SEUF Outdoor Reviews 

Har handlet 2 gange hos Cooloutdoor og er godt tilfreds med varene. Eneste minus er, at de ikke har dag-til-dag levering.

Bestilte 3 varer under deres udsalg. Får så besked om at den ene vare (en rygsæk) kun fås i en anden farve. Det fortæller jeg så er ok med mig. Hører ikke noget før 14 dage efter bestilling - nu er ALLE mine varer udsolgt! Ikke til at få fra leverandøren :(

Jeg kan dog se at
- den ønskede rygsæt stadig er til salg
- at fleece er til salg (i anden størrelse - som kunne være værd at prøve)

Sidder nu tilbage med den opfattelse, at de ikke vil sælge varerne til den tidligere lovede tilbudspris...

Helt uacceptabel kundeservice og forsøg på salg af varer, som de ikke har :(

PS De sender dog en email lørdag, kun 12 dage efter bestilling, om at de beklager manglende svar pga travlhed og sygdom - stadig ALT for sent. Og, desuden ikke sendt bcc, så man kan alle de andres email - meget skidt.

Jeg afleverede en defekt jakke midt i januar og måtte vente til sidst i februar før jeg - efter henvendelse - fik penge tilbage for den. Jeg vælger at tro på forklaringen om, at det var kommunikationsproblemer mellem nyt og gammelt IT-system, der var forklaringen, for pengene kom hurtigt ind på kontoen da jeg havde fået kontakt til Claus hos SEUF. Jeg valgte en Tierra Roc Noir som erstatning for den defekte Haglöf og mit umiddelbare indtryk af den er, at det er den bedste skaljakke jeg har haft!

God løbende information hvor pakken var i systemet og god opfølgning efterfølgende. Har ikke prøvet at sende varer retur eller reklamere, men har en fornemmelse af, at det også vil være nemt

Jeg har haft en god oplevelse, ved at handle hos cooloutdoor.dk. Jeg vil helt sikker handle der igen. De virker troværdige.

Hurtig og god levering af prima vare.

Bestilte Camelpak rygsæk - leveret fragtfrit til døren 3 dage efter . Perfekt og kan anbefales!

God overskuelig hjemmeside. Huritg service. god feedback

Skulle bruge et GoPro kamera til skiferen, og var som altid ude i sidste sekund. Fik leveret på det aftalte tidspunkt - og så oven i købet til en rigtig fin pris. Sammenlignet med ander Web shops...
//Lars

Er nemt at bruge, og brænder ikke på, hvis man bare følger anvisningen.

jeg har ikke brugt skoene udendørs endnu på grund af vinteren, men da de afløser et par jeg havde sidste år men som er slidt op er jeg sikker på også at blive glad for disse sko, så altså jeg var meget glad for dem

Der var 6 dage levering. Alt for langt tid

Skoene er overraskende gode.
Der er sne og is overalt men det er ikke noget problem når man har så godt et fodfæste.

helt sikkert pengene værd.

Mere enkelt kan det jo ikke blive; en frisk tilbuds mail i postkassen en bestilling afsendt med det samme og en pakke modtaget dagen efter til med lækre varer til den halve pris, mere kan man ikke forlange, sådan skal det bare være.

Ingen anmærkninger, en uges leverings tid er det eneste der er at pege fingre af, men kan man vænne sig til det så er det fint.

Købsoplevelsen var ikke ikke ektraordinær. Den indfriede bare forventningerne om en god handel.

Det går bare glat igennem, fra bestilling til modtagelse. Og produktet svarer til forventningerne. Super!!

Pia , Østerballe

God service og hurtig levering.

Jeg har sidste år købt en Helly Hansen Vinterjakke/Pakka, den er både let og varmt, den er pris venlig, der er bare et problem med den, det er ved albuerne, der suser kold vind der men når man har fleece på kan man ikke mærke det, ellers er den meget god og behageligt at have på, det er godt der findes en butik med god vare sortement og god service, og som sender varene meget hurtigt, håber vi kan gøre forretning i nære fremtid :)

Cooloutdoor kører med nogle virkelig gode tilbud - og kvaliteten af deres produkter er helt i top. Bestemt ikke sidste gang jeg har handlet her.