Charlotte Paris 

Si je le pouvais, j'aurais mis 0 étoile 🌟 !
Site frauduleux qui n'a de français que son nom. Société chinoise de très piètre "qualité".
Aucun droit de rétractation !!! E-mail introuvable !
Je ne comprends pas qu'un tel site puisse continuer à diffuser de la publicité sur différentes applications, bref qu'elle soit encore en capacité juridique, légale de frauder ainsi en trompant le public !
Bref, à fuire absolument et n'hésitez surtout pas à les signaler et à prévenir votre établissement qui a effectué un paiement auprès de ces usurpateurs afin d'essayer de bloquer votre transaction !

Arnaque,de faux prix gonflés

Habits de mauvaise qualité (équivalent sites chinois) qui taillent trop petit. Un manteau commandé en vert arrivé en noir.
Soit-disant boutique qui applique des réductions allant jusqu’à 80% avant fermeture définitive et qui met en avant « un made in France » gage de qualité à travers son nom alors que les habits arrivent de Chine…bref, attention arnaque!

Des escrocs tout simplement. Leurs conditions de " retour articles" ne sont pas respectées. J'ai renvoyé un colis avec promesse de remboursement, et le colis m'est revenu avec mention : REFUSE. Donc pas de remboursement du vêtement endommagé. Perte de 50 €.

produit mauvais qualité
impossible de se faire rembourser
fausse adresse en Chine

Attention ! Arnaque totale ! Qualité médiocre et coupes médiocres. Aucun rapport avec les photos commerciales des vêtements sinon les imprimés.
Ayant des facilités avec la poste, j'ai renvoyé à 2 reprises mon colis ( ce qui m'a tout de même coûté 60e) : ils n'ont jamais récupéré le colis... Il m'est donc revenu les 2 fois...
Charlotte Paris et Charlotte Lyon, sont la même firme chinoise malhonnête.

robe de qualité très médiocre mal taillée et bien sur malgré le bandeau retour garanti et l'annonce Charlotte Lyon , impossible de se faire rembourser sauf à payer des frais d'envoi et frais de douane pour la Chine !!! Donc arnaque à fuir La société crée en 2023 est déjà en dépôt de bilan a bien une adresse à lyon

Une arnaque complète ! Ne pas commander, fuyez...Ne pas se laisser séduire par les prix,le site et les faux avis. Articles recus de tres mauvaise qualité également livraison lente venant de chine dans enveloppe plastique sans facture

Comment peut on laisser une telle entreprise continuer à exercer.
J'ai renvoyé l'ensemble des articles en Chine et bien évidemment aucun remboursement. L'argumentation est mensongère comme tout le reste.
A FUIR DE TOUTE URGENCE

Idem, comme vous toutes, j'ai acheté et surprise : le retour doit se faire en Chine.
Or, ce n'est pas indiqué sur leur site. Il me semble que la loi française oblige les sites marchands à indiquer la procédure de retour avec l'adresse de retour. Ce n'est pas indiqué sur leur site, qui il me semble vient encore de renaitre sous un autre Charlotte.
Vu les coûts de retour, j'ai accepté le remboursement de 35%, ce qui est minable vu la non qualité des produits.
Comment faire pour nous regrouper pour lancer une action commune ?

Puisque nous ne pouvons pas mettre moins 20!!!!
J'ai échangé avec le service client de ce beau site français made in china!!!!
J'ai donc payé 50€ de retour vers la Chine de ces articles "bas très bas de gamme "
Mon colis est revenu car non réclamé !!!
Donc 120€+50 de retour pour moi... pour des vêtements qui ne sont pas portables !!!
Que fait on? J'ai lu que dorénavant c'était charlotte Lyon ???

Je me suis faite avoir comme beaucoup d’autres. J’ai lu les avis trop tard
Une grosse arnaque …
Alpaguée sur Facebook par la belle histoire de famille qui doit fermer boutique j’ai commandé 4 pièces. Un mensonge honteux sur une mode durable, avec une belle photo d une couturière sur le site… car tout arrive de Chine (découvert avec le suivi du colis)
Des tailles qui n’ont rien à voir avec la réalité et des matières bas de gamme.
Fuyez !!!

J'ai fait l'erreur de passer une commande sur ce site et de lire les avis quelques jours après… Le site est en Chine, les vêtements sont disponibles sur d'autres sites web, et la qualité est très mauvaise. J'ai tout renvoyé au destinataire en espérant obtenir un remboursement complet. Le colis est bloqué à la douane depuis décembre et ils ne l'ont pas récupéré pour éviter le remboursement. La communication avec le service client a été longue et inutile, je crois qu'ils utilisent un bot. J'aimerais bien entreprendre une action collective contre cette compagnie, mais je ne sais pas comment faire. Ils ont fermé ce site web et en ont ouvert un nouveau qui s'appelle Charlotte Lyon.

1 étoile car on ne peut pas mettre moins...
Une arnaque, rien de plus.
Délais d'envoi très long, articles de très mauvaise qualité.
J'ai voulu retourner les articles, on me propose de les garder à d'avoir un remboursement partiel (30 puis 40 puis 60%), j'ai préféré les retourner... en chine.
J'ai payé les frais d'envoi espérant un remboursement mais le colis est bloqué à la douane depuis novembre et ils refusent de contacter la douane et de payer les taxes alors que c'est à leur charge. Je leur demande un remboursement partiel de 60% (histoire de solder cette histoire qui n'a que trop duré) comme ils me l'ont proposé et tout d'un coup les cgv ont changé, ils ne remboursent plus que 10%...
C'est honteux, histoire sans fin et je n'ai aucun recours. Si jamais j'arrive à débloquer la douane je sens qu'ils vont dire que les articles n'ont pas été retourné en bon état.
Je regrette de ne pas avoir vérifié les avis avant...

FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J'ai vu l'annonce sur Instagram qui expliquait que les personnes fermaient leur boutique à Paris et qu'ils avaient le stock à écouler! J'ai passé une commande de près de 500€ le 01 décembre 2024 et à ce jour je n'ai rien reçu!!!!!! j'ai été débité dès le 02 décembre 2024, aucun remboursement, aucunes communications à part des mails pour de nouvelles promotions! ils répondaient avec une adresse support en disant que le délai était plus long à cause des fêtes mais c'est une vrai ARNAQUE! j'ai fait un signalement sur signal conso le site du gouvernement et j'ai fait une contestation auprès de ma banque. le site "charlotte-paris.co" est toujours ouvert et on peut toujours se faire encore arnaquer!!!!! ce n'est pas normal!!!

Arnaque produit jamais reçu
On me propose de me le renvoyer en payant des frais de port ! À fuir

Ce site ne mérite même pas 1 étoile.
Arnaque ! J’ai commandé 1 robe pull et un manteau coupe vent , pensant commander dans une boutique parisienne de bonne qualité (le prix étant assez élevé ).
J’ai mis énormément de temps à recevoir ma commande et les produits sont minables et pas du tt conforme à l’annonce. Du made in China dans toute sa splendeur, mais annoncé pour de la bonne qualité française…. Impossible de renvoyer ! Arnaquée de 90€!
A fuir absolument !

FUYEZ !!!
Ne vous faites pas avoir par les Chinois

Qualité médiocre. Je pensais recevoir un vêtement français soldé. Très déçue et le vêtement doit être retourne en Chine si retour.

Ma belle-mère a également été escroquée par ce site de dropshipping.

50€ sur un immonde pull en polyester provenant de chine alors qu'elle s'attendait à un pull soldé produit sur Paris en laine et Alpaga ...

Le seul moyen d'être remboursé : le renvoyer en Chine.

Vous pouvez signaler cette fraude sur le site officiel du gouvernement de signal conso.