Clubauto Maaf Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Je suis pleinement satisfait des prestation de clubauto maaf. Le choix des véhicules est important. Le professionalisme des agents avec qui j'étais en relation pour mon vehicule jogger était e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Commande d'une citroen c4 neuve. Tout s'est bien déroulé, bon suivi et accompagnement. La voiture correspond bien à la description et à la commande. Je suis tres satisfait de Club Auto. MULLIER

Rated 1 out of 5 stars

Mandat pour 2008 signé le 10 juin avec conseiller commercial Fabrice prévoyant livraison 3 semaines et paiement solde à la prise en charge véhicule. Ok pour nous. Sitôt mandat signé, on reçoit d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Achat véhicule électrique, zoe avec une bonne remise. Le dossier a été traité rapidement ,avec une réactivité et professionnalisme de l'équipe Club Auto que je remercie. Livraison rapide près... See more

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  1. Vehicles & Transportation

Written by the company

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

70 reviews

5-star
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All reviews

(70)

12 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Premier achat chez un mandataire

Premier achat chez un mandataire. Prix très intéressant. Equipe compétente et sympathique qui m’a donné toutes les informations techniques et financières demandées. Délai impeccable. Suivi régulier par mail. Je recommande fortement ce mandataire avec la Maaf. A dans 6 ans pour ma prochaine voiture!

December 1, 2019
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Rated 5 out of 5 stars

J'ai pris mon véhicule chez ClubAuto…

J'ai pris mon véhicule chez ClubAuto Maaf et rien à redire, tarif très compétitif et véhicule très rapidement livré ! Seul bémol (pour en trouver un) il n'y a pas de photos du véhicule avec la série choisie (GT Line pour ma part) mais ce n'est pas une grosse différence car je connais parfaitement ce véhicule.

November 30, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aucun suivi client

Comme convenu, je vous fais part de mon avis sur la qualité de gestion de mon mandat pour l achat de mon véhicule.J estime avoir eu un bon contact avec mes interlocuteurs du club auto autant par téléphone que par e-mail jusqu'au paiement et la livraison du véhicule début août 2019.
Nous sommes fin novembre(29) et je n'ai toujours pas la carte grise définitive. Je relance mais je n'ai jamais le même interlocuteur.
Je vais être obligé de ne pas rouler avec mon véhicule à partir d'aujourd'hui pour ne pas être en infraction….

November 29, 2019
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Reply from Clubauto Maaf

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience-client non satisfaisante. Sachez cependant que nous faisons tout pour améliorer constamment le niveau de qualité de notre service à la clientèle.

Cordialement,

Service Relation-client

Rated 5 out of 5 stars

Très pro

Très pro, sauf un manque de communication durant la période d'attente de la livraison, surtout pour annoncer un petit retard, mais rien de grave, ils répondent dans la journée. Je suis ravi de ma 508 flambant neuve obtenue avec 23% de réduction

August 23, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai acquis pour la première fois un…

J'ai acquis pour la première fois un véhicule Toyota hybride. Si lors de la prise en main j'ai bénéficié d'une bonne explication, j'ai eu à déplorer le manque d'information sur des détails techniques... L'on m'a dit de me référer au livret du véhicule... Sinon les délais de livraison ont été respectés, et ils font parti des moins chers. Merci au club auto de la Maaf.

August 15, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Clubauto MAAF Catastrophique

Aucun suivi de dossier client, le véhicule que j’ai acheté était immatriculé depuis 6 mois, sans que le commercial m’en ait informé.
Deux mois pour avoir la carte grise, trois mois après toujours pas de carte SD pour le GPS.
Aucune réponse aux mails et appels téléphoniques. A partir du moment où la commandes est passée, Club auto se contre fiche des clients.
Le sentiment qui domine est que le personnel est incompétent.
Lamentables!!!

May 25, 2019
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Reply from Clubauto Maaf

Bonjour,

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