Expresso Fashion Reviews 33

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

In november een vest voor mijn 80 jarige moeder gekocht. Begin deze week zegt mijn moeder het vest zit niet zo fijn als mijn rode vest ook van expresso. En wat blijkt nu er zit één te lange mouw aan h... See more

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service. Broek retour gestuurd via DHL (maten niet conform maattabel). Zelf de retourkosten (6,95) betaald. Er werd echter ook 3,95 retourkosten in rekening gebracht door Expresso. Dit mochten... See more

Rated 1 out of 5 stars

Een broek gekocht bij thuis komst het alarm label er nog aan En toen ik daar kontakt voor op nam niet erg netjes behandeld Slechte service Gelukkig een winkel in mijn eigen buurt die me wel go... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag een prachtig rood pak (met blouses etc) gekocht bij Expresso op de Oude Gracht in Utrecht. Prachtige kleding, goede kwaliteit, hele fijne service van beide dames. Geven graag advies als je daa... See more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Dankbare klant

Ik doe mijn inkopen voor het grootste deel bij expresso in Groningen.
Ze zijn daar erg klantvriendelijk en klantgericht.
Ze zijn behulpzaam en niets is ze teveel.
Als mijn man zit te wachten wordt hem vaak een kopje koffie aangeboden.
Alle lof voor de bedrijfleidster en haar team.

March 26, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

slechte service

online broek besteld, was geen goed model wilde omruilen in het winkel maar dat gaat niet, teruggestuurd maar duurt 14 dagen voordat ik mijn geld terug hebt, beetje belachelijk omdat je betaalt direct als je online wat besteld maar geld teruggeven Ho maar

March 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Broek besteld, betaald,niet geleverd

Broek besteld. Verzendbevestiging gekregen maar na 14 dagen staat er bij post nl dat het nog steeds niet is ontvangen. Expresso geeft aan dat het probleem bij post nl ligt.
Mijn vertrouwen is weg in het bedrijf wat voordat het werd overgenomen prima was.

January 25, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Broek besteld en retour gedaan

Broek besteld en voldaan. Begin augustus ontvangen en retour gedaan met track en trace. Eind augustus nog geen geld retour. Klantenservice niet bereikbaar of een ander bedrijf neemt op. Uiteindelijk bij Claimsagent terecht gekomen om een claim in te dienen. Weg geld dus en consument weer de dupe.

October 28, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geld terug

Ja, retour gedaan en nix nada centen terug ...heb nog telefonisch contact gehad , heel vreemd iemand andere naam , geprobeerd te bellen niets

August 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht

5 weken geleden retour gedaan , geen geld gezien! Winkels nog open en mijn retour hangt daar waarschijnlijk weer.
#consument de dupe

August 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

slechte service

ik heb een blouse gekocht in de uitverkoop die na afprijzing €40, kostte. Na 1 keer wassen was er een naad helemaal gekerfd. Ik ben hier mee terug gegaan naar de expressoshop in eindhoven en kreeg maar de helft van het geld terug omdat ik het via de webshop had gekocht. Ik koop 75% van mijn kleding bij Expresso dus ik vind dit een hele slechte service!!

December 5, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze service

Wat een slechte service! Nooit wat bestellen hier! Mooie set voor een feestje besteld, het zou binnen een dag verstuurd worden. Bevestiging binnen, maar geen track en trace. Niks binnen gekregen... Klantenservice weet van niks en kan niks zeggen over levertijd... ik moet wachten tot mijn bestelling binnen is...

November 1, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leuke kleding maar ik koop NIETS meer…

Leuke kleding maar ik koop NIETS meer bij expresso. De retourprocedure trekt nergens op. Ondanks het bewijs dat mijn retourpakje weer bij expresso werd afgeleverd geen terugbetaling omdat het niet ontvangen zou zijn...allesbehalve correct en klantvriendelijk. Voor mij dus nooit meer...

June 22, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Expresso stuurt klanten GEDRAGEN kleding

3 jaar geleden bestelde ik bij Expresso online kleding en kreeg tot twee keer toe gedragen stukken toegestuurd, dat was goed te ruiken. Na excuses had ik toch geen bestellingen meer geplaatst. Tot verleden week, en wat schetst mijn verbazing? Ik ontving weer GEDRAGEN kleding kon dat ruiken, en een gekreukelde blouse! Deze keer wel in nieuwe plastics en papiertjes, dat was namelijk de eerste keer ook niet het geval. Nu misleidt Expresso zijn klanten: gedragen kleding sturen en doen alsof het ongedragen is. Nu nooit meer een bestelling plaatsen bij Expresso Online.

July 8, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look