Cinemaxx Reviews 248

Best of Cinema, es steht nicht einmal da welche Synchro es ist. Warum soll man dann ins Kino gehen?
Kino wird immer uninteressanter für mich seit Akte X 2^^

Sehr unfreundliches Personal. Mein Sohn und sein Freund wurde nicht ins Kino gelassen. Er meinte er hätte damit Nix zu tun und wir sollen uns das Geld über die Hotline zurück holen. Ich habe das Gespräch über Lautsprecher gehört. Ich war kurz davor dort hinzufahren. Kann den Laden nicht empfehlen. Hoffentlich geht ihr pleite. Wie ein erwachsener so mit Kinder reden kann echt eine Frechheit. Nie wieder in eins dieser schei.. Kinos von. Cinemaxx. 🤬

Lange Warteschlange an der Kasse/ nur eine Kassiererin/ unfreundlich/20 min Wartezeit zusätzlich bei den Getränken und Popcorn/ sehr schmutziger Fußboden/ überall Popcorn und Müll/Aufgänge zu den Kinosälen verdreckt/Toiletten verschmutzt/ insgesamt sehr enttäuschend/der gute Sound und die bequemen Sitze konnten den Gesamteindruck nicht verbessern

Wir gehen gerne und oft ins Cinemaxx Freiburg. Personal ist freundlich und nett. Erst funktioniert die App nicht mehr und laut Betreiber wird die nicht mehr aktualisiert und somit abgeschaltet. Jetzt hat Cinemaxx ihr Getränkepartner gewechselt von Coca-Cola auf Pepsi warum? Haben auch die Getränkespender ausgetauscht von 6 neue Instalierten ging nur ein einziger das geht nicht. Vorallem Pepsi schmeckt nicht obwohl ich früher Pepsi getrunken habe aber seit 6 Jahren auf Coca-Cola gewechselt bin.

Bewertung für das CinemaxX Krefeld

Wir hatten heute an Pfingstmontag einen sehr angenehmen Kinobesuch im CinemaxX Krefeld. Insgesamt machte das Kino einen sauberen und gepflegten Eindruck – sowohl im Foyer als auch im Kinosaal. Die Online-Buchung der Tickets verlief problemlos, auch wenn der 10%ige Vorverkaufszuschlag etwas gewöhnungsbedürftig ist.

Das Parken im angrenzenden Parkhaus war ebenfalls unkompliziert. Am Snackstand mussten wir nicht lange warten, das Popcorn war frisch und lecker – die Kinder waren rundum zufrieden.

Wir haben “Peppa Wutz” geschaut und waren im Kino 7. Der Saal war sauber, die Sitze sehr bequem, Bild und Ton einwandfrei – so soll Kino sein!

Alles in allem ein gelungener Familienausflug. Wir kommen gerne wieder!

Kinobesuch im Cinemaxx Krefeld am 8.6.2025, ein Erlebnis, das noch in Erinnerung bleiben wird:
- Kino-Tickets online erworben, neuerdings Vorverkaufszuschlag i.H.v. 10% (???) - wie die Mitbewerber zeigen, geht es auch anders
- der gesamte Komplex (incl. Kinosaal und Toiletten) macht einen schmutzigen, verwahrlosten Eindruck
- Bedientheke aufgrund des Andrangs am Pfingstsonntag unzureichend besetzt
- 3 1/2 Stunden im Kinosaal ohne Belüftung/ mit defekter Belüftungsanlage (unzureichender Hinweis im Eingangsbereich) ...... einfach eine Zumutung
- Ticketautomat im Parkhaus teilweise defekt, Zahlung nur mit Münzgeld möglich, dementsprechendes Chaos am Automaten
- die im Parkhaus installierten Gitterrolltore (Ein- und Ausfahrt) sind bei der Ausfahrt (schließen nach nahezu jedem PKW) nach Vorstellungsende restlos überfordert, beim Rückstau lange Wartezeiten da der Sensor nicht ordnungsgemäß funktioniert. Mit Verlaub - wer hat sich einen solchen Schwachsinn ausgedacht?
- eine Ausfahrtspur zudem gesperrt - mithin also rd. 30 Minuten zum Verlassen des Parkhauses benötigt.

Tenor: nach Jahrzehnten definitiv der letzte Cinemaxx-Besuch in Krefeld, unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Das bestehende Kundenkonto wird gelöscht. Glücklicherweise gibt es im nahen Umfeld ausreichend Filmtheater/ andere Kinoketten.....

Ich habe heute die Sitze mit einer Taschenlampe betrachtet und war so entsetzt, danach müsste man seine Garderobe nach dem Besuch in der Waschmaschine bei 90 Grad waschen.
Auch die Behälter für die Getränke weisen schon Schimmel auf.
Ich war mit meinen Enkelkinder dort, selbst den Kindern ist der Dreck und der verklebte Boden aufgefallen.
Dieses Kino werden wir nie wieder betreten.

Stornierung von Kinokarten ist nicht möglich. Absolut nicht zeitgemäß und kundenunfreundlich.

Das Kino ist völlig verdreckt. Überall liegt Abfall gemischt mit Popcorn auf den Fluren. Die Toiletten kaum benutzbar. Alles ganz furchtbar. Wenn das so weiter geht, gehe ich von einer Schließung aus. Da muss das Gesundheitsamt einmal rüber schauen. Sehr schade für die Kinofans!

Wir waren mit Klasse da und die halbe Klasse hat jetzt Bauchschmerzen bekommen haben wegen den Natchos. Ich empfehle es nicht.👎

Sehr dreckig und sehr unfreundlich das Personal also keine gute Empfehlung

Es ist unfassbar dreckig. Die Toiletten sind eine Zumutung. Kaum Personal. Es gab keine Käsesoße zu den Nachos. Das Popcorn war alt. Ein Kinobesuch ist mittlerweile so teuer, dass ist ne Frechheit. Entweder ist es dem Betreiber schlicht egal oder das Konzept Kino zahlt sich einfach nicht mehr aus.

Kino ist total dreckig überall liegt Popcorn rum die Gänge kleben. Überall stehen leere Getränkedosen und leere Popcorn Verpackung Toiletten stinken alles voll gepinkelt ,verkaufen Krümel und Maisstücke als Popcorn. Rate jedem von diesem Kino ab.

Wir waren nach langem mal wieder im Kino in der ersten vorstellung am Tag, kurz nach dem öffnen. Der Saal war schmutzig, überall noch Popcorn der Boden war so klebrig 🤮.
Die Toiletten sahen auch nicht besser aus.
Ich finde für die Preise wo hier verlangt werden muss auch richtig geputzt werden!!!

Ob es sich lohnt bei den Preisen und der Hygiene so noch ins Kino zu gehen?

Cinemaxx Essen müsste wirklich unfassbar dringend renoviert werden! Die Sitze sind wirklich unfassbar dreckig, quietschen teilweise und sind durch! Die Toiletten sind auch wirklich richtig runtergekommen. So macht Kino wirklich absolut kein Spaß! Ein absolutes Make Over ist hier wirklich längst überfällig.

Eingang voller Tauberscheiße. Boden klebrig und richt. Wurde nicht sauber gemacht. Getränke Spender sehr dreckig. Mitarbeiter nur am quatschen. Kinosaal war sauber. Neue Sessel bequem.

Ich kam am 01.05.25 mit zwei Rollstuhlkindern. Fahrstuhl defekt! Keine Meldung dazu auf der Website!! Durch Passanten, die geholfen haben, konnten wir den Film sehen, aber ganz vorne und nicht wie geplant, hinten… keine Entschädigung NICHTS!! Über ein kleines gratis Popcorn hätten wir uns auf jeden Fall gefreut, aber auf den Gedanken kommt man da gar nicht erst!! NIE WIEDER

Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht

Cinemaxx Dammtor. es war der schlechteste Kinobesuch den ich je hatte. Klimaanlage war nicht an, wir haben kaum Luft bekommen. Es war so warm und stickig, dass wir mehrmals raus müssten und den Film verpasst haben. Ich habe zweimal das Personal angesprochen, die Lüftung zu überprüfen aber keiner hat sich gekümmert. Wir haben dann die Notausgangstür offen gehalten so das etwas Luft reinzieht. Werde nie wieder ins Cinemaxx gehen. Ein xxx Laden.

Nur 4 Speise Kassen geöffnet. Es gab nur noch kleines Popcorn, zu den Nachos nur noch Käse Dip und die Getränke Becher Deckel waren leer. Für 2 kleine Popcorn, 2 Getränke und einmal Nachos wohlgemerkt alles Kindergröße 31 Euro bezahlt. VIP Sitze gehabt, die nicht in der Liegeposition einrasten, somit normale Sitze gehabt zum doppelten Preis. Schlimmstes Kino in ganz Hamburg. Nur auf Ertrag aus ohne Gegenleistung, selbst das Personal hat keine Lust auf die Zustände.