Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca Reviews 

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Via F. Baracca 1, 50127 Firenze, FI, IT


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Rated 5 out of 5 stars

La signora del Desk è stata chiara pulita e lineare fin dall'inizio mettendomi di fronte alle diverse ipotesi percorribili. Mi sarei soltanto aspettata che gli operai che hanno installato il vetro n... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Puntualità precisione. Si è svolto tutto nei tempi previsti senza nessun intoppo. Io avevo la polizza cristalli non ho dovuto fare niente hanno fatto tutto loro, ma credo che anche in altra situazione... See more

Rated 5 out of 5 stars

sono arrivato nel negozio in via barcca sabato mattina 30 minuti prima della chiusura. il personale è stato gentilissimo hanno verificato il danno mi ha spiegato le metodologie di riparazione i possib... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho subito la spaccata del vetro dello sportello laterale della macchina durante un sabato di pioggia torrenziale. Hanno subito provveduto con un plexiglass sostitutivo in attesa di poter montare il ve... See more

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Company details

  1. Auto Glass Shop
  2. Auto Machine Shop
  3. Glass Repair Service

About Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca

Written by the company

Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.

Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati. Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.

Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento. Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.

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Migliori in Italia 2026

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026. Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.

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Insomma.

Per colpa di una grandinata mi si è scheggiato il parabrezza della mi auto. Mi è stato riparato (15-9-22) ma non mi è piaciuto e quindi l’ho fatto cambiare direttamente (22-9-22). Quando mi è stato installato per un grave errore moltissima acqua entrava dentro dal vetro. Praticamente mancava la colla sulla parte superiore del vetro. Il 29-9-22 mi hanno ricambiato la parte e va bene, anche se si vede che non è un pezzo originale. In linea di massima comunque va bene anche così.

September 21, 2022
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Gentile cliente, ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. La tua segnalazione è stata presa in carico dal nostro servizio clienti che ti contatterà per approfondimenti. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio

Pessimo servizio, mega ritardo e imprevisti, per sostituire un parabrezza, ci sono voluti 5 appuntamenti, di cui a uno si sono presentati con il parabrezza sbagliato...un altro appuntamento al giorno sbagliato...
Non ho parole...

December 16, 2022
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Gentile cliente, ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle tue aspettative. Ti ringraziamo per la segnalazione che ci sarà utile per migliorare il nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®

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Tutto perfetto

September 21, 2022
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Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®

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Professionali

Professionali, seri, veloci.

October 10, 2022
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Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®

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Favolosi Grazie

Niente da dire

October 2, 2022
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Gentile cliente, siamo felici di sapere che l’esperienza con noi sia stata soddisfacente. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 3 out of 5 stars

Sensore pioggia non riposizionato correttamente

Alla prima pioggia, non funzionava il tergicristallo automatico. Mi sono accorto che il sensore della pioggia non era stato riposizionato correttamente dopo la sostituzione de vetro

August 1, 2022
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