Je suis pleinement satisfait des prestation de clubauto maaf. Le choix des véhicules est important. Le professionalisme des agents avec qui j'étais en relation pour mon vehicule jogger était e... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Commande d'une citroen c4 neuve. Tout s'est bien déroulé, bon suivi et accompagnement. La voiture correspond bien à la description et à la commande. Je suis tres satisfait de Club Auto. MULLIER
Mandat pour 2008 signé le 10 juin avec conseiller commercial Fabrice prévoyant livraison 3 semaines et paiement solde à la prise en charge véhicule. Ok pour nous. Sitôt mandat signé, on reçoit d... See more
Achat véhicule électrique, zoe avec une bonne remise. Le dossier a été traité rapidement ,avec une réactivité et professionnalisme de l'équipe Club Auto que je remercie. Livraison rapide près... See more
Company details
Written by the company
► Site officiel du Club Auto MAAF ★★★★★ Client MAAF? Achetez votre voiture neuve jusqu'à 40 % moins cher avec le Club Auto MAAF
Contact info
France
- clubauto-maaf.com
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Premier achat chez un mandataire
Premier achat chez un mandataire. Prix très intéressant. Equipe compétente et sympathique qui m’a donné toutes les informations techniques et financières demandées. Délai impeccable. Suivi régulier par mail. Je recommande fortement ce mandataire avec la Maaf. A dans 6 ans pour ma prochaine voiture!
J'ai pris mon véhicule chez ClubAuto…
J'ai pris mon véhicule chez ClubAuto Maaf et rien à redire, tarif très compétitif et véhicule très rapidement livré ! Seul bémol (pour en trouver un) il n'y a pas de photos du véhicule avec la série choisie (GT Line pour ma part) mais ce n'est pas une grosse différence car je connais parfaitement ce véhicule.
Aucun suivi client
Comme convenu, je vous fais part de mon avis sur la qualité de gestion de mon mandat pour l achat de mon véhicule.J estime avoir eu un bon contact avec mes interlocuteurs du club auto autant par téléphone que par e-mail jusqu'au paiement et la livraison du véhicule début août 2019.
Nous sommes fin novembre(29) et je n'ai toujours pas la carte grise définitive. Je relance mais je n'ai jamais le même interlocuteur.
Je vais être obligé de ne pas rouler avec mon véhicule à partir d'aujourd'hui pour ne pas être en infraction….

Reply from Clubauto Maaf
Il manquait le manuel utilisateur et la…
Il manquait le manuel utilisateur et la deuxieme clé manquante. Je les ai bien reçus par la poste apres 4 jours. A part cela, tout s'est parfaitement dérouler.
Très pro
Très pro, sauf un manque de communication durant la période d'attente de la livraison, surtout pour annoncer un petit retard, mais rien de grave, ils répondent dans la journée. Je suis ravi de ma 508 flambant neuve obtenue avec 23% de réduction
J'ai effectué un leasing chez club auto…
J'ai effectué un leasing chez club auto de la maaf avec un reprise de mn ancien véhicule. Je recommande.
Interlocuteurs accueillants, sérieux, réactifs, disponibles.
Un service 5 étoiles.
J'ai acquis pour la première fois un…
J'ai acquis pour la première fois un véhicule Toyota hybride. Si lors de la prise en main j'ai bénéficié d'une bonne explication, j'ai eu à déplorer le manque d'information sur des détails techniques... L'on m'a dit de me référer au livret du véhicule... Sinon les délais de livraison ont été respectés, et ils font parti des moins chers. Merci au club auto de la Maaf.
La transaction de ma 3008 s'est passé…
La transaction de ma 3008 s'est passé sans le moindre souci. Du dépot de garantie à la livraison se sont passés 6 semaines, dont une de retard. Service client efficace et ma voiture parfaite! Je suis satisfait de clubauto maaf.
Service après vente réactif
Le leasing de ma Renault Captu chez club auto maaf s'est très bien déroulé. Service après vente réactif et disponible. Merci à eux
Clubauto MAAF Catastrophique
Aucun suivi de dossier client, le véhicule que j’ai acheté était immatriculé depuis 6 mois, sans que le commercial m’en ait informé.
Deux mois pour avoir la carte grise, trois mois après toujours pas de carte SD pour le GPS.
Aucune réponse aux mails et appels téléphoniques. A partir du moment où la commandes est passée, Club auto se contre fiche des clients.
Le sentiment qui domine est que le personnel est incompétent.
Lamentables!!!

Reply from Clubauto Maaf
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







