Dierenuitvaartzorgnederland Reviews 5

Ik denk aan de monsters van Dierenuitvaartzorg Nederland en van dierencrematorium en dierenkliniek Evidencia en Anicura waarbij geld voor dierenliefde gaat. Wat een stel monsters zijn dat. Ik had het vermoeden al. Maar dit is nu bevestigd bij kassa!
Is het wel mijn geliefde Kootje die ik hier in een urn heb staan?

Please laat je geliefde dier hier niet cremeren of behandelen. !
Ik zou zeggen massaal delen als je kassa hebt terug gekeken.
Ik wou dit ik niet gekeken had, want deze beelden zijn zeer schokkend.
Ik hoop dat alle dierenartsen ook geen afspraken meer maken bij deze crematoria. Niet eens 1 ster waardig.

De communicatie verliep niet geweldig in een periode met volop verdriet. Gebeld worden voor intake (oproep gemist), terugbellen en dan horen dat je huisdier daar niet niet in het systeem staat. Extra check moeten doen of mijn huisdier nog bij de DA was (gelukkig wel). Tweede keer voicemail door hun in gesproken met tot zeker 4x de naam verkeerd benoemen (pijnlijk). Vanaf moment crematie binnen (eind middag) de volgende ochtend vroeg de factuur al in je mail zitten met daarin de misplaatste tekst dat je eerst moet betalen voordat je het as e.d. mag afhalen/ontvangen. Wat ik al schreef op en top begripvolle meelevende toon tijden maken van afspraken, maar backoffice bikkelhard gevoelloos.

Dierenuitvaartzorg ROERMOND

Heel netjes,ook aan telefoon met een rustige stem. (Op moment van verdriet,vond ik dat fijn)
Alles uitgelegd.
En bij ophalen,Alle tijd voor je. Weten waar ze het over hebben Dat vind ik top.

Na het overlijden van onze kat netjes te woord gestaan en alle opties met kosten doorgenomen. Daarna een mooi bericht op welk moment het katje is gecremeerd. Daarna is de as en pootafdruk netjes gebracht en gaan we het zelf een plekje geven.

Ze hadden een locatie in Amsterdam Noord.
Ze zijn verhuisd naar Haarlem.
Ze noemen zich nu Dierenuitvaartcentrum Groot Amsterdam.
Op de website staat echter in google-maps nog de locatie in Amsterdam Noord aangeduid, maar met het adres in Haarlem.
Dit is zeer verwarrend en totaal niet klantvriendelijk.