Na bestelling , 2 weken , heb ik nog steeds geen puzzelboekje van Denksport ontvangen . Vindt dit erg lang duren als je besteld binnen NL . Reactie per mail gekregen , ze kampen met personeels teko... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb een aantal keren iets besteld bij Denksport en daarvan heb ik een paar dingen cadeau gegeven. Zelf houd ik van de Woordkrakers van 10 voor Taal en van de Varia puzzelboekjes. Ik heb laatst h... See more
Ik heb dus hiermee een nieuwe moeder-kind (geen telefoon) ervaringen opgebouwd. We hebben een vakantieboek voor kinderen aangeschaft 6+. Deze herinneringen zijn zo lief. Mijn kinderen gaan naar de Fra... See more
Company replied
ik heb een paar thema-puzzelboeken gekocht voor familie, vrienden en mezelf. Zoals het iconische TV puzzelboek. Die gaat mee op vakantie. Het zijn mooi verzorgde en leuk uitdagende puzzelboeken.
Company replied
Company details
About denksport.com
Written by the company
Sinds 1930 is Denksport dé puzzelmaker van Nederland en België. Of het nu gaat om een sudoku, woordzoeker, kruiswoordraadsel of cryptogram; Denksport heeft het allemaal en op elk niveau. Ons gevarieerd puzzelaanbod is niet alleen ontspannend, maar ook nog eens goed voor het brein. Iedereen kan puzzelen met Denksport!
Daarnaast heeft Denksport een breed aanbod van hardcover puzzelboeken in interessante thema's als kunst, sport, muziek en kaarten. Vaak in samenwerking met partners als Het Rijksmuseum, De Top 2000, De Grote Bosatlas of De Zeven Zussen.
Denksport.com is onderdeel van de Keesing Media Group en geeft ook andere merken uit als: Sanders, Tien voor Taal, Jan Meulendijks, Win! en Puzzel & Win.
Daarnaast heeft Denksport een breed aanbod van hardcover puzzelboeken in interessante thema's als kunst, sport, muziek en kaarten. Vaak in samenwerking met partners als Het Rijksmuseum, De Top 2000, De Grote Bosatlas of De Zeven Zussen.
Denksport.com is onderdeel van de Keesing Media Group en geeft ook andere merken uit als: Sanders, Tien voor Taal, Jan Meulendijks, Win! en Puzzel & Win.
Contact info
Naritaweg 235, 1043 CB, Amsterdam, Netherlands
- 085 - 8883276
- klantenservice@denksport.nl
- denksport.com
4.2
Great
790 reviews
Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gewoon een lekker puzzelboek de Win met…
Gewoon een lekker puzzelboek de Win met leuke prijzen!
January 3, 2026
Reply from denksport.com
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je review! Hopelijk win je snel een leuke prijs 🎉🧩
Variatie van puzzels
Variatie van puzzels
Ik vind dat er erg veel verschillende soorten van puzzels in staan
January 2, 2026
Reply from denksport.com
Wat fijn om te lezen dat je de variatie zo waardeert. Juist die afwisseling maakt het puzzelen extra leuk. Veel puzzelplezier gewenst.
Teleurstellende klantenservice
Altijd plezier beleefd an denksport win edities. De puzzels zijn leuk en uitdagend. Laatst mijn abonnement opgezegd vanwege het gedoe met de klantenservice. Beloftes worden niet nagekomen en ik heb meerdere malen moeten mailen. Wordt dan nog eens gebeld zodat ze vanuit hun kant wilden aangeven dat mijn verhaal niet klopt en ik extra bewijs moet leveren. Bewijs wat al in de meerdere mails stond. Ik die telkens te horen krijg dat een collega waarschijnlijk de notities niet goed heeft opgeschreven. Ben niet van het boos ophangen maar heb het wel gedaan gezien ik niet mee ga doen aan een welles nietes spelletje. Teleurstellend!
March 3, 2026
Unprompted review
Reply from denksport.com
Beste puzzelaar,
Bedankt voor je bericht en voor je feedback over je ervaring met onze klantenservice. Ik waardeer het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Dit is namelijk niet de service die wij willen verlenen, en het spijt me om te horen dat je recente ervaring niet aan onze standaarden heeft voldaan.
Dat gezegd hebbende: Ik begrijp heel goed dat je gefrustreerd bent als je meerdere keren moet mailen en beloften niet worden nagekomen. Heel vervelend.
Zou je misschien een e-mail willen sturen naar klantenservice@denksport.nl met als onderwerp "Trustpilot"? Dan kan ik op zoek gaan naar een oplossing die voor jou werkt.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak, en ik kijk ernaar uit om dit voor je op te lossen.
Reply from denksport.com
Fijn om te horen dat alles naar wens is en op tijd is geleverd. Veel plezier met puzzelen.
Heel leuk dat er verschillende soorten…
Heel leuk dat er verschillende soorten puzzels in 1 boek samen zijn gebundeld. Dan probeer je gemakkelijker iets nieuw uit.
February 4, 2026
Reply from denksport.com
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie review! 😊
Fijn dat de duo bundel zo goed bevalt en dat je op deze manier nieuwe puzzelsoorten ontdekt. Precies dát is wat we ermee hopen te bereiken!
Heel veel puzzelplezier en wie weet ontdek je nog nieuwe favorieten! 🧩
Heel attent om met je verjaardag een…
Heel attent om met je verjaardag een gratis puzzelboekje te krijgen.
February 2, 2026
Reply from denksport.com
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review. Fijn dat je het verjaardagscadeau waardeert. We hopen dat je er veel plezier aan beleeft.
Reply from denksport.com
Dank je wel voor je feedback, jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Wist je dat we ook puzzels speciaal voor Vlaamse puzzelaars hebben? Je vindt het assortiment via deze link: https://www.denksport.com/puzzel/vlaamse-puzzels
Uitstekende bestelling, goede kwaliteit
Veel variatie, fijne puzzels, goede kwaliteit. Bestellen gaat heel makkelijk. Duidelijke communicatie. De boekjes zijn goed verpakt bij de bezorging
February 1, 2026
Reply from denksport.com
Wat geweldig om te horen dat de puzzels in de smaak vallen! Dat is precies waar we het voor doen. Veel puzzelplezier gewenst.
Verslavend
Ik heb een abonnement op Doorlopers. Het is een fijne, maar verslavende bezigheid. Voor mijn verjaardag kreeg ik een gratis puzzelboekje. Dat vond ik een fijne en onverwachte attentie.
February 1, 2026
Reply from denksport.com
Wat fijn om te horen dat je zo geniet van je Doorlopers-abonnement! Leuk dat het verjaardagscadeau als een fijne verrassing kwam. Nog een hele fijne verjaardag gewenst.
Reply from denksport.com
Altijd leuk als de puzzels niet alleen goed zijn, maar ook zonder omweg worden bezorgd. Dank voor je reactie!
Ik puzzel me GEK!!!!Ik deed graag de cijfercode-puzzel in…
Ik deed graag de cijfercode-puzzel in de krant, maar neem altijd een proefabonnement dus daarom heb ik een cijfercode-boekje gekocht!!
Héérlijk-ik kan gewoon niet stoppen!!! Ik doe alleen filippine-puzzels, al jaren, en nu heb ik eindelijk meer keuze. Écht héél fijn.
January 29, 2026
Reply from denksport.com
Wat een leuke review! Het enthousiasme spat er vanaf.
Met zo veel enthousiasme vermenigvuldigt het puzzelplezier zich vanzelf, voor je het weet heb je uren puzzelpret × 10! 😄
Heerlijk om een puzzelboek mee te nemen…
Heerlijk om een puzzelboek mee te nemen op vakantie. Voor de rustige momenten.
December 13, 2025
Reply from denksport.com
Fijn om te horen! En eens, een puzzelboek: het enige vakantie-item dat tegen zandkorrels bestand is en niet hoeft te worden opgeladen 😄
Oplichters
Mijn dochter heeft een tijd geleden een abonnement afgesloten.
Dit ruim een jaar geleden opgezegd. Nu,ruim een jaar later, we hebben ook echt niks meer ontvangen, krijg ik bericht van een incassobureau. En ineens weet Denksport van niks, ondanks meerdere telefoontjes, contact en opzegging via het contactformulier zeggen ze van niks te weten. Ik heb er zelfs screenshots van gemaakt aangezien ik geen reactie via het contactformulier kreeg, en nog geloven ze dit niet. Denksport, trieste oplichters zijn jullie!!!!!
February 20, 2026
Unprompted review
Reply from denksport.com
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen benadrukken dat we absoluut niemand willen oplichten en dat we altijd bereikbaar zijn om dit soort situaties netjes op te lossen. Het is vervelend dat er iets mis is gegaan in de communicatie rond de opzegging, en dat begrijpen we heel goed.
Om dit goed te kunnen uitzoeken, ontvangen we graag jouw screenshots en gegevens zodat we precies kunnen zien wat er is gebeurd. Zou je die willen mailen naar klantenservice@denksport.nl? Dan kijken we het direct en zorgvuldig voor je na.
Dank je wel dat je de moeite neemt dit te melden — we lossen het graag met je op.
Betere info over lopende abonnement
January 26, 2026
Reply from denksport.com
Bedankt voor je feedback! We nemen je tip mee — duidelijke informatie over lopende abonnementen vinden we belangrijk en we werken continu aan verbeteringen. Fijn dat je het aangeeft!
Goed verzorgde bestellingen
De bestellingen bij denksport worden keurig en op beloofde tijd bezorgd, goed verpakt enz.
January 26, 2026
Reply from denksport.com
Wat fijn om te horen! 😊 We doen ons best om elke bestelling netjes en op tijd te bezorgen, dus super dat dit zo wordt gewaardeerd.
Dit is niet mijn soort puzzels.
January 25, 2026
Reply from denksport.com
Bedankt voor je review — en natuurlijk ook voor je trouwe liefde voor onze Cryptogrammen en Doorlopers! 🎉
Het verjaardagscadeau Breinfit bevat inderdaad andere puzzels dan je gewend bent. Dat snappen we helemaal; soms verwacht je je favoriete puzzel… en krijg je ineens iets dat buiten je comfortzone valt. 😉
Omdat het een extraatje voor je verjaardag was, moesten we wel even slikken om de 2 van de 5 sterren. Maar eerlijk is eerlijk: we waarderen je mening enorm. Hopelijk bezorgen de puzzels die wél helemaal jouw smaak zijn je nog heel veel plezier!”
Te weinig uitdaging
Laatste 4 puzzels zijn leuk en een uitdaging. Alle andere zijn eigenlijk wat te makkelijk en dus niet zo leuk
December 3, 2025
Reply from denksport.com
Bedankt voor je review! 😊
Goed om te horen dat de laatste puzzels leuk en uitdagend waren. Jammer dat de andere wat te makkelijk voor je waren — we nemen je feedback zeker mee!
Je feedback klinkt vooral als een productreview. Op onze website kun je per product een review achterlaten — daar komt je ervaring het best tot zijn recht.
Dank je wel voor het delen! 🙌
Je moet soms wel even wachten op je…
Je moet soms wel even wachten op je bestelling en ook als het niet bezorgd wordt stelt denksport ons niet teleur
January 22, 2026
Reply from denksport.com
Dank je wel voor je fijne review! Soms laat de bezorging even op zich wachten, maar fijn dat we je niet teleurstellen — zelfs als de post dat wél doet 😊😉
Favoriet bij mij zijn puzzel en win en…
Favoriet bij mij zijn puzzel en win en de special edities. Veel variatie. Tevens woordlegpuzzel is een favo. Deze verschijnt 2 maandelijks en moet je online bestellen want in de winkels is dit blad nergens te koop
January 22, 2026
Reply from denksport.com
Wat leuk om te horen! Goed om te weten dat onze puzzels hun weg naar jouw favorietenlijstje hebben gevonden 😊.
Tevreden
Alles netjes geleverd, verzending duurde wat lang, maar dit was vooraf al duidelijk aangegeven op de site.
January 25, 2026
Unprompted review
Reply from denksport.com
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd. We waarderen je geduld rondom de verzending — goed om te weten dat de informatie vooraf duidelijk was. Hopelijk tot een volgende keer!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.