Erdgas Südwest GmbH Reviews 

250
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Kundenservice is Top und bis heute hatte ich kein einziges Problem, würde man sich freuen wen man für loyale Kunden mehr macht in Sinne von Gutschriften/Bonus, ansonsten alles perfekt.

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Rated 5 out of 5 stars

Die Netzseite ist sehr übersichtlich Passende Tarife für Strom und Gas waren schnell gefunden. Tarife unkompliziert da nur Grundpreis und Verbrauchspreis inkl Steuern angezeigt werde. Grundpr... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin eher zufällig auf Erdgas Südwest gestoßen, als ich mich über Wärmepumpenheizung für Altbau informieren wollte. Positiv war für mich zuerst die räumliche Nähe. Nach der Anfrage wurde schnell kl... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung und die Ausführung sämtlicher Arbeiten lief alles prima. Der Einbau der Wärmepumpe erfolgte pünktlich und reibungslos. Preis-Leistungsverhältnis ebenfal... See more

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Company details

  1. Utility Contractor
  2. Electric Utility Company
  3. Energy Equipment and Solutions
  4. Gas Company
  5. Green Energy Supplier
  6. Heating Equipment Supplier

Written by the company

Energiewende und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen – besonders dort, wo wir arbeiten, wohnen und leben. Daher unterstützen wir die Menschen hier bei der ökologischen Energiegewinnung und schaffen so die Voraussetzungen für eine umweltfreundliche Energieversorgung der Zukunft. Bereits über 52.000 Kund*innen vertrauen auf uns. Neben der Versorgung von Privathaushalten, Unternehmen und Kommunen mit (Bio-)Erdgas und Ökostrom unterstützen wir unsere Privatkundinnen und -kunden in der Region mit zukunftssicheren Heizungs- und Photovoltaiklösungen im Neubau und Bestand. Ob Wärmepumpe, „H2-ready“-Gasbrennwert, Brennstoffzelle oder Hybridheizung – wir haben die passende Lösung. Bei Erdgas Südwest gibt es alles aus einer Hand: Von Beratung über Fördermittelmanagement bis hin zum Einbau. Auch für Unternehmen und Kommunen bieten wir Photovoltaik im größeren Maßstab auf Freiflächen oder als Schwimmende PV.


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4.7

Excellent

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250 reviews

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4.7

All reviews

(250)

63 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Gute Transparenz.

Gute Transparenz und frühe Informationen über Kostenänderungen.

December 5, 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt !

Perfekt ! Gute Homepage, gute Preise und sehr guter Service.

December 15, 2025
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Danke für Ihr Feedback!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Preis Leistung Verhältnis sehr gut

Preis Leistung Verhältnis sehr gut, gute Beratung bzw. man wird immer auf dem aktuellen Stand gehalten und das Beste aktuell werden in der Zeit der Preissteigerungen sogar die Preise gesenkt was will man mehr.

December 12, 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Es gibt keine Probleme

December 9, 2025
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So soll es weitergehen. Danke für Ihre Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Zufriedenheit ist uns wichtig !

Wir sind extrem Zufrieden mit diesem Strom und Gasversorger ! Noch nie hatten wir ein so gutes Gefühl weil auch bei Fragen immer jemand ansprechbar ist , ohne viel Wartezeit . Dieser Versorger ist sehr zu empfehlen.

December 9, 2025
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Vielen Dank!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Von Anfang an hat mich dieser Anbieter überzeugt und gehalten..

Die Netzseite ist sehr übersichtlich
Passende Tarife für Strom und Gas waren schnell gefunden.
Tarife unkompliziert da nur Grundpreis und Verbrauchspreis inkl Steuern angezeigt werde.
Grundpreise fair und günstig.
Jährlicher Duo Bonus , was will man mehr.
Preissenkung wurde angekündigt, ohne einen neuen zeitgebundenen Tarif abschließen zu müssen.
Die Abrechnungen und Erstattungen waren sehr schnell.
Service per Telefon sehr freundlich ohne lange Wartezeit.
Somit bin ich ein sehr zufriedener Kunde seit Nov. 2024.

December 9, 2025
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Das freut uns sehr, danke!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Preis Leistung Verhältnis Top

Preis Leistung Verhältnis Top, sehr gute Beratung bzw. man wird immer auf dem aktuellen Stand gehalten und das Beste aktuell werden in der Zeit der Preissteigerungen sogar die Preise gesenkt was will man mehr.

December 9, 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässiger Energieversorger

Zuverlässiger Energieversorger, bei Anfragen oder Problemen hat man schnell einen kompetenten und freundlichen Ansprechpartner

December 9, 2025
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Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen können. Vielen Dank!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Korrekte und transparente Übersicht der…

Korrekte und transparente Übersicht der Kosten und Abrechnung. Sehr gute Übersicht der Vorjahreskosten. Ehrliche und überschaubare Nutzungsentgelte an Strom und Gaspreise. Immer konstant gute Preisleistung. Wechseln des Strom-Gas Anbieter lohnt nicht.

December 9, 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Faire Sache

Immer fairer Preis und Tarifwechsel,Beratung problemlos möglich und so flexible Anpassung an die jeweiligen Lebensumstände.
Nicht von Boni blenden lassen...der Preis ab dem 2.Jahr ist relevant

November 27, 2025
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Besten Dank für Ihr Feedback zu unserem Service!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Solide

Solide, kompetente Arbeit, sehr Gute Beratung. Absolut empfehlenswert !

Unsere Wärmepumpe Typ Viessman Vitocal 250 wurde von Erdgas Südwest GmbH installiert innerhalb von 4 Monaten ( von Angebot bis Inbetriebnahme ).
Installation wurde in 3 Etappen mit 3 Arbeitsteams durchgeführt. Alle Teams waren fachlich sehr gut und kompetent. Kontakt mit Kundenservice war unproblematisch und sehr hilfreich in Bezug sowohl auf fachliche Fragen als auch in Bezug auf Förderung.

November 25, 2025
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Herzlichen Dank für Ihr positives und umfassendes Feedback!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

zuverlässig und sicher

Alle Themen zur Energieversorgung wurden zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Digitale Kommunikation war übersichtlich und einfach zu führen. Angebotene Preise und Tarifwahl sind gut.

November 26, 2025
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Besten Dank für Ihr Feedback zu unserem Service!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 4 out of 5 stars

Vorfreude

Vorab Info zur Vorfreude auf eine Preissenkung.
Kommunikation ist in der Regel ausreichend uns bei Fragen kann man anrufen.

November 25, 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Bisher immer ein faires Preisgefüge

Bisher immer ein faires Preisgefüge. Abrechnungen waren immer korrekt.
Zählerstandmeldungen per Online finden wir gut.

November 26, 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service!
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Langjähriger Kunde…

Ich bin bereits mehr als 25 Jahre Kunde und immer zufrieden,

February 26, 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Treue!
Beste Grüße
Ihr Erdgas Südwest-Team

Rated 5 out of 5 stars

Toller Stromanbieter

Immer jemand erreichbar. Die Reduzierungen werden immer an den Endkunde weitergegeben. Sind jetzt seit mehr als 3 Jahre Kunde, hatten vorher immer mal den Anbieter gewechselt. Jetzt nicht mehr!

November 26, 2025
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Wir freuen uns sehr, Sie als treue Kunden gewonnen zu haben, und werden auch weiterhin unser Bestes geben!
Danke für die Bewertung und beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest-Team

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