Farmacia Leone Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

2.4

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Rated 1 out of 5 stars

Sul sito affermano di spedire con corriere GLS invece affidano la spedizione ad un corriere sconosciuto "Liccardi" (ex Nexive) che sta mantenedo alta la nomea del suo predecessore, menefreghismo. Olt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza, prodotto difettoso non lo rinviano nemmeno perche non ne hanno altri , non rimborsano subito ,ma devo aspettare che il prodotto rientra da loro, aspettare che un corriere viene a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Non capisco certe recensioni negative per motivi neppure troppo inerenti il servizio offerto. Per me, farmacia on line top in tutto. Innanzitutto prezzi: quasi imbattibili. Poi velocità di evasione de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Aqusito effettuao l 11 aprile...Venerdi14 telefono chiedendo informazioni visto che GLS ha sbagliato indirizzo e non ha consegnato il pacco ( indirizzo scritto correttamente al momento dell acquis... See more

Company details

  1. Online Pharmacy

Written by the company

La storia della nostra farmacia è la storia di una famiglia. È una storia di passione, professionalità e dedizione per il proprio lavoro, uno di quelli che si impara sul campo oltre che sui libri. È una storia che parla di persone: di ogni farmacista e di ogni cliente. Attualmente a portare avanti l'attività di famiglia ci sono i figli insieme ai nipoti. Tra questo c’è il giovane dott. Andrea che ha deciso di affrontare una sfida importante: portare la storica farmacia online. Oggi la Farmacia Leone di Chiaiano è gestita dal figlio di Giovanni, Gaetano, e dal nipote Andrea, ma l’atmosfera è la stessa che si poteva respirare 50 anni fa. Un ambiente familiare, pieno di tradizione, in cui il mestiere e i valori vengono tramandati di padre in figlio e di figlio in nipote, tre generazioni unite da un filo conduttore: la passione per lo stesso lavoro e la cura del paziente. L’8 Dicembre 2015 il dott. Giovanni ha ricevuto la medaglia d’oro alla professione e per aver raggiunto 65 anni di professione e laurea direttamente dal presidente dell’ordine dei Farmacisti di Napoli, dal Sindaco e dal presidente di Federfarma. In questa circostanza ha voluto rivolgersi alle nuove generazioni di farmacisti cercando di trasmettere i valori che lo hanno accompagnato per tutta la sua carriera: professionalità, innovazione, umanità e dedizione verso i propri clienti. Andrea Leone esercita la professione da alcuni anni ed ha compreso subito l’importanza del contatto con il pubblico. La creazione di un rapporto di fiducia è fondamentale e può nascere solo rivolgendosi con disponibilità e professionalità. Questo rapporto nasce attraverso una comunicazione che con l’arrivo del web si è evoluta. Per questo la sfida dell’online è risultata essere la normale evoluzione del progetto di nonno Giovanni.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

50 reviews

5-star
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2.4

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(50)

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Rated 1 out of 5 stars

Alla larga da loro!

Alla larga da loro!! Servizio clienti inesistente, ai numeri di telefono non risponde nessuno alle email nemmeno, hanno incassato subito il pagamento ma ad oggi non ho ancora avuto notizie del mio ordine del 9 Marzo.

March 9, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Direi che è ottimo abbiamo fatto un…

Direi che è ottimo abbiamo fatto un ordine per sbaglio la scatola era aperta. Addirittura ci hanno mandato un altro pacco senza ritirare il vecchio ottimo l’ordine è stato fatto via delle quattro fontane Roma mi spiace per le cattive esperienze degli altri.

December 19, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ritardi e nessuna risposta

ordine fatto il 4/12
ad oggi 10/12 ho ricevuto solo una email in cui mi scrivono che uno dei prodotti ordinati non è disponibile.
scritto via whatsapp, attendo risposta
scritto via email, attendo risposta.

December 3, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza con questo sito/farmacia. Ho ordinato di venerdì sera, la merce è partita il lunedì pomeriggio ed é arrivata il martedì all'ora di pranzo. I prezzi sono concorrenziali, tant'è che nel mio caso ho risparmiato circa il 30% rispetto al prezzo pieno, quindi, rapidità e convenienza. Ordinerò ancora al bisogno.

April 13, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Primo acquisto, prezzi e servizio ottimi.

Ho acquistato integratori e farmaci da banco.
Prezzi ottimi, buona comunicazione, pacchetto perfetto, consegna veloce.
Ho deciso di acquistare da questa farmacia dopo essermi accertata che sul sito ci fosse il marchio di autorizzazione alla vendita di farmaci on line rilasciato dal Ministero della Sanità, con relativo link.

February 16, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PESSIMO, nessun ordine ricevuto e nessun servizio clienti che risponda

Ho effettuato una acquisto in data 28 dicembre e da allora, sono passati 13 giorni, non solo non è arrivato il pacco ma è impossibile contattare la farmacia. Inviato diverse mail, telefonato a ripetizione su due numeri telefonici. Nessun contatto. Se si tratta di errore di giacenza, o difficoltà a fare la spedizione visto il periodo, era sufficiente una mail di spiegazione, invece nulla. Aggiornamento al 15 dicembre: i prodotti sono arrivati ma resta il disappunto per la mancata comunicazione. Non credo che acquisterò di nuovo da questa farmacia.

January 24, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ordine effettuato il 4 gennaio in…

Ordine effettuato il 4 gennaio in consegna oggi, 18 gennaio.
Va bene I prezzi ma la consegna è pessima.
È il secondo ordine che faccio ed in entrambi i casi stesso problema.
Se avete fretta di ricevere i prodotti lasciate perdere questa farmacia.

January 18, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Merce consegnata

In data 7 gennaio u.s.ho effettuato un ordine di € 80,95 su questo sito. Tutto bene,pago e ricevo la solita email di conferma dell’ordine con la promessa che sarà inviato quanto prima tramite il corriere GLS. E qui già mi tremano le vene perché ho avuto esperienze pessime con il sedicente corriere, terminate con una recensione di fuoco sul vs. Sito.
Comunque aspetto mi venga comunicata dalla farmacia sia la data presunta di consegna che il n. di tracking dato dal corriere. Nulla di tutto ciò.
Ricevo invece il 12 u.s. dalla farmacia in questione un link per rilasciare una recensione sul loro operato. Ma come! Ancora non ho la più pallida idea di quando e soprattutto se la merce mi verrà consegnata e questi già mi chiedono una valutazione ? È da ieri che invano cerco di contattare il call center a tutti e due i numeri che però dicono di richiamare perché tutti gli operatori sono impegnati, non si degnano neppure di metterti in coda. Mah, ora però gli ho già inviato una email con la quale chiedo l’annullamento dell’ordine e la restituzione immediata delle €80.
Confermo la recensione pessima anche per il corriere GLS al quale andrebbe ritirata la licenza visto che dicono sempre che sono passati per la consegna ma che nessuno ha risposto, cosa non vera nel mio caso perché io e mio marito siamo quasi sempre in casa dove peraltro è presente h.24 una cameriera e due cani che quando suonano il campanello fanno un baccano tale che infastidisce tutto il vicinato.
Ho dato 1 stella perché meno era impossibile.
Antonella Giusti

Aggiornamento: dopo aver pubblicato la recensione negativa ho ricevuto immediatamente due email, una della farmacia che mi comunica di aver consegnato al corriere la merce per la spedizione con il relativo numero di tracking e l’altra del corriere GLS sempre con il numero di tracking e la previsione di consegna entro il 17 c.m. Forse la tiratina di orecchie e’ servita….

AGGIORNAMENTO
la merce è arrivata in data odierna come promesso dal corriere. Quindi un lieto fine. La ditta però dovrebbe migliorare la comunicazione, inesistente fino a che non ho pubblicato la recensione negativa, e soprattutto rendere funzionante il call center assolutamente irraggiungibile.

January 14, 2022
Unprompted review

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