Chest of Fandoms Inh. Alexander Lohrey Reviews 

Nicht zu empfehlen... Lieferzeiten werden nie eingehalten, man wartet teilweise monatelang auf bezahlte Ware und wird vom Support immer nur vertröstet oder erhält (wie ich aktuell) gar keine Antwort mehr. Warte seit Ende Oktober auf die Auslieferung eines einzigen Buches, was nicht mal mehr die zuvor versprochene Ausstattung erhält, aber trotzdem 3€ mehr kostet als die Verlagsausgabe. Am 9.12. habe ich den Support angeschrieben und gefragt, wann meine Bestellung kommt - bis heute keine Antwort. Buch ist aber schon seit April bezahlt. Wenn ihr schöne Sonderausgaben möchtet, schaut euch bei der Konkurrenz um.

Update: Heute ist der 11.03.2025(!!!!) und ich warte immer noch auf das Buch.

Update 2: Heute ist der 15.07.2026. Die Firma ist insolvent gegangen und ich bin auch meinen Kosten sitzen geblieben. Mittlerweile betreiben sie wieder einen Shop, wahrscheinlich mit anderem Geschäftsführer und machen fröhlich Werbung auf Social Media für die Bücher. Kommentarfunktion ist natürlich deaktiviert und man hat keine Möglichkeit etwas zu schreiben. Alles außerst unseriös. Bitte bestellt dort nicht mehr.

Ich muss gestehen das ich enttäuscht bin. In meinen Regalen stehen einige Bücher und auch Merch von Chest of Fandom und an der Qualität ist auch nichts auszusetzen, allerdings läuft in letzter Zeit irgend etwas gewaltig schief. Zumindest kann ich mir anders nicht erklären was da mit einigen Lieferungen und vor allem dem Kalender passiert ist.
Ich habe noch mehrere offene Bestellungen welche schon lange hätten geliefert werden sollen, die die am weitesten zurück liegt hätte im August geliefert werden sollen (wir haben heute den 16.12.). Mails kamen das es sich verzögert, aber selbst diese Termine sind teilweise schon wieder um nen halben Monat bis Monat vorbei.
Dann kommen wir zum Kalender. Vom Warenwert kann ich aktuell noch nicht viel sagen da ich nur Türchen 1-9 erhalten habe. Auch kam keine Versandbestätigung für den Rest des Kalender, dazu musste erst ich auf den Support zugehen und fragen was damit ist. Heute am 16.12. wurden jetzt die Türchen 10-23 beauftragt, ich bin gespannt ob sie noch vor Weihnachten eintreffen.
Das was ich bisher im Kalender hatte ist bisher ein wenig enttäuschend. Es sind schöne Dinge dabei, aber so Sachen wie das Stickersheet sind für mich persönlich keine sonderlich dollen Produkte. Ich hoffe sehr das der Rest es nochmal rumreißt (auch wenn meine Erwartungen aktuell echt nicht so hoch sind).
Dazu kommt das auch der Versand der Buchboxen teilweise sehr lange dauert, vor kurzem haben mich die Oktober Boxen erreicht.. und anhand des Inhalts einer der Boxen konnte ich auch nicht erahnen was die Verzögerung ausgemacht hat. Die Qualität der Goodies hat in meinen Augen etwas nachgelassen. Ich persönlich würde mich mehr freuen wenn es eins weniger wäre dafür die Qualität aber besser ist (besonders wenn ich da an die CoH September denke, da war ich beim öffnen doch sehr enttäuscht).

Ich hoffe sehr das ihr es schafft die Kurve zu bekommen und es wieder bergauf geht. Aktuell bin ich extrem enttäuscht, gerade weil ich auch schon miterlebt habe das es anders laufen kann!

Leider muss ich den anderen Bewertungen zustimmen. Ich habe schon oft dort bestellt und seit letztem Jahr gab es dann aber massive Lieferprobleme. Man bekommt zwar eine Mail mit der Info das die Bestellung später ankommt, aber dazu wird nicht gesagt wann und vor allem erhält man danach keine Rückmeldung mehr. Das ist wirklich sehr enttäuschend, vor allem wenn man dann auf Instagram sieht wie tolle Events geplant werden, mit den jeweiligen Büchern auf die man selber wartet und auch in Vorkasse gegangen ist. Also da muss wirklich was geändert werden. Ein anderer großer Shop bekommt den Versand doch auch anständig hin.

Der Shop ist ne Katastrophe. Es gab schon immer Lieferprobleme bei CoF, das ist nichts Neues, aber das mit dem Adventskalender hat mir den Rest gegeben. Bin seit Jahren treue Kundin, aber der Kalender war meine letzte Bestellung. Da lass ich mein Geld lieber woanders.

Eigentlich fand ich die Sachen auf dem Shop cool, aber der Adventskalender enttäuscht mich maximal. Der Inhalt ist das Geld nicht wert, man wird vertröstet und der Sinn eines Adventskalenders ist nicht erfüllt: Tag 1 bis 9 war erhalten, Tag 10-23 hätte ja ab heute da sein sollen: ist es nicht. Es ist noch nicht einmal bei der Post angekündigt. Ich finde es eine absolute Frechheit, ganz ehrlich.
Den versprochenen 15€ Gutschein werde ich sowieso nicht benutzen, und die Packung, die ja im Zoll feststeckt, bringt mir nach der Weihnachtszeit auch nichts mehr.
Sinn verfehlt und eine absolute Enttäuschung.

Da erinnere ich mich auch, dass ich letztens auch mehrere Monate auf eine Bestellung warten musste, weil sie irgendwelche Probleme hatten.

In meinen Augen sind sie absolut unzuverlässig geworden.

Kleines Update: Bis zum heutigen Tag gibt es immer noch nicht Türchen 24 oder eine Sendung dazu. Eine Freundin hat die Bestellung storniert und wartet auch zwei Wochen auf ihr Geld und kam noch nichts. Absolut unprofessionell.

Ich habe wie viele den Adventskalender von Chest of Fandoms bestellt. Angeblicher Wert von 280€. Durch Lieferverzögerungen kamen erst Türchen 1-9 an. Die weiteren sollten rechtzeitig kommen. Heute ist der 9. Dezember und habe gerade die Lieferbestätigung für den 11. bekommen.

Zum Inhalt von dem Grandiosen Adventskalender. In einem Türchen 12 Sticker die nichts mit Bücher zutun haben, die einfach Kostenlose bei Adobe runtergeladen wurden. Warenwert: Ein paar Cent

Heutiges Türchen.. ein einziger Patch zum Aufbügeln. Warenwert: Wieder ein paar Cent

Türchen 08.12: Weiße Socken mit einem kleinen Patch aufgebügelt.

Bis jetzt dürfte der Warenwert von den ersten 9 Türchen um die 10€ sein. Die Kerze und das Buch dürften der großteil davon sein, der rest waren nur cent beträge.

Kein Produkt von deren Shop war bis jetzt vorhanden. Kommunikation 6. Das ist wirklich die größte Abzocke die ich je bei Adventskalender gesehen habe.

Erst lief alles glatt...
Dann kam das Abo für die Box
Nicht zu empfehlen. Boxen kommen zu spät. Themen werden angekündigt nachdem das Geld abgebucht wird. Teile kommen kaputt und werden nicht ersetzt. Teile fehlen.... Einzel Bestellungen sind oke, solange einen nicht stört das die Bücher nicht pünktlich kommen. Aber das Abo ist absolut schlecht.

Update auch Einzelbestellungen sind nicht zu empfehlen. Nach Kauf wird plötzlich der Versanddienstleister geändert sodass man zu hohe Kosten zahlt ohne eine Info geschweige den die Mehrkosten zu bekommen. Man kann von Glück sprechen wenn man ein Paket innerhalb eines Monats vom versprochenen Datum erhält.

Kundenabschreckend und absolut unzuverlässig. Es geht um den Adventskalender, den sie haben. Da sind Türchen 1- 9 geschickt worden und es ist jetzt sehr auffällig wie sich drüber ausgeschwiegen wird. Sie haben behauptet diese Woche den Rest zu schicken und bis jetzt habe ich keine Bestätigungs Mail. An die angeblichen Lieferverzögerung glaube ich nicht! Das ist sicher gelogen! KUNDE ist König? Da haben die noch nie was davon gehört..... Ich erwarte den Rest bis 9.12.24. Ansonsten übergebe ich die Sache meinem Anwalt.

Lange Wartezeit und dann enttäuscht…

Der Liefertermin wurde mehrere Male nach hinten verschoben, sodass die Oktober Box erst kurz vor Dezember ankam… Schade.
Lieblos eingepackt und die Artikel wirken nicht sehr hochwertig…

Leider kann ich mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Ich war sehr großer Fan von CoF, weil sie wirklich schöne Sondereditionen und Farbschnitte, aber auch tollen Merch verkaufen. Leider kam es dann immer häufiger zu Lieferverschiebungen. Das ist erstmal nicht weiter schlimm, aber Planen lässt sich so auf Dauer nicht. Nun warte ich seit August auf eine große Bestellung (8 Bücher), die im Oktober hätte versendet werden sollen. Auf meine erste Mail wurde nicht reagiert. In der zweiten hieß es "wir verpacken die Bestellung jetzt und bitten um Entschuldigung." Also habe ich mich natürlich gefreut. Das war aber vor einer Woche und ich habe noch keine Versandbenachrichtigung bekommen. Also habe ich erneut die Bestellung aufgerufen, nur um zu sehen, dass nun ein Vorbestellungsdatum für Ende März 2025 eingetragen wurde? Ich habe keinerlei Info erhalten und keins meiner Bücher war eine Vorbestellung außerhalb des Oktobers, darauf hatte ich extra geachtet. Nun warte ich erneut auf eine Rückmeldung. Aber die mangelnde Kommunikation ist wirklich so ärgerlich, dass ich leider nur 1 Stern geben kann, so sehr ich den Laden auch liebe. Wenn mein Abo dort ausgelaufen ist, bei dem sich die Bestellungen übrigens auch immer wild verschieben, werde ich es mir wirklich wirklich gründlich überlegen, dort noch einmal zu bestellen... Sehr sehr schade.

UPDATE: Ich habe 6 der 8 bestellten Bücher erhalten, aber wann die zwei anderen Bücher, die ich bereits im August bestellt hatte, als sie noch auf Lager waren, "wieder vorrätig" sein werden, konnte man mir bisher nicht verraten. Jetzt renne ich also wieder zwei Büchern hinterher...

Ich kann mich anderen Bewertungen nur anschließen. Ich habe vor Wochen zwei Bücher bestellt. Beide sollten nach der Messe veröffentlicht werden. Ich habe Verständnis, dass das Bedrucken von Sonderausgaben mal länger dauern kann. Aber die Kommunikation mit den Kunden ist unterirdisch. Ich habe einmal eine Mail bekommen, dass sich die Lieferung verzögert und der Liefertermin sich auf den 05.11.2024 verschiebt. Am 06.11.2024 habe ich dann wieder eine Mail erhalten, dass sich der Liefertermin auf den 07.11.2024 verschiebt. Ich weiß nicht, was CoF mit Liefertermin meint, für mich ist das eigentlich der Tag, an dem das Buch bei mir ankommen soll. Seitdem kam keine Info mehr. Ich habe gestern ein Ticket aufgemacht und erstaunlich schnell (das hat sonst auch gerne mal Wochen gedauert) eine Antwort bekommen. Die Bücher sind noch nicht mal bei denen angekommen. Wie gesagt, für die Lieferung von externen können sie vielleicht erstmal nichts, aber das ist schon ärgerlich. Und dass man einfach so überhaupt keine weiteren Infos bekommt, sollte eigentlich auch echt nicht sein.
Auf Social Media gibt es ja ab und an mal Infos, aber auch sehr spärlich. Und ich finde es auch frech zu erwarten, dass man da ständig nachliest. Ich habe dort schließlich die Bestellung auch nicht ausgelöst.
Beim ersten Band war es damals im Übrigen das gleiche Drama. So schön die Bücher auch sein mögen, das wird meine letzte Bestellung gewesen sein. Dann kaufe ich vor Ort lieber den Verlagsfarbschnitt oder halt ohne. Auf den Ärger habe ich absolut keine Lust mehr.
Bei der letzten Bestellung gab es im übrigen nicht mal irgendeine Rückmeldung, dass sich die Lieferung verzögert. War ja schon positiv überrascht, dass dieses Mal Updates kamen. Die sich ja jetzt als hinfällig erwiesen haben und scheinbar haben sie es dann aufgegeben, die Kunden zu informieren.

Ich schreibe selten Bewertungen in dieser Hinsicht, aber jetzt muss ich das doch mal machen. Denn das ist nicht mehr schön. Ich habe vor Monaten ein Buch bestellt, ET Ende August. Ich muss dazu sagen, dass es sich um eine Edition mit Farbschnitt handelte, was mich grundlegend nicht als Punkt 1 zum Kauf motiviert, allerdings hatte ich auch Band 1 hier bestellt und wollte daher den Stil (innerer Monk) fortführen. Dadurch habe ich auf eine Bestellung bei einem anderen Händler verzichtet, wo es nur die Erstauflage mit FS (einem anderen) gab. So weit so gut. Ich weiß, dass es gerne mal Probleme bei Lieferungen von externen o.ä.gibt, das kalkuliere ich gerne ein, dafür habe ich Verständnis. Normalerweise rechnet man aber auch damit, informiert zu werden, wenn es sich verzögert, sowas wäre kundenfreundlich. Es tat sich allerdings lange nichts, so dass ich ein Ticket aufgemacht habe. Es kam dann die Info, dass es Verzögerungen bei der Lieferung vom Dienstleister gäbe, man es aber sofort verschickt, wenn es da ist. Fun Fact: das ist 1.5 Monate her. Ich bin echt geduldig, aber dafür, dass man weit im Voraus bezahlt (Zahlung bei Lieferung gibt es ja nicht) kommt dann nichts? Keine Info und schon gar kein Buch? Hätte ich das gewusst, hätte ich woanders bestellt. Wobei ich es jetzt, wenn ich nicht gebraucht kaufe, eh eines ohne Farbschnitt nehmen muss. Ich finde das sehe kundenunfreundlich. Bin seht gespannt, ob meine Storno samt Geldrückgabe wenigstens durchgeht. Dafür, dass ich schon so oft hier bestellt habe muss ich sagen, hat es sich echt verschlechtert. Ja, Special Editions sind schön. Ja, wer viel und gerne liest und der das als Haupthobby hat, freut sich über sowas. Aber hier geht es, so mein Gefühl, nicht mehr um Qualität im Gesamten, sondern um Quantität. Es wird alles mögliche angeboten mit sonstwas für Effekten, aber man wartet vergebens. Bin inzwischen wirklich enttäuscht von dem Shop. Witzig ist auch, wie schön in den sozialen Netzwerken kommentiert wird, aber NUR bei positiven Kommentaren, Nachfragen in der Richtung nicht ankommender Bücher werden interessanterweise ignoriert. Hoffe, wenigstens meine andere Bestellung, die auch verschoben wurde (hier wenigstens mit Vorabinfo), kommt noch an. Auch wenn hier der Termin inzwischen auch erreicht sein sollte. Schade. In Zukunft werde ich mir wohl zwei mal überlegen, ob ich da noch bestelle. Traurig, in welche Richtung sich dieser einst tolle Shop entwickelt hat.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.
Seit Monaten nur noch Probleme mit den Bestellungen. Erst wird ein Buch Monate Später geliefert. Und jetzt bekomme ich meine 2 Bestellten September Boxen nicht mehr weil sie angeblich nicht bezahlt wurden. Dabei liegt zahlungs Nachweis vor. CoF dreht es sich so hin wie es denen passt. CoF haben in 2 Jahren ganz schön vernachlässigt.?!?!?!

Ein Stern für die trotz allem wunderschönen Farbschnitte und die ordentliche Verpackung

Seit der Pakt besteht , nur Probleme damit. Juni Lieferung fehlt bis heute , soll angeblich Mitte September kommen obwohl schon bezahlt
Juli Lieferung kam
August Lieferung kommt jetzt frühestens Ende September
Natürlich auch schon bezahlt
Dazu kommt das bestehende Bestellungen grundlos gekündigt und storniert werden

Kundenservice eine gute Erfahrung seitdem herrscht Schweigen

Interesse an Klärung sieht anders aus

Eine tolle Auswahl. Jedes Design passend zum Inhalt ausgewählt. Trifft genau meinen Geschmack. Kann zu Lieferverzögerungen kommen, aber umso mehr Vorfreude-Time für mich! Weiter so...!

Ich habe dort insgesamt 3x bestellt. Die ersten beiden Male ging auch gut. Allerdings gibt es Probleme mit der Vorbestellung für Juni. Das Buch hätte schon Ende Juni da sein müssen. Ich bekam dann Anfang Juli eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Auch zwei Wochen später gab es nichts neues. Auf ein weiteres Nachfragen gab es dann eine Antwort, dass die Bücher noch nicht da seien und die Lieferzeit wurde auf 30 Juli verlängert. Nun ist das Buch aber immer noch nicht da und es gab keine weiteren Infos. Wenn es wirklich Lieferschwierigkeiten gibt, können sie nichts dafür. Aber dann geht man Transparent damit um und verteilt regelmäßig Infos. Ich werde nie wieder bestellen.

Nachtrag: Das Buch kam kaputt an und sie erklären mir, dass alle so aussehen. Das wegen der Beschaffenheit. Dabei sieht man eindeutig, dass es ein Lagerfehler ist. Sie sind leider nicht gut darin, eigene Fehler einzugestehen.

Ich warte seit Anfang April auf meine Bestellung. Das Geld ist längst bezahlt, aber ein Buch gesehen habe ich nicht. Ständig werde ich damit vertröstet, dass noch Bücher nachproduziert werden müssten. Einen Termin kann mir aber keiner nennen. Das ist echt dreist mittlerweile.

Meine Vorbestellung wurde bis heute nicht versendet. Das Buch erschien vor fast einem Monat und gekauft und bezahlt hatte ich es bereits vor zwei Monaten. Auf Nachfrage hieß es, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen wäre. Ahja… das scheint ja hier öfter der Fall zu sein. Einmal und nie wieder! Man wird auch nicht darauf aufmerksam gemacht, dass sich die Lieferung verzögert. Nichts!

Meine Bücher kamen ca. 3 Wochen nach Bestellung an. Die Bücher sind Neu, also keinerlei Beschädigung und wurden super sicher verpackt (mit Luftpolsterfolie, usw.). Ich kann überhaupt nichts schlechtes berichten. Einzig, dass ich keine Information zum Liefertermin bekam, deshalb auch nur 4 Sterne. Auf meine Rückfrage per E-Mail wurde mir dann aber direkt geantwortet und kurze Zeit später wurden die Bücher versandt. Ich bin froh die Bücher mit dem gewünschten Farbschnitt nun endlich zu haben :-)

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Meine Bestellung kam 10 Tage nach versprochenem Liefertermin an. Ich habe wohlgemerkt 3 Monate vorher bestellt. Würde mich an sich nicht mal stören aber der Farbschnitt war fehlerhaft und die dazu gelegten Charakterkarten klebten am Paket verband, weil sie obenauf gelegt worden sind und waren somit nicht nur unbrauchbar sondern auch kaputt. Kundenservice hat wohl eine Rückmeldezeit von bis zu 7 Tagen. Ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten. (1 Monat später)
Werde hier definitiv nichts mehr bestellen und lasse mein Geld lieber bei der Konkurrenz. Einfach nur traurig und unverschämt, da es schon einiges an Geld war.