CARE Fitness Reviews 152

Très contente de notre achat. Pas de problèmes lors de la commande et de la livraison. Tout s'est bien passé. Le seul bémol serait le mode d'emploi qui est mal expliqué.

Tapis haut de gamme acheté 1500 euros en 2018. Le moteur 2,5 CV est HS. L'année dernière le plancher du tapis s'est coupé en deux alors que je fais 60kg. Réparé par mes soins à l'aide de barre de fer transversale. Service SAV ne travaillant que le matin et en réunion l'après midi. Ils ne font plus le SAV sur mon modèle. Je profite du Black Friday pour en acheter un autre mais pas chez eux.

Société pas sérieuse pas de Fiabilité sur leur matériel et surtout SAV incompétents vélo elliptique acheté le 24 Février 2022 en panne du tableau électronique je leurs envoie la pièce défectueuse après 2 semaines et pas de réponse je les appels plusieurs fois mais à chaque fois des réponses qui ne tiennent pas ils m'envoient enfin ma sois disant pièce réparée en fait celle qui m'ont envoyé n'est pas la mienne car celle ci ne possède que 2 câbles de sorties et moi sur mon vélo elliptique il y a 3 câbles à branché
Je vais de nouveau les recontacter et s'il le faut j'entamerai une procédure

Bon produit, la livraison s’est bien passée et le SAV a été réactif quand j’ai eu un problème avec mon tapis.

produit low cost, j ai quand meme payé un tapis de course 700e. plastique abimé, et il manque des lettres sur les mots sur l'écran allumé. sav inutile. répond toujours la même chose , demandes des photos, des videos, répond 15 jours après à chaque fois, laissant le délai de rétractation passer. je commanderai sur fitness boutique la prochaine fois, au moins j 'avais pas été décue la dernière fois.

Bonne expérience client, équipe SAV à l’écoute. Satisfait de mon produit.

Jonathan

Tapis de course présenté sur le site marchand de care fitness comme étant un tapis avec inclinaison motorisé et à la livraison il n'en ai rien puisque je reçois ce même produit en manuel. Décathlon étant régisseur sav auprès de cette société, nous sommes entrain de voir cela, publicité mensongère en attendant et possiblement si je n'obtiens gain de cause, ce sera un procès.

vélo d'appartement commandé sur CARE.com pas de problème, livraison rapide

Très professionnel,
Livraison dans les temps

Sav inexistant !! Vélo spider ltd acheté en janvier 2024 et depuis, j'attends toujours les autocollants manquants et qui se décollent ! Autant dire que c'est plus facile de parler à un mur !! Pour compléter ma pièce, j'irais acheter les prochaines machines chez la concurrence (moins cher et tout aussi fiable) .

J'ai acheté un appareil de muscu CARE Fitness en février 2024, j'ai un souci sur une pièce. J'ai contacté le SAV le 25 avril 2024, on est le 30 Mai, aucun retour. SAV inexistant.

Bonjour
J’ai un tapis de course CARE CROSSER, je suis à la recherche d’une planche pour ce tapis , y’a t’il un sav ou un site de pièces détachées.

J'ai acheté un vélo Care CV 390 début janvier 2023 (499€ tout de même), après avoir acheté auparavant 2 autres produits de la même marque, sans rencontrer de problèmes particuliers. La déception est totale: 2 pannes (afficheur défectueux, puis ensuite message d'erreur bloquant l'usage de l'appareil), puis problèmes successifs de bruits importants au pédalage. J'ai donc été amené à le ré-emballer 3 fois pour retour au SAV..!!! Certes, il remarche (jusqu'à quand..?) avec toujours un bruit important au pédalage. Le SAV n'a pas été à mon écoute, n'a pas solutionné ce problème de bruits importants, et je redoute une prochaine panne majeure... C'est mon dernier achat d'un produit CARE!

J'ai commandé et reçu un vélo d'appartement , car j'avais déjà eu , il y a longtemps affaire à cette marque et j'en avais été satisfait . Hélas , malgré qu'il soit dit connecté , impossible de le faire malgré l'essai sur 2 tablettes et 2 télephones . J'ai contacté le SAV pour obtenir comme seule et unique réponse : "Veuillez vous réferer au manuel " , lequel manuel , nous envoie sur un autre site pour visionner une video sensée solutionner notre problème , mais sans succès . Je ne recommande pas cette marque qui ne respecte pas ses clients et je regrette de ne pas avoir été lire les avis avant de passer commande .

Care fitness, ne veut toujours pas me rembourser...la ils 'ont donné un papier de retour a imprimer, pour cette fois ci, expertiser le velo...je ne veux pas cela, je ne veux plus de ce velo pourri, je veux juste retourner leur velo pourri, et etre integralement remboursé, mais carefit, ne le fera pas...la j'ai rendez vous vers le 20 mars, avec un avocat conseil, puis un conciliateur, on verra, ce que l'on me conseille de faire, car je paie 229 euros pour rien, la...honte a ce site marchand, pourri.

Je suis très content de mon achat chez carefitness le service est très sérieux je recommande

J'étais à la recherche d'un tapis de marche professionnel pour mon cabinet de kinésithérapie et après des longues recherches j'ai pris la décision d'acheter le model Care Med730.

Déjà de l'installation j'ai rencontré des aussi pour la fixation des vises car très mal conçu, après l'installation et 1 mois d'utilisation par mes patients je peux dire que je suis très très déçu,pas solide du tout,tout est fait en Chine,plastique qui se décolle,du bruit par tout vu le prix de 2297 euros.

Un très mauvaise choix mais je ne peux rien faire maintenant,du coup je ne conseille pas du tout cette marque qui auparavant je peux confirmer que le matériel était bien bien plus solide.

Cordialement,
Mirel URSACHIANU-Masseur-kinésitherapeute

Malheureusement c'est pas possible de dit 0 étoiles mais Je pense que cette société est la même que BH fitness mais qu'elle utilise un autre nom pour tromper les gens qui ensuite ne font rien pour aider quand les défauts commencent, dans mon cas dès l'arrivée ! Je vous prie de ne pas toucher à ces produits ou vous le regretterez. Un vrai gâchis d'argent ! !!

J'ai contacté le SAV care suite à un problème avec un vélo elliptique acheté en 2019.SAV injoignable par le site initialement recommandé sur la notice. Il faut faire une autre demande via le site commercial. La réponse est totalement insatisfaisante, ne prenant en compte la demande de diagnostic technique et ne proposant aucune assistance. Ligne téléphonique payante et inaccessible. Est-ce cela une marque de qualité ?....

Je viens de recevoir un tapis roulant care IXOSPORT IXOSPORT - IXO-732 et malgré la description sur le site de Care Fitness que ce tapis roulant est pliable rapidement, avec facilité pour le passer sous un lit par exemple, c'est faux il n'est pas précisé que pour réellement le plier il faut enlever 4 vis à l'aide d'un outil, ce qui est loin de la définition et de la praticité d'un tapis roulant pliable pour un entrainement journalier. Je suis très déçu de mon achat car mon choix c'était fixé sur ce modèle par justement sa facilité à le plier