Hej och tack för ett gott vin. Det var verkligen bra med all info om leverans. Det enda lilla missen var att leverans till dörren tydligen innebar ytterdörr. (Vi bor i ett 5våningshus) Budet talade i... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Både bra och dålig. Ett vin var jäst så 3 flaskor kastades. Fick ersättning mef avdrag på nästa köp. Tack. En flaska hade en kork som var så torr att den smulade. Fick sila vinet som ändå smakade ok.... See more
Jättegott vin, bra urval. Minus är att de använder Airmee som leveranspartner. Misslyckas ofta att leverera och det är svårt att välja dag för leverans. Ofta kan man få leveransbesked samma dag. Oerhö... See more
Gott vin men dålig leverans med Airmee flera timmar försenade och en jobbig chaufför som tjatade om att jag uppgivet fel adress vilket jag kollade att den var korrekt. Levererades kl.23.00.
4.3
Excellent
334 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Den här gången är sista gången
Jag har beställt fyra gånger och alla leveranser har blivit försenade.
Den här gången är sista gången. Efter att ha väntat i 14 dagar på leverans har jag nu fått veta att det har tagit 9 dagar för beställningen att skickas från Danmark.
Här i Sverige sker leveranserna med Airmee, vilket är ett oseriöst företag. En gång meddelade chauffören att det inte var någon hemma, trots att de aldrig syntes på video vid entrén. En annan gång avbröts den annonserade leveransen två gånger innan den tredje gången kom.
I skriver i jeres svar at I gerne hjälper med at kontakte Airmee. Jeg har allerede inden denne anmeldelse sendt utallige mails direkte til jer uden det har påvirket leverancen, hvor af jeg stadig afventer en bestilling fra 19/5. Jeg må dog rose jer for at fakturering lang tid för levering, går uden problem.
June 2, 2026
Unprompted review
Reply from Densidsteflaske
Hej
Tack för din recension 😊
Jag beklagar verkligen den långa leveranstid du har upplevt samt alla problem du har haft med Airmee.
Under en längre period har vi tyvärr haft väldigt hög belastning på grund av det stora antal härliga beställningar som kommit in, vilket dessvärre har påverkat leveranstiderna.
Det är självklart inte okej att Airmee både har ställt in din leverans och samtidigt meddelat att du inte var hemma, trots att du faktiskt var det.
Vi hjälper dig gärna genom att kontakta transportföretaget för din räkning om du hör av dig till oss direkt, så att vi tillsammans kan hitta en lösning!
Jag hoppas att få höra från dig 🙏
Med vänliga hälsningar
Diana, DSF Kundservice 🍷
Leveranse tiden endas 2 timmar, utan att kunna ändra det.
Jag fick meddelande om leverans bara 2 timmar innan, alldeles för kort tid, kanske var jag inte hemma den dag, man kunde inte heller ändra på tiden, iomed varorna ska levereras inom 2 timmar från meddelandet. och killen som levererade sa att han fick beställning inom samma tiden.
May 19, 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Sawsan
Tack för din feedback och det trevliga samtalet vi hade tillsammans på telefon 😊
Jag är ledsen att höra att leveransen aviserades med så kort varsel, och jag förstår verkligen din frustration över att det inte gick att ändra tiden.
Jag är glad att vi tillsammans hittade en bra lösning, och vi hoppas självklart att leveransen kan gå smidigare nästa gång.
Önskar dig en riktigt fin torsdag.
Med vänlig hälsning
Rasmus, DSF kundservice 🍷
Reply from Densidsteflaske
Hej Nicklas
Tack för din recension.
Jag är verkligen ledsen över att höra att du inte har fått dina flaskor! 🙁
Jag vill väldigt gärna hjälpa dig att ta reda på vad som har hänt med försändelsen. Tyvärr kan jag inte hitta din beställning utifrån namnet här på Trustpilot, och den e-postadress som är angiven stämmer tyvärr inte överens med namnet – jag kan heller inte hitta någon ej levererad order på mejladressen.
Du får därför gärna kontakta mig direkt med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes vid köpet, så att jag kan undersöka det närmare och hjälpa dig vidare. Du kan kontakta oss på support@densidsteflaske.se 🗨️
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Vinet smakade inte gott
Vinet var inte bra. Smakar syltigt. Leverantörens reaktion på mitt omdöme är dock mycket bra och de förtjänar väl 4 stjärnor i och med det.
May 2, 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Anders
Tack för samtalet 😊
Jag beklagar verkligen att du har fått ett vin som inte föll dig i smaken.
Smak är lyckligtvis olika från person till person, och om man har köpt över 6 identiska flaskor erbjuder vi 30 dagars smakgaranti som man kan använda om man önskar.
Jag är dock glad att du ville prata med mig och att vi hittade en bra lösning tillsammans.
Önskar dig en härlig dag.
Med vänliga hälsningar
Diana, DSF Kundeservice 🍷
Allt funkade bra.
May 8, 2026
”Smärtfri beställning
”Smärtfri beställning, snabb levererans och gott vin. Vad mer kan man begära.
/Eskil
May 5, 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Jan
Tack för din recension 😊
Jag är ledsen att höra att tre av dina flaskor var dåliga och att du var tvungen att kasta dem. Det är verkligen inte meningen!
Om man upplever att några flaskor smakar dåligt är man mer än välkommen att kontakta oss, så att vi kan titta närmare på det tillsammans och hitta en lösning.
Jag har skickat ett mejl till dig som jag hoppas att du vill läsa och återkomma på.
Med vänliga hälsningar
Diana, DSF kundservice 🍷
Lång leveranstid annars allt bra
May 12, 2026
Bra produkter men leveransen kom en…
Bra produkter men leveransen kom en vecka efter vad som stod på hemsidan.
April 25, 2026
Det senaste vinet var inte prisvärt
May 2, 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Alf
Tack för din recension.
Jag försökte faktiskt ringa dig för att höra lite närmare om saken, men samtalet blev tyvärr avbrutet. Därför har jag skickat ett mejl till dig istället. Jag vill väldigt gärna hitta en bra lösning tillsammans med dig, eftersom det självklart är viktigt för oss att du inte sitter kvar med en dålig upplevelse!
Jag hoppas att du vill återkomma på mejlet, så att vi tillsammans kan lösa detta 😊
Önskar dig en riktigt fin dag.
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Det tog väldigt lång tid för min…
Det tog väldigt lång tid för min beställning, annars bra.
May 2, 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej
Jag beklagar verkligen den långa leveranstiden – det är definitivt inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Jag har försökt kontakta dig per telefon och har även skickat ett mejl med en lösning som jag hoppas att du blir nöjd med 😊
Tack för ditt tålamod och för att du fortfarande tycker om vinet trots väntetiden. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om det är något vi kan hjälpa dig med!
Önskar dig en riktigt fin dag.
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Gott snabb leverans
April 22, 2026
Enkelt o snabb leverans
April 30, 2026
Leveransen var strulig -vinet gott
Leveransen var strulig. Hör av sig väldigt sent innan. Gammalmodigt att kräva att man ska svara i telefon, vilket jag och säkert fler med mig inte gör när man inte känner igen numret .
April 30, 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Cecilia
Stort tack för din feedback. Jag beklagar att du upplevde leveransen som krånglig.
Jag har full förståelse för din poäng gällande telefonsamtal. I en tid med många oönskade samtal är det helt naturligt att vara skeptisk mot okända nummer.
Anledningen till att chauffören försöker ringa är enbart för att säkerställa att paketet levereras säkert och rätt till dig, men jag förstår att det kan kännas gammalmodigt och opraktiskt.
Jag har försökt nå dig per telefon för att höra mer om din upplevelse, men då jag inte fick tag på dig har jag istället skickat ett mejl till dig. Jag vill gärna komma i kontakt med dig så att vi kan hitta en bra lösning och lära oss av din feedback för att göra det bättre framöver.
Med vänliga hälsningar,
Rasmus, DSF Kundservice 🍷
Goda viner till bra pris!
April 23, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.