre) og en time på hovedret..
vi skal helt sikkert ikke på Konrad igen. Sikke en øv-oplevelse.
Vi vil langt hellere støtte de lokale i Randers, men ikke når de ikke engang kan levere lækker mad og god service..

September 19, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk mad og service

Min mand og jeg var på Café Konrad og spise fredag aften. Oplevelsen fra start til slut var helt i top. Vi blev mødt velkommen af glade tjenere, som tydeligvis har fokus på service. Maden og vinen dertil var perfekt - det spillede bare det hele.
Det er absolut ikke sidste gang, vi kommer her 🌹

September 18, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi afholdte d 29-08-2021 barnedåb hos…

Vi afholdte d 29-08-2021 barnedåb hos Cafe Konrad og det var helt igennem en positiv oplevelse.

Vi havde bestilt brunch buffet til alle gæster som i øvrigt inkluderede drikke varer.

Maden var super lækker og servicen var høj og samtidig til en rigtig god pris.

kan varmt anbefales.

September 14, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ventede 1t på maden

Besøgte stedet i dag d. 13/9-21.
Ankom kl 12.35 og fik først vores bestilte mad kl 13.28. 1 kyllinge burger og en alm cafe burger + to 1/2 l sodavand. Det er en ommer... Og nej, der var IKKE travlt. Der sad tre-fire andre selskaber udover os. Virkede halvtomt ellers. Ude som inde.
Bare det at bestille tog 20-25 min.
Var lige på vippen til at gå over til Cafe K over for.
I ventetiden kunne vi passende læse lunkne anmeldelser af stedet her på trustpilot. Fra folk som også havde ventet længe på maden. Tror vi havde gået et andet sted hen, hvis vi havde læst dem inden.
Efter endt spisning overhørte vi andre som kom ind udefra og spurgte efter betjening. Folk som også havde siddet og ventet 20-25 min på at bestille efter udlevering af menukort.
Så det var jo ikke en engangsforestilling. Den unge dame i baren beklagede jo ventetiden og sagde det skyldes at folk bestilte mange forskellige ting. Men i modsætning til Cafe K med 4-5 til at betjene, hvor vi var forleden, er 1 i baren her måske en anelse i underkanten. Jeg gider i hvert fald ikke sidde og vente med at bestille fordi der først skal laves en masse cafe latte.
Selve maden og den alm cafe burger var ikke prangende men kunne spises.
Hvis man er til en grovbolle. Næste gang går vi dog nok et andet sted hen. Så slipper vi også for at forlænge vores P-billet i EasyPark appen 😄

I øvrigt valgte vi i første omgang stedet fordi man får 20% rabat, hvis man har sæsonkort til Randers Regnskov. (Som vi har) Er dog glad for vi ikke skulle betale fuld pris. 323kr i stedet for 400kr

September 13, 2021
Unprompted review
Café Konrad logo

Reply from Café Konrad

Hej Philip beklager ventetiden og det er hvad der kan ske når en medarbejder kommer til skade i arbejdstiden så må vi gøre det så godt vi kan.

Rated 1 out of 5 stars

Ville helst kunne give 0

Ville helst kunne give 0. Dårlig skilt bearnaise sovs som de ikke kunne gøre noget ved. Brændt bacon og en tør burgerbolle.

Det er den rigtige café jeg har anmeldt, café Konrad i Randers C. Var inde og spise frokost der idag.

Vi fortalte det til jeres tjener, som desværre bare sagde “det kunne hun ikke gøre noget ved” hvilket vi jo var meget uforstående overfor.
God service, tak det vil vi gøre :-)

Vi var også paf over den måde det blev taget på, da jeg altid har været fuldt tilfreds når jeg har besøgt jeres café!
Tak, det gør vi. God aften :-)

September 2, 2021
Unprompted review
Café Konrad logo

Reply from Café Konrad

Tror du har anmeldt den forkerte café 😁😳
Bare fordi jeg ikke fik noget at vide da i var der men syntes da i skal komme ind og få en burger på min regning en dag 😊
Jeg beklager den unge pige som er uerfaren og ikke kontaktede mig eller køkkenchefen for så havde vi selvfølgelig taget hånd om det og i er så velkommen når det kan passe så skriv lige til mig på info@cafekonrad inden i kommer så sørger jeg for i fået lidt mad og drikke på mon regning

Rated 1 out of 5 stars

Fuldstændig håbløst

Fuldstændig håbløst. Ingen betjening overhovedet og ventetiden.. ja vi kunne have siddet der endnu.. efter nu at have læst anmeldelser er det ikke overraskende. Mest frusterende er dog at læse stedets enslydende og ligeså håbløse svar til alle de kunder der har haft nøjagtig samme oplevelse som os. Synd I ikke tager jeres forretning mere alvorlig. (P.S. en skam i bruger festuge etc. som forklaring/undskyldning. Det skulle da gerne være en positiv ting for jer)

August 20, 2021
Unprompted review
Café Konrad logo

Reply from Café Konrad

Hej Kasper det er beklageligt du/i løb ind vores festuge hvor der er rigtig travlt og jeg kan betro dig at vi tager vores forretning seriøst og mine piger gør ALT hvad de kan for at følge med og vi har heldigvis en masse tilfredse gæster også :-) ha en god dag

Rated 1 out of 5 stars

Ville allerhelst give 0 hvis det var…

Ville allerhelst give 0 hvis det var muligt men tjenerens smil gør det dog velfortjent med en stjerne... Priserne passer ikke med kvaliteten, det er lige over priced. Jeg fik en burger dårligere end på McDonald's, osten var brændt, baconen var så tør den støvende og bollen var noget forbandet møg at benytte til en burger, foruden den tørsteste bøf. Tog en bid og spyttede det ud, de syltede rødløg og salaten foruden dressingen var okay. Belv ikke spurgt om jeg brød mig om maden da vi var færdige. Anbefaler ikke dette sted.

August 14, 2021
Unprompted review
Café Konrad logo

Reply from Café Konrad

Hej David tak for din anmeldelse og en god ide altid at henvende dig til tjener hvis der er noget der ikke er som det skal være så vi kan gøre noget ved det

Rated 1 out of 5 stars

Fik en rigtig skuffende Tapas 6. August 2021

Fik en rigtig skuffende Tapas. Passer bestemt ikke til prisen - kedelig, masser a “ fyld salat”, bestemt ikke hjemmebagt brød (som der i øvrigt for for lidt a) som også var tørt og kedeligt — generelt en stor skuffelse.

Vi sad udenfor, der er snavset, trænger til at blive fejet og en generel “ make over”
Det eneste positive var betjeningen, en sød pige med en god udstråling

August 7, 2021
Unprompted review
Café Konrad logo

Reply from Café Konrad

Hej Lene tak for din anmeldelse og du er altid meget velkommen til at bede om mere brød som iøvrigt er hjemmebagt 😁 salat et en smagssag🤓

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look