10 juni bestelling geplaatst en betaald; vervolgens enkel orderbevestiging gekregen (#44342) zonder verdere berichtgeving. Bestelling werd echter nooit verzonden. Initieel iemand aan de lijn gekregen;... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
10 juni bestelling geplaatst en betaald; vervolgens enkel orderbevestiging gekregen (#44342) zonder verdere berichtgeving. Bestelling werd echter nooit verzonden. Initieel iemand aan de lijn gekregen;... See more
Company replied
Op 25 mei 2019 bestelling geplaatst voor gasbussen. met levertijd 1-3 werkdagen. Bestelde product is niet geleverd door Easyoutlet. Met zeer veel moeite contact kunnen leggen met Easyoutlet waarop de... See more
Company replied
Helaas moest ik zelf vragen aan Bol.com waar mijn pakketje blijft wat ik eigenlijk als cadeau zou weggeven eergisteren.. Hij zou 30 april afgeleverd worden. Zij geven aan dat het gisteren afgeleverd z... See more
Op 07-02-2019 een bestelling gedaan, tot op vandaag nog niks ontvangen. E-mail gestuurd-gebeld-terugbel aanvraag gedaan, maar nul reactie. Ivm afterpay betalen die nu achter mij aan zit omdat ik... See more
Company replied
Wij zijn EasyOutlet.nl - Hét Outlet Warenhuis van Nederland. Bij EasyOutlet.nl is het altijd uitverkoop! Volop aanbiedingen, gemakkelijk en veilig betalen, levertijd: 1-3 werkdagen tenzij anders aangegeven, voortdurende verandering in het assortiment dus op=op, hier heb je géén betaald parkeren, lange wachtrijen bij de kassa en hoef je niet met waardevolle producten over straat.. Wij van EasyOutlet.nl maken het u gemakkelijk en goedkoop = EasyOutlet.nl
Netherlands
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Doe het niet. Je bent je geld kwijt. Hier een verdrietig jongetje van 5 die niets heeft ontvangen en zijn spaarcentjes kwijt is. Was ik maar alerter geweest
Bestel hier niks hoor,je krijgt je spullen niet
Hoppity knuffel besteld eind december maar niets ontvangen wel een bevestiging ontvangen van mijn bestelling maar verder niets. Moet voortaan maar eerst op trustpilot kijken voordat ik bestel.
Duncan panda low besteld voor mijn dochter maar niks ontvangen en ik krijg geen contact met ze!! Hoe zit dit?
Product niet ontvangen. Telefoonnummers zijn niet ingebruik. Email van de klantenservice komt retour afzender.
De site, kwam ik te laat achter, staat op de zwarte lijst van politie.nl
26 november besteld en betaald. Nog steeds niets ontvangen. Geen reactie op mailtjes, telefoonnummer niet in gebruik. Opgelicht dus waarschijnlijk. Had ik maar eerst hier gekeken.
na betaling geen email ontvangen telefoonnummer niet bereikbaar. speelgoed outlet in belgie
Industrielaan 12 - 5
3900 Pelt
stiften voor de school besteld
belgie
Heb op 4 januari een bestelling geplaatst van €46, die voor verjaardag op 11 januari was en heb nog steeds niets gekregen. Email gestuurd, maar kreeg geen reactie terug. Telefoon nummer doet het niet. Ik wil het geld graag terug als de artikelen deze week niet aankomen.
Op 18 november bestelling geplaatst, contact via mail en telefoon beloofd dat het uiterlijk met kerst geleverd zou worden, helaas niks. Weer gemaild en proberen te bellen (steeds zeker 20min aan lijn gehangen en schiet niet op) nu ga ik als ik eind van de maand geen geld terug heb verdere stappen ondernemen.
Zojuist contact gehad, als het goed is krijg ik mijn geld terug binnen 14 dagen, dus hopelijk gaat dat gebeuren
Ruim een week geleden bestelling gedaan. Maar nog niks ontvangen. Meerdere mails gestuurd maar geen reactie. Telefoon nummer op de site heeft een get te weinig. Ik krijg hier een heel slecht gevoel over en ga aangifte doen als ik het niet gauw binnen krijg.
Slechte service
Beste,
Ik heb op 02.07.2019 een truckoven besteld maar tot nu heb ik niets gekregen. Mijn orderbevestiging is 45427.
Ik heb 3 email wel gestuurt maar niemand antwoord. Ik probeer om te bellen maar het telefoon nummer niet goed is.
Als u can niet mijn oven verzenden alstublijef stuur mijn geld terug.
Groetjes,
Adrian Plesa

Reply from Easyoutlet
Hallo ik heb degelijk de mails wel gestuurd dus wat er fout is gegaan geen idee. Wel bijzonder dat je artikelen kan bestellen die uitverkocht zijn ?
Maar fijn dat ik mijn geld terug krijg vriendelijk bedankt alvast .
Mvg karin

Reply from Easyoutlet
Ik heb 24-06-19 een bestelling maakt van tuinspullen bij EasyOutlet.nl en heb nog steeds niets ontvangen van mijn bestelling. Ik heb vorige week via mail en telefonisch contact gehad met een medewerker van EasyOutlet.nl en die beweerde dat de betaling in orde was, maar dat er iets mis gelopen was met de bestelling en ging dat snel in orde brengen. Ik heb 15-07-19 ook een mail gestuurd naar jullie met dezelfde vraag, hoe het met de levering staat. Maar geen antwoord.
16-07-19 ben ik via telefoon op de hoogte gebracht dat er één artikel (waarvan ik er 2 besteld had) maar één in stock was en heb dan afgesproken met de medewerker dat dit dan niet moest geleverd worden. Er is mij dan beloofd dat het vandaag (17-07-19) zou verstuurd worden en het bedrag van één artikel zou terug gestort worden. Ik zou ook een bevestiging krijgen van mijn bestelling met een link dat ik de bestelling kon volgen.
Ik heb al op verschillende sites bestellingen gedaan en daar is dat allemaal vlotjes verlopen. Als deze bestelling deze week niet in orde is, zal ik via media veel mensen kunnen bereiken hoe jullie te werk gaan.
EINDELIJK GELEVERD 18-07-19
Mvg
C. Kennes

Reply from Easyoutlet
10 juni bestelling geplaatst en betaald; vervolgens enkel orderbevestiging gekregen (#44342) zonder verdere berichtgeving. Bestelling werd echter nooit verzonden. Initieel iemand aan de lijn gekregen; men ging alles in orde brengen. Week later opnieuw gebeld; persoon gaf aan van een extern callcenter te zijn en geen zicht te hebben op de status van een bestelling. Zij ging echter easyoutlet op de hoogte brengen. Opnieuw verder geen communicatie. Nu (intussen een dikke maand verder) zijn ze compleet onbereikbaar, zowel per mail als telefoon. Schandalig! Deze webshop lijkt op pure oplichterij. Wil zo snel mogelijk mijn geld terug!!!

Reply from Easyoutlet
Op 5 juni 2019 twee badmatten besteld. Levertijd 14 dagen. Telefonisch contact gehad. Het zou nog één week duren. Tot nu toe geen mat gezien. Gelukkig betaald met Paypal. Hopelijk krijg ik mijn geld terug. Telefoon wordt inmiddels niet meer opgenomen.
Toen ik mijn review plaatste stond onder slechts één antwoord onder, de door anderen, geplaatste reviews. Er is inmiddels via Paypal een bericht naar u verzonden, daar is nog niet op gereageerd. Ik ga er geheel vanuit dat u mijn order dan wel kunt vinden. Ik heb via email contact gezocht, via het invulformulier op de site en telefonisch 1 x contact gehad. Verder contact via de telefoon was niet mogelijk. Telefoon werd niet opgenomen en ook ging de telefoon niet over maar was er een heel ander geluid te horen. Het lijkt erop dat Easyoutlet iemand ingehuurd heeft om via Trustpilot zich bereidwillig op te stellen. Easyoutlet had mij inmiddels terug kunnen bellen, emailen of antwoord kunnen geven op het ingevulde formulier op de site. Easyoutlet wacht tot er negatieve reviews staan op Trustpilot en wordt dan pas klantvriendelijk.............................ga maar zoeken naar mijn email/invulformulier of bel eens terug. Wat verwacht Easyoutlet dan nu: Dat ik als Jan met de bekende korte achternaam via een reviewsite mijn ordernummer door ga geven. Nee! Deze klant is het spuugzat aan het lijntje gehouden te worden. Klaar ben ik ermee. De badmatten kunt u ondertussen ook opbergen op een plek waar de zon niet schijnt!

Reply from Easyoutlet
Reageert negens op!!!
Telefoon word niet opgepakt!!
Geen reactie op mail!!
Levert niets!!
Inmiddels aangifte gedaan bij de politie
Rottige tent

Reply from Easyoutlet
Op 25 mei 2019 bestelling geplaatst voor gasbussen. met levertijd 1-3 werkdagen. Bestelde product is niet geleverd door Easyoutlet. Met zeer veel moeite contact kunnen leggen met Easyoutlet waarop de order op 5 juni 2019 is geannuleerd. Tot op heden is het geld nog niet geretourneerd. Op email's wordt niet gereageerd. Ik ben er wel klaar mee, maandag 8 juli dragen we de vordering over aan een gerechtsdeurwaarder ter incasso.
Zeer slechte cliëntenservice, ze komen de verplichtingen niet na.

Reply from Easyoutlet
Goedemorgen, ik ben heel erg boos en diep teleurgesteld. Dat deze organisatie op deze wijze volwassenen oplicht, maar kinderen. Ik vind triest voor woorden. Ik had op 3 mei 2019 via mijn Schoondochter. Blokken in doos en Marionette houten hamerbank besteld totale kosten € 18,44. Ik had deze actie samen gedaan met mijn kleinkinderen ivm hun verjaardag. Hun verjaardag is voorbij en zij hebben nog niets ontvangen. Ik heb 2x gebeld met zg onafhankelijk klantenservice. Ik heb de indruk, dat deze organisatie ook meedoet met de activiteiten van Easy Outlet..Zie ordernummer 43196 orderdatum 03 05 2019. Indien de speelgoed niet bezorgd wordt binnen 14 dagen, dan volgt een vloek op alle medewerkers van de Easy Outlet tevens op Facebook, Messenger. Etc Ramses

Reply from Easyoutlet
Wat een grafbedrijf...
Keer op keer smoesjes en geouwehoer.
Product niet leverbaar.
Geen geld terug.
4 april besteld.
Daarna gebeld en beloofd dat alles geregeld werd.
15 mei heb ik hun een mail gestuurd waar mijn geld bleef en geen reactie.
22 mei weer een mail gestuurd en weer geen reactie.
Inmiddels 1juni weer gebeld en ze gaan het nu uitzoeken.
Oftewel grote verhalen..
Bestel hier niks!!!

Reply from Easyoutlet
Ik heb een blauwe garderobekast van textiel gekocht bij EasyOutlet in maart 2018. Ik heb hem al minstens vier keer moeten verstevigen en repareren omdat de buizen en verbindingen die het frame vormen veel te dun zijn waardoor ze gaan doorbuigen zodat de kast scheef gaat hangen of gaat inzakken. Meteen na het in gebruik nemen scheurde het doek al. Dat heb ik proberen te repareren. Vanochtend lag de kast op de grond. Een van de buizen was geknakt. In zijn val heeft hij ook nog het doek van een andere kast gescheurd. Voor mij geen EasyOutlet meer.
Uw zogenaamde aanbod hieronder is een lachertje, een wassen neus. U weet niet om welke kast het precies gaat en U weet niet waar U de kast naar toe zou moeten sturen. Bovendien hoef ik dit inferieure model niet meer. Ik heb gisteren een vervangende kast gekocht bij de Kwantum. Exit EasyOutlet.

Reply from Easyoutlet
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.