Un grand merci à CEvidentia pour la qualité de l’accompagnement et en particulier merci à Yitzhak pour son expertise et sa qualité d’écoute ! Un parcours simple et rapide avec une expérience super agr... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Infos par la mutuelle du service Cevidentia , je me suis laissé convaincre , trés bonne expérience. Facilité et bonne prise en charge, bonne qualité de montures et de verres . Surtout que les oc... See more
Recommandé par ma mutuelle. 1er rendez-vous efficace rendez-vous chez un ophtalmologiste à 250 m de mon domicile. Un autre rendez-vous lundi. C’est vraiment top.
Couleur montures non conformes à ce que j'avais commandé lors des essais en lignes avec vous. Déjà la commande en question indiquant la mauvaise couleur , votre conseillère m'avait indiqué qu'il ne f... See more
Company replied
4.1
Great
54 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
La qualité du service
La qualité du service et le professionnalisme de la personne a fait que le conseil et le bilan va me conduire à un renouvellement de mes lunettes car obsolette.
July 18, 2025
Unprompted review
Excellent service
Excellent service avec une grande capacité d'écoute et de reformulation. Ils vous conseillent sans imposer.
July 15, 2025
Unprompted review
Proposé par ma mutuelle
Proposé par ma mutuelle, entretien vidéo parfait, rv ophtalmologue immédiat. A conseiller vivement.
July 3, 2025
Unprompted review
Expérience exaltante
J'ai apprécié le fait d'expérimenter une consultation pour la vue à distance.
June 30, 2025
Unprompted review
De son domicile
De son domicile , sans soucis de transports , de rdv chez l'ophtalmo à des dates sans fin là vous avez un rdv pratiquement illico et fait dans un très grand professionnalisme et très avenant. Je ne peux que vous conseillez d'essayer et ce sera "adopté" .
Cordialement.
July 2, 2025
Unprompted review
Pratique aisée
Rdv téléconsultation obtenu rapidement. Pratique aisée.
Obtention d'un rdv complémentaire chez un ophtalmologue de ma région, sous un délai de seulement une semaine, ce qui est exceptionnel !
June 27, 2025
Unprompted review
3eme paire de lunettes avec…
3eme paire de lunettes avec C’Evidentia. Simple, efficace, et les opticiens sont vraiment de bons conseils
June 16, 2025
Unprompted review
Super content
J’ai acheté mes lunettes grâce à eux, et je n’ai absolument pas été déçu. Le service était vraiment super !
June 3, 2025
Unprompted review
Professionnalisme
Professionnel, excellent rapport qualité prix, service au top
April 7, 2025
Unprompted review
Super entreprise - a l'écoute
Super entreprise, j'ai été accompagné par une opticien très sympathique et professionnel.
Ma paire de lunettes est ensuite arrivée rapidement et le service après livraison a été top.
June 1, 2025
Unprompted review
Epatant !
On choisit nos lunettes grâce à notre caméra depuis la maison tout en ayant les conseils d'un professionnel. Pas de stress, on prends le temps d'essayer avec un catalogue immense donc beaucoup de choix et cerise sur le gâteau : tarif attractif, partenariat mutuelle, je n'ai réglé que ma deuxième paire pour la modique somme de 41€ pour une lunette de soleil à ma vue. Un gain de temps et un gain d'argent. Je vous recommande vivement !
June 2, 2025
Unprompted review
Un opticien en ligen mais rien d'autre
On promet un gain de temps mais rien ne vaut un vrai magasin physqiue :
Malgré toute la technologie qu'ils vantent, la monture de mes lunettes étaient bien trop étroite.
Les délais ne sont pas souvent respectés.
Le service client par chat n'a pas toutes les infos et n'est pas forcément très aimable.
Les infos de suivi des commandes ne sont pas toujours exactes.
December 31, 2024
Unprompted review
Reply from Cevidentia
Bonjour Anthony,
J'espère que vous allez bien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit sur la technologie ou l'accompagnement proposé lors de notre expérience.
Nous accordons une grande importance à votre retour, qui contribuera à l'amélioration continue de notre service
Nous tenons encore à vous exprimer nos plus sincères excuses concernant la gêne occasionnée, et nous vous remercions pour ce retour.
Nous restons à disposition afin de vous accompagner à résoudre le problème sur votre monture.
Bien cordialement,
L'équipe C'Evidentia
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.