Last minute een dag eerder aangekomen, mede door een mail van ChaletPlus die dit aanbood. Hier dus gebruik van gemaakt en de files voor gebleven. Echter bij aankomst bleek de lokale agent dit nie... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Overzichtelijke site, prachtige foto's. Fijn dat er de mogelijkheid is tot het nemen van een optie, zeker met een wat grotere groep die aanvragen moeten doen. Makkelijk te boeken, erg gebruiksvriendel... See more
Bianca had ik als eerste aan de telefoon, haar prettige, vriendelijke manier van communiceren sprak mij meteen aan. Desirée sprak ik wat dagen later, zij hielp mij fantastisch bij het maken van een... See more
Company replied
Reeds meerdere keren geboekt via ChaletsPlus. Steeds naar tevredenheid. Het boekingsproces verloopt heel makkelijk en is heel duidelijk. Ook info via de mail wordt vlug beantwoord. Wij raden ChaletsPl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Uw chaletspecialist in luxe, grote en betaalbare chalets in Oostenrijk. Al 25 jaar verzorgen wij de verhuur van uniek gelegen vakantiewoningen in de sneeuwzekere skigebieden van de Zillertal Arena, Wildkogel Arena, Kitzbüheler Alpen, Grosseck - Speiere...
Contact info
Tielweg 10, 2803 PK, Gouda , Netherlands
- 0182-546524
- info@chaletsplus.nl
- chaletsplus.com
4.5
Excellent
148 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mijn vragen per e-mail werden snel en…
Mijn vragen per e-mail werden snel en vriendelijk behandeld. Bovendien werd een chalet voorgesteld dat in mijn smaak viel en dat ik meteen geboekt heb.
May 13, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Wat leuk om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen Feikje! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dat met ons te delen!
Veel keuze mogelijkheid qua data en…
Veel keuze mogelijkheid qua data en locatie, heldere informatie, hele fijne persoonlijke omgeving om de boeking in te beheren.
May 4, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie complimenten Hendrik.
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor jullie mooie review!
Snel en makkelijk
April 29, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Wilma!
Heel klantvriendelijk
Heel klantvriendelijk, helder en geen verrassingen!
April 17, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie complimenten Janine!
Snel en adequaat geholpen
Snel en adequaat geholpen. Zowel optie nemen als boeken zijn vlot verlopen.
Ik vind wel dat de prijs genoemd bij bijvoorbeeld een 8 persoonshuis ook best gebaseerd kan zijn op aanwezigheid van 8 personen, niet zoals nu op basis van aanwezigheid van 2 personen; toch weer een flinke verhoging als er 6 personen bijkomen
April 8, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je review en je feedback. Momenteel is het technisch nog niet mogelijk om de prijs voor het ingevulde aantal personen te tonen, om dat daarmee de laadtijd van de website te lang wordt. We werken er aan om dit op te lossen.
Verwarrende communicatie
We krijgen na de eerste bevestiging van onze boeking geen definitieve bevestiging.
Mijn man kreeg eerst een mail met dat de Chalet niet meer beschikbaar was. Daarna een bevestiging van de reservering. We weten dus nu helemaal niet of onze vakantie geboekt is of niet!
April 4, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Beste Mieke, wat vervelend dat de communicatie rondom uw boeking niet geheel duidelijk voor u was. We doen onze best om dit zo duidelijk mogelijk voor al onze gasten te maken. Excuses hiervoor. We hebben begrepen dat u inmiddels uw boeking bevestigd heeft gekregen. We wensen u alvast veel voorpret richting uw verblijf in Oostenrijk!
Boeking
Overzichtelijke, vriendelijke website. Fijn telefonisch contact.
March 24, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Ralph!
Alles was makkelijk te binden en ook…
Alles was makkelijk te binden en ook een telefonisch contact was prettig!
March 25, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat het telefonisch contact prettig was!
Goede, vriendelijke en duidelijke klantenservice
Chaletplus heeft goed meegedacht en snel en duidelijk gehandeld bij onze vragen
March 19, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Wat fijn om te horen Yordi! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dat met ons te delen!
Topteam
Zeer eerlijke en correcte oranisatie met een topteam van medewerkers.
March 19, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Wat een mooie complimenten Camiel! Bedankt!
Alles loopt vlot en snel
Alles ging vlot en snel. Vriendelijke behulpzame medewerker aan de telefoon gehad.
March 11, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Wat fijn dat je telefonisch goed geholpen bent! Bedankt voor je review!
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Maarten!
Reply from ChaletsPlus
Wat een mooie complimenten Wim. Bedankt!
Duidelijk en overzichtelijk
Duidelijk en overzichtelijk. Makkelijk een optie te nemen. Goede foto's en omschrijvingen. Nu benieuwd hoe het allemaal echt is volgend jaar.
February 23, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Derk! We gaan ons best doen om de verwachting waar te maken of zelfs te overtreffen ;)
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Britt!
Verplaatsen vakantie ivm afwijken vakantieweek school van OC&W kalender
Na het boeken in de voorjaarsvakantie 2025. Bleek dat de adviesweken van de overheid voor Zuid niet handig waren (Carnaval viel in de week daarna). Blijkbaar weken ook de scholen van onze kinderen af van de vakantieweek van OC&W.
Toen we daarover belden met ChaletPlus zijn we snel en kordaat geholpen. Dank!
February 22, 2024
Unprompted review
Vriendelijke medewerkers ChaletPlus
Vriendelijke medewerkers. Duidelijk in de gemaakte afspraken en behulpzaam. Prima terugkoppeling van boeking. Maken al 20 jaar gebruik van ChaletPlus voor onze wintersportboekingen en hebben prima ervaringen met organisatie.
February 19, 2024
Unprompted review
Goed contact
Het telefonische en Email contact was prettig en zodoende kon ik snel boeken.
February 16, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Jan!
Snelle en efficiënte reactie op vragen…
Snelle en efficiënte reactie op vragen en supervriendelijk
February 11, 2024
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review An!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.