SEUF Outdoor Reviews 

Hurtig levering. Varerne forsvarligt pakket ind ved forsendelsen, og varerne er i en god kvalitet 👏🏻

Jeg har den 7/4 bestilt 3 forskellige ting.
Alt gik som planlagt, og jeg vil handle der igen.

Leveringstiden var lidt lang, og da varerne endelig kom, var den ene den forkerte model – butikken var ikke til at komme i kontakt med, da jeg forsøgte at starte en retursag.
Jeg vil ikke anbefale nogen at handle med dem.
De deler adresse med den større butik SEUF.dk, som jeg har bedre erfaringer med.

De har flere forskellige internet sider, hvor de stort set sælger det samme men nogle gange til forskellige priser, problemet er at de så skriver at de lige skal have varen hjem fra forhandleren først og at der kan gå 14 dage... Den går bare ikke i dagens Danmark, hvor mange.. rigtig mange leverer inden for 2 dage...!
Så er du i GOD tid, kan du sagtens handler, men skal du bruge det du bestiller inden for 2 uger, så lad være...

God hjemmeside, nemt at bestille og god tilbud, desværre lidt lang leveringstid 5 til 6 hverdage. Andre outdoor butikker leverer inden for 2 hverdage.

Jeg fik min vare i rimelig tid i forhold til mine forventninger. Der var dog en fejl på varen, som jeg reklamerede over den 06-04-2016 men har intet svar modtaget. Jeg fulgte op den 11-04-2016, og har dags dato stadig intet hørt. Rimelig irriterende.

Ifølge hjemmesiden var varen på varelager, hvilket viste sig at være leverandørens varelager, hvilket gjorde at varen blev "forsinket" nogle dage. Manglede ikke varen, men købte på udsalg, så ikke noget problem. Som tidligere var det naturligvis den rigtige vare der kom. Handler der meget gerne igen.

Anbefaler virklig ikke denne shop til nogen. Samme som SEUF Outdoor.
Har bestilt én gang hos hver.
1: Fik en mail med -30% for VIP medlemmer, fra kl. 19:00 - 00:00, så jeg skyndte mig smide en ordre.
Dagen efter var der sørme -30% i nightsale! Det har der nu været 4 gange indenfor de sidste 14 dage.
2: Ligger en ordre, men opdager lige da den er sendt at det er forkert størrelse. Skriver til kundeservice, men hører INTET.
3: Det er nu 8 dage siden ordren er lagt, den blev ekspederet dagen efter, fint nok - men den er stadig ikke sendt. - til trods for de reklamerer med at alle ordrer sendes indenfor 1-5 dage!
4: SEUF Outdoor, Cooloutdoor, Outshop kært barn har mange navne - men nøj nogle l.... firmaer, det er vel snyd og bedrag at man kan ha' MIN. 3 ens webshops med samme varer og samme ringe kundeservice.
Der er også den mest velkendte for de tre shops - REKLAMER FOR UDSOLGTE VARER!
Hold Jer fra dem - ALLE deres shops!

Jeg fik en mail om, at der var 30% rabat en enkelt aften online. Skyndte mig at bestille en masse dejlige ting. Nu har jeg (5 dage efter) modtaget en mail om, at den ene af varerne er udsolgt. Når jeg går ind på deres hjemmeside nu, kan jeg stadig se den. Enten har de fortrudt at have givet 30% på den dyreste ting i min ordre, eller også har de bare udsolgte varer på deres hjemmeside. Efter at have læst andres anmeldelser, kan jeg se, at her skal jeg ikke handle igen. Kunne ellers godt li' butikken Seuf, som Cooloutdoor.dk er en del af. Men det får mig til at overveje, om Seuf også er nogle svindlere/amatører. Ærgerligt for en ellers god butik.

Fik tilsendt den forkerte vare, som der ud over var defekt.
Fik efter telefonisk henvendelse en returseddel og returnerede varen. Derefter hørte jeg ikke mere til det.
Jeg henvendte mig skriftligt (som det anbefales på deres hjemmeside og telefonsvarer) - INGEN REAKTION.
Ved telefonisk henvendelse fik jeg endnu en gang lovning på at de ville sende det rigtige produkt, men fik derefter en mail om at det ikke kunne skaffes og at de nu vil returnere pengene.
Samlet procestid ca. 1,5 måneder, så nu håber jeg pengene kommer.

Bestilte 2 varer, begge kom i forkerte størrelser i forhold til bestilte. Jeg sendte retur til ombyt..rykkede og rykkede på mail uden respons, ringede flere gange og fik at vide det snart gik i orden (30 min kø hver gang), nu 2 måneder efter sender de en kreditnota uden de har kontaktet mig. De har ikke engang prøvet at ombytte eller tilbudt mig en anden vare. Handler der ALDRIG igen..

Bestilte mine sko på hjemmesiden, da de var dem der var billigst med dem. Få dage efter modtog jeg mine sko. Vil helt sikkert handle der igen

Bestilte en schweizerkniv d. 28-1-2016. I returmailen står der: "og vi forventer, at dine varer afsendes inden for 1-5 arbejdsdage". Først d. 18.2.2016 modtages bestillingen. Det er ikke i orden. Tak for denne gang og ikke på gensyn.
PS. Havde ikke bestilt gennem dem, hvis jeg havde tjekket trustpilot.dk først.......

Købte en Salomon vest på udsalg. Den blev leveret hurtigt og var helt som beskrevet. Super lækker! Eneste mangel var, at pakken blev fremsendt uden faktura, retur informationer el. lign.

Jeg har bestilt to produkter som var listet som på lager på hjemmesiden. Efter 6!!! dage første reaktion at ordren blev behandlet og et af produkterne er udsolgt. Kun det ene blev sendt.
Hvordan kan en vare som er listet som på lager være udsolgt?
Hvordan kan det tager 6 dage at behandle en onlinebestilling?
Hvorfor ingen kommunikation med kunden?

Aldrig igen!

Cooloutdoor har mange varer i mine favoritmærker, og prisen er rigtig fin. Denne gang gik der noget tid fra vi bestilte til vi fik bekræftelse og endnu noget tid før vi fik varerne. Ikke lang tid. Men man bliver jo forvænt med hurtig levering, og så kan et par dage til ekspedition og levering føles som langsomt.

Jeg kigger altid en del rundt efter de bedste priser og der faldt mit valg på Cooloutdoor. Dog viste det sig at de kun havde 2 af de 3 vare jeg havde bestilt. Det skal så siges de kun trak penge for de vare jeg fik og der stod at den sidste vare var en udgået produktion og de solgte indtil de ikke havde flere på lager. Leveringen var 4 hverdage hvilket hverken er i top eller bund.
Fik desuden 8% studerabat via studiz, så jeg er fint tilfreds.

Fik det bestilte produkt ved en hurtig levering.

Jeg fandt på CoolOutdoor's side et sæt Didricksons regntøj i XXXL (som kan være svært at finde i butikkerne) til en fornuftig pris og købte det derfor 24.11.2015. Sættet ankom rimeligt hurtigt i en smart lille pose mærket XXXL på mærkaten udenpå. Problemet var at sættet indeni kun var XL. Jeg returnerede derfor skidtet, og forlangte, da jeg ikke kunne få en fornuftig kommunikation med firmaet, at få mine penge tilbage.

Det viste sig meget svært at komme i kontakt med firmaet.

Mails besvaredes automatisk med et meddelelsesnummer og: 'Vi forsøger at besvare din mail så hurtigt som muligt og takker for
tålmodigheden!
Hav en god dag!'

Jeg har endnu ikke opnået at få respons, så på den led blev min tålmodighed ikke belønnet med en god dag.

En telefonisk henvendelse, der kom igennem medførte henvisning til at bruge mail, hvorefter der omgående ville blive reageret. Surprise, surprise, det skete ikke!

Jeg har her i april ikke fået min betaling retur, selvom jeg har returneret varen. Det er jo lidt for smart, at man sender en anden størrelse, end den bestilte, som så naturligvis vil blive returneret, og så undlader at returnere betalingen for den. Det er net-røveri!

Ole Grøn

Det er nu 10 dage siden jeg lavede en ordre og siden er der intet sket...

De svarer ikke på mails og tager ikke telefonen!

Man kan ikke stole på dem og deres løfter - og det er desværre ikke første gang de skuffer men alligevel lod jeg tvivlen komme dem til gode denne gang - det skulle jeg aldrig have gjort!

Absolut sidste gang jeg handler hos dem!