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Rated 5 out of 5 stars

Maintenant 6ans que je travail avec les produits elyssacosmetiques que ce soit le lissage indien , tanin ou malaisien je ne changerais de marque pour rien. Produits au top résultat incroyable.. même... See more

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Rated 5 out of 5 stars

C'est me première utilisation des produits Elyssa Cosmétiques et plus particuliairement la gamme Indien Alma. Je dois avouer que le résultat est super dès ma première utilisation!! Mes cheveux sont ab... See more

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Rated 1 out of 5 stars

J’ai reçu le lissage Cocoa Organic avec une date expirée. J’ai donc demandé un échange. Cependant, le produit que j’ai reçu en remplacement ne comporte aucune date indiquée. Après avoir contacté... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon produit, je suis pleinement satisfaite. Ce n’est pas la première fois que j’utilise le Mini Kit Lissage Tanin Cocoa Organic Protéine : je l’utilise déjà depuis plusieurs années et les résulta... See more

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Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer

Written by the company

Découvrez l'élégance ultime avec notre gamme de produits de beauté conçus pour sublimer vos cheveux. Laissez-vous emporter par la magie de nos lissages impeccables, de nos shampoings et soins innovants. Optez pour la perfection capillaire avec notre marque, où chaque produit incarne l'harmonie entre la science et la nature, pour des cheveux irrésistiblement magnifiques à chaque instant.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

128 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Super produit je commande depuplusieurs annee

Super produit je commande depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite
Et il y a toujours des nouveautés pour sublimer nos cheveux super produit super qualité ❤️je l'avais tester chez une coiffeuse et ensuite j'ai commencer a acheter mes produit moi même et faire mes lissage toute seule

November 30, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Merci infiniment pour votre superbe message !
Quel plaisir de lire que vous utilisez nos produits depuis plusieurs années et qu’ils continuent à vous satisfaire. Savoir qu’ils vous accompagnent aussi bien chez la coiffeuse qu’à la maison, et qu’ils vous permettent de réaliser vos lissages en toute autonomie, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien.

Nous sommes ravis aussi que les nouveautés vous plaisent, on travaille constamment à développer des soins qui subliment encore plus vos cheveux, donc votre retour nous touche particulièrement.

Merci pour votre fidélité, votre confiance et cette énergie positive qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe.

À très vite pour encore plus de belles routines capillaires !

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse, produits de qualité et livraison rapide. Je recommande sans hésiter.Fadela

November 26, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour,

Un immense merci pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, de notre sérieux et de la rapidité de livraison.

Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !

Belle journée

Rated 5 out of 5 stars

Commande niquel la livraison en temps…

Commande niquel la livraison en temps et en heures et le produit est TOP

November 23, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour,

Nous vous remercions beaucoup pour votre feedback. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le produit est au TOP.
Vos retours positifs nous encouragent.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

Parfait produit au top et livraison…

Parfait produit au top et livraison rapide je recommande vivement

November 17, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite à la fois de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison.


Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner encore longtemps dans vos soins capillaires.

Très belle journée,
L’Équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

J’ai testé pas mal de lissage

J’ai testé pas mal de lissage , je suis conquise par celui ci , j’ai pris le lissage modelage collagène et le résultat est incroyable . Merci Elyssa

November 19, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour Sabah,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait réellement plaisir, d’autant que vous avez déjà testé d’autres lissages avant de découvrir notre Lissage Modelage.

Votre enthousiasme et votre confiance représentent pour nous bien plus qu’un simple avis : c’est une véritable reconnaissance de notre travail et de notre engagement.

Chez Elyssa Cosmétiques proposer des soins efficaces, adaptés aux attentes des professionnels comme des particuliers, et votre retour nous encourage à poursuivre sur cette voie.

Nous vous remercions infiniment pour ce message qui vaut, pour notre équipe, tout l’or du monde.

À très vite.


L’Équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

La marque est juste incroyable

La marque est juste incroyable ! Je n’ai pas d’autres mots pour la décrire
Les produits sont géniaux
Je n’ai jamais eu les cheveux aussi beaux

November 19, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Merci infiniment pour votre message.

Quel bonheur de lire que nos soins vous ont permis d'obtenir vos plus beaux cheveux ! C’est exactement la mission d’Elyssa Cosmétiques : proposer des produits efficaces, respectueux de la fibre capillaire, et capables de transformer le cheveu durablement.

Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre routine capillaire, et nous espérons continuer à vous surprendre… encore et toujours

À très vite pour de nouvelles expériences capillaires !

L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

Envoi rapide.

Envoi rapide.
Joli résultat au niveau du lissage.
A suivre sur la durée.

November 18, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que le résultat du lissage.

N’hésitez pas à nous partager votre ressenti dans quelques semaines, la tenue dans le temps est justement un point fort de nos soins.

A très vite.

Rated 5 out of 5 stars

Transaction parfaite

Transaction parfaite

November 10, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.

À très bientôt,
L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 3 out of 5 stars

Lissage tanin

Livraison rapide
Achat du lissage tanin en 100ml , produit très difficile à récupérer dans le récipient rigide j’ai dû retirer le bouchon et secouer très fort pour que ça coule … pas pratique
Concernant le mode d’emploi ce n’est pas très clair malheureusement les consignes ne sont pas identique sur le flacon et sur le site Internet …

November 10, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement.

Concernant votre expérience d’utilisation, nous tenons à vous assurer que la texture concentrée du tanin est tout à fait normale : elle permet une application précise, sans excès de produit et avec un résultat optimal. Beaucoup de professionnelles apprécient d’ailleurs ce format pour son efficacité et son économie d’usage.

Pour ce qui est du mode d’emploi, toutes les instructions officielles sont régulièrement mises à jour sur notre site afin d’accompagner au mieux chaque cliente. Notre support client reste également disponible pour guider pas à pas l’application si besoin, n’hésitez surtout pas à nous solliciter lors de votre prochaine utilisation, nous vous conseillerons avec plaisir.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

Très belle journée à vous,
L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

Allez y les yeux fermés !

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du lissage, j’ai eu l’occasion de tester énormément de marques, de gammes et de produits venus de différents pays. Franchement, aucune ne m’a convaincue autant qu’Elyssa Cosmetiques.
C’est une marque cohérente, pensée pour les vrais besoins du cheveu et pour nous, les professionnels. Les produits sont de grande qualité, faciles à utiliser, et surtout très respectueux de la fibre capillaire.
Aujourd’hui, je travaille exclusivement avec Elyssa Cosmetiques, parce que je sais que je peux garantir à mes clientes un résultat impeccable et durable à chaque fois.

October 30, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour,

Un immense merci pour votre témoignage ! Votre retour nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que notre marque et nos gammes répondent à vos exigences professionnelles et vous permettent d’obtenir des résultats à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance et votre fidélité sont la plus belle reconnaissance pour notre travail et pour toute l’équipe qui œuvre chaque jour à proposer des produits performants et respectueux du cheveu.

Merci encore pour votre soutien et votre belle énergie !

L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

Produit de qualité

Produit de qualité, livraison très rapide je recommande !

October 8, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Hello,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

Envoie rapide

Envoie rapide, information d'envoi suivie de colis très bien, sauf une fois au point relais je n'ai pas reçu le message par le transporteur c'est dommage et heureusement que j'ai pu suivre et voir que c'était arrivé.

October 6, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi et le suivi de votre commande.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la notification du point relais et faisons remonter cette information au transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise.

À très bientôt,
L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

Tout est parfait et très rapide

Tout est parfait et très rapide

October 3, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous ai plu.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande.

L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

Envoie rapide !

Envoie rapide !

October 3, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous appréciez votre expérience chez Elyssa Cosmétiques.

Rated 5 out of 5 stars

EXTRAORDINAIRE

Très bonne expérience d'achat. Site très clair et facile de commander. Ce lisseur est extraordinaire. Mon lissage à tenu 4 jours . Avec mon lisseur ghd le lendemain il fallait recommencer et mes cheveux était abîmé au pointes. Et avec ce lisseur j'ai l'impression que mes pointes sont réparés. Je voulais les couper mais en faite ce n'est plus la peine

September 19, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat a été fluide et agréable, et surtout que votre nouveau lisseur vous apporte entière satisfaction.

Il est très important pour nous que nos produits combinent performance et respect de la fibre capillaire, et vos remarques sur la tenue du lissage ainsi que sur l’état de vos pointes confirment que notre objectif est atteint. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que vos cheveux sont lissés sans compromis sur leur santé.

Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre lisseur et serons toujours à votre disposition pour toute question ou conseil concernant vos soins capillaires.

Bien cordialement,
L’équipe Elyssa Cosmétiques

Rated 5 out of 5 stars

De tellement bon produit que je…

De tellement bon produit que je recommande ! Pour moi de loin le meilleure lissage est ici

September 15, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Merci infiniment pour cette belle recommandation ! Savoir que vous considérez nos produits comme « le meilleur lissage » nous touche énormément. Nous continuerons à faire en sorte que chaque expérience avec nos soins soit à la hauteur de vos attentes.

Rated 5 out of 5 stars

Agréablement surprise par la douceur de…

Agréablement surprise par la douceur de mes cheveux apres application ils sont doux. J ai reçu de nombreux compliment pour la brillance egalement,
tres bon produit,

September 13, 2025
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Reply from Elyssa Cosmetiques

Vos cheveux rayonnent et nous adorons le savoir ! ✨ Merci pour votre retour, ça nous rappelle pourquoi nous avons créé nos soins : offrir à chacun la beauté et la santé capillaire qu’il mérite.

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