A dicembre 2023 avevo inviato un telegramma e mi si era attivato l'abbonamento di 49 euro perché, avendo fatto tutto di corsa, non avevo letto bene. Domenica ho richiesto un documento, annullando s... See more
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Siccome sono una persona corretta ho deciso di modificare la mia recensione. HO RICEVUTO IL RIMBORSO, quindi consiglio tutti di rivolgervi subito all'assistenza del sito stesso PERCHÉ CONFERMO LA SE... See more
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Ringrazio il Sig.re Daniele per avermi ascoltata e delucidato, per non aver letto abbastanza i termini e condizioni del loro sito internet. In quanto sono stati detratti dal mio conto due mensilità, a... See more
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Servizio veloce ed efficente. Una nota di riguardo al servizio clienti. Una volta inviato il telegramma, come riportato nella mail di conferma, dopo 3 giorni di prova si attiva un abbonamento di 49... See more
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Servizio Clienti eccellente
Mi sono interfacciata con il servizio clienti che è stato in grado di risolvermi il problema in modo molto veloce e mi hanno fornito la visura richiesta in pochissimi minuti
Consultazione facile e immediata. Consigliatissimo in caso di ricerhe di ogni tipo. Grazie Davide.
Siccome sono una persona corretta ho deciso di modificare la mia recensione.
HO RICEVUTO IL RIMBORSO, quindi consiglio tutti di rivolgervi subito all'assistenza del sito stesso PERCHÉ CONFERMO LA SERIETÀ DELL'AZIENDA.
Ciononostante lascerò 2 stelle perché NON HO AUTORIZZATO ABBONAMENTI e invito l'azienda a maggior chiarezza. Grazie.

Reply from Doculampo
Attenzione alle scritte in piccolo, abbonamento aperto a 50€ al mese non richiesto.
Non consiglio.

Reply from Doculampo
Doculampo
fate molta attenzione!!!
Non interagite!! ⚠️
Ho fatto una visura targa tramite questo sito pagando l’importo previsto, tutto bene. Poi mi sono stati prelevati 2 importi non autorizzati e ho dovuto cambiare il conto. Da evitare..

Reply from Doculampo
A dicembre 2023 avevo inviato un telegramma e mi si era attivato l'abbonamento di 49 euro perché, avendo fatto tutto di corsa, non avevo letto bene.
Domenica ho richiesto un documento, annullando subito l'iscrizione all'abbonamento (DA FARE ENTRO 3 GIORNI, se non mi sbaglio)
Ovviamente non mi è stato scalato niente.

Reply from Doculampo
Persone gentile e serie molto privi di nel lavoro consegna documenti veloci complimenti

Reply from Doculampo
Pagato e non è arrivato nessun certificato di residenza è un più mi sono ritrovato un addebito sulla mia carta di 50 euro dal nulla

Reply from Doculampo
Dopo aver fatto una visura Aci pagato 6€ dopo 3 gg mi sono ritrovato un addebito di 49.50€ sulla carta senza autorizzazione e senza aver sottoscritto nessun abbonamento. Sono dei truffatori!!! Spero che li spendono tutti a medicine!!!

Reply from Doculampo
Faccio una visura su ita.visure. Dopo 3 gg mi arriva l'addebito da web-aiuto per la sottoscrizione di un abbonamento. Disdico l'abbonamento su web-aiuto (ma non l'avevo involontariamente sottoscritto su ita-visure?). Mi arriva la conferma che l'abbonamento (mai volontariamente richiesto) è stato disdetto sia da web-aiuto sia da Doculampo (ma io non ho mai sentito parlare di Doculampo). Nel frattempo, mando pec a web-aiuto chiedendo il rimborso (diritto al recesso entro 14 gg dalla sottoscrizione - ex art. 52 D.Lgs 206/2005), la cancellazione dei dati personali ex art. 17 GDPR e nel dubbio la diffida a contatti telefonici (dopo aver subito da web-aiuto una telefonata minacciosa per la recensione negativa). Nel dubbio, mando pec anche a Doculampo con le stesse richieste - non riesco a ita-visure perchè non hanno mail di contatto. Morale della favola, le tre società citate hanno sedi in UK, Ungheria e Cipro - e io mi ero limitata a chiedere (e pagare) una visura su ita-visure. Insomma, non usate nessuno dei siti citati per non trovarvi a pagare abbonamenti mai richiesti (sono ora in attesa del rimborso, grazie al diritto di recesso).

Reply from Doculampo

Reply from Doculampo
volevo inviare un telegramma e mi sono imbattuto in questo sito. ho scritto il testo e inserito tutti i miei dati incluso quelli della carta postepay. prima dell'invio mi sono accorto che in realtà stavo sottoscrivendo un abbonamento inutilissimo per persone normali di circa 50 euro al mese.
mi sono fermato e ho evitato di usare il sito per inviare il telegramma
durante la notte ho avuto tentativi di accesso alla mia carta che ho rifiutato. la cosa mi sembrava molto sospetta anche se ovviamente non potevo accusare la doculampo. la mattina sono andato alle poste ed ho sostituito la mia carta. ci sono decine di recensioni negative nell'azienda TELEGRAMMA DOCULAMPO qui su trustpilot

Reply from Doculampo
Dopo aver inviato un telegramma ho ricevuto un addebito di 49,5 euro senza sapere chi fossero. Sono risalita al loro account successivamente e ho associato che era stato il telegramma che avevo inviato, ma totalmente da un altro sito. Tuttavia a mio nome non è sottoscritto nessun contratto e nessun tipo di servizio è stato autorizzato se non il semplice telegramma. Ritengo illecito il loro modo di agire ed è estremamente grave aver avuto accesso al mio conto senza autorizzazione, pertanto agirò di conseguenza come già intimato per via mail.
Vi invito a non perder tempo su questo sito ma di usarne un altro più sicuro, perché come si buon bene evincere chi paga si ritrova poi in situazioni spiacevoli.
Attenzione!
Aggiornamento del 07/06/2024
Dopo settimane di mail, in cui mi prendevano tempo dicendo che la mia richiesta era in gestione, mi comunicano che mi restituiranno una sola mensilità su tre. Hanno prelevato 150 euro senza consenso, parlando di un abbonamento mai attivato da me e senza mai fornirmi alcun contratto.
Oggi ricevo una chiamata da un loro responsabile che, con toni arroganti e intimidatori, mi ordina di rimuovere la recensione: in cambio, mi avrebbero “forse” restituito i soldi. In caso contrario, mi è stato detto chiaramente che non avrebbero mai annullato l’abbonamento e avrebbero continuato a prelevare denaro.
Ripeto: non ho mai creato un account né attivato alcun abbonamento. Mi hanno minacciata mentre ero con mio figlio in braccio e ho semplicemente chiesto di essere richiamata in un momento più adatto.
Questa non è solo scorrettezza commerciale, è un comportamento aggressivo, prepotente e inaccettabile.
Ho già avviato la segnalazione alla mia banca e alle autorità competenti. Se devo perdere 150 euro, lo faccio con dignità e rispetto verso me stessa e verso altri utenti che potrebbero essere presi in giro allo stesso modo.
Vergognoso. Attenzione massima.

Reply from Doculampo
Sono stata ricontattata dall' assistenza in brevissimo tempo e l operatore mi ha subito risolto il problema è stato molto qualificato e preparato oltre essere gentile e disponibile a risolvere il mio problema grazie ancora
Ferba Maria

Reply from Doculampo

Reply from Doculampo
Devo fare un ottima recensione, nonostante i miei errori, in merito l'abbonamento, si sono attivati per risolvermi i problemi in parte da me creati, e mi hanno rimborsato.
Sono stati Gentili e se avrò bisogno di visure li ricontatterò certamente.! Però facendo attenzione all'abbonamento.

Reply from Doculampo
Avevo compilato il form per un telegramma senza leggere che dopo tre giorni avrei automaticamente sottoscritto un abbonamento mensile. Mi sono accorta subito dopo aver inserito i dati della carta di credito. Ho provveduto ad annullare l'abbonamento e ho scritto anche al servizio clienti che mi ha contattato telefonicamente dopo poche ore per confermarmi che l'account non era stato attivato e quindi non dovevo alcun pagamento. L'operatore è stato gentile, anche se penso che ci vorrebbe più chiarezza su questi abbonamenti automatici...

Reply from Doculampo
Esperienza assolutamente positiva, l’operatore Daniele è stato molto gentile e disponibile ed in pochi minuti ho risolto il mio problema.

Reply from Doculampo
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