Hyggelig tur til Livø hvor vi blev mødt af det mest kunde venlige personale. Vi kom ombord og stillede os tæt på styrhuset og der gik ikke mere en 1 minut så var vi inviteret indenfor til en god snak... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi der er en lille skole, havde forudbestilt vores billetter, men ham der skulle tjekke os ind på færgen, havde ikke fået beskeden. Han var så venlig at lukke os ombord, og sagde at der selvfølglig no... See more
Vi tager hvert år færgen til Livø for at undervise på studiekreds i Havkajak.. Selvom der er mange rejsende med færgen, så finder det dygtige, muntre og flinke personale/kaptajnen og matros altid pla... See more
Company replied
Venlig personale og blev kontaktet af turguiden allerede ombord. At julemanden så var med, fordi han skulle til Livø lejer, og delte slik ud til børn undervejs, ja det gjorde jo ikke turen mindre fes... See more
Company replied
Company details
Written by the company
FjordTours er en familieejet virksomhed, der har til formål at gøre oplevelser på vandet tilgængeligt for så mange som muligt. Familiefirmaet udfolder sig i dag til 3. generation, og har mere end 30 års erfaring i at skabe mindeværdige oplevelser på tværs af danske farvande. I dag driver FjordTours fire turbåde med Aarhus Havnerundfart, M/S Dagmar Skanderborg Sø, Svanen Mariager Fjord, Aalborg Havnerundfart og Bertha-K som Livøoverfarten.
Contact info
4.7
Excellent
250 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
LYSREGATTA n/Svanen
Vi havde en fantastisk tur med Svanen til LYSREGATTA. Vejret var skønt, turen skøn, maden og service ombord var i top. Vi har tidligere været på Trekantturen og jeg holdt også familiefødselsdag med Svanen på en SALTTUR med frokost og rundvisning på Saltcentret. Alle gæster var begejstrede, og det samme har vi været hver gang 😊👍
September 13, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Birgit
Hvor er det skønt at læse – tusind tak for din fantastiske anmeldelse. Det glæder os virkelig, at I havde en dejlig oplevelse til Lysregattaen med Svanen, og at både mad, service og stemning levede op til forventningerne.
Tusind tak for de fine ord – vi håber at byde jer velkommen ombord igen næste sæson :-)
// FjordTours
En god oplevelse.
Tak for for en dejlig sejltur på Skanderborg sø på en rigtig dejlig sensommerdag og tak til en god besætning. 😎😎
September 2, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Inge,
Vi er glade for, at du havde en dejlig sejltur på Skanderborg Sø – og tak for de pæne ord om besætningen.
// FjordTours
Meget smuk tur med fantastisk solskin…
Meget smuk tur med fantastisk solskin på Mariager fjord . Turen blev gennemført vikelig fint med gode infomationer under vejs og høflig og effektiv servering.
Virkelig en smuk og god oplevelse.
September 24, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Flemming
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en smuk tur på Mariager Fjord – og at solen viste sig fra sin bedste side! Vi sætter stor pris på dine ord om både informationerne undervejs og serveringen ombord. Det betyder meget for os, at hele oplevelsen levede op til dine forventninger.
Vi håber at byde dig velkommen ombord igen en anden gang!
// FjordTours
Dejlig tur i heldigvis skønt vejr
Dejlig tur i heldigvis skønt vejr
God og lærerig oplevelse og rigtig god kaptajn og hjælper.
Positivt at højtalere var i stykker,det gav mere personlig oplevelse
September 6, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej med jer,
Vi er glade for at høre, at I havde en dejlig tur og nød det gode vejr. Det betyder meget for os, at personalet gjorde oplevelsen god og lærerig.
// FjordTours
En dejlig tur i smukt vejr.
En dejlig tur i smukt vejr.
De 2 personaler var søde og meget hjælpsomme.
Vi skal ombord igen næste år.
September 23, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lissi,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at I havde en skøn tur med smukt vejr og blev mødt af søde og hjælpsomme medarbejdere. Vi ser frem til at byde jer velkommen ombord igen næste år!
// FjordTours
Smuk tur på Skanderborg sø i fantastisk…
Smuk tur på Skanderborg sø i fantastisk vejr! Dog var det lidt skuffende, vi havde barnebarn med på 5 år, og vi havde glædet os til en kop kaffe og han ville gerne have muffin. Der var udsolgt af kage, da de havde et stort selskab med ombord, men det har de jo da vidst, og derfor burde, der have været indkøbt ekstra, når man havde bestilt billetter på forhånd. Vi måtte nøjes med en lille DYR pose chips. Dette kan gøres bedre, idet man jo har bestilt billet på forhånd, og personalet jo så ved, hvor mange der kommer ombord.
September 23, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Hannah,
Tak for din anmeldelse – og tak fordi du gør os opmærksom på det med kageudvalg og børnefokus. Vi er glade for, at I nød den smukke tur, men undskylder at kagen var udsolgt.
Vi vil fremover sørge for bedre forberedelse, især ved selskaber og forudbestillinger, så alle – store som små – bliver forkælet.
// FjordTours
En dejlig sejltur på en skøn solskinsdag
September 7, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Alice
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er virkelig glade for, at sejlturen var dejlig. Vi håber meget at byde jer velkommen ombord igen :-)
// FjordTours
Vi havde en dejlig aften
Vi havde en dejlig aften. Nemt at bestille plads lækker mad.
Vi er godt tilfreds med hele aftenen.
Hyggelig skib og søde og hjælpsomme personaler
August 15, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lars!
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at I havde en dejlig aften.
// FjordTours
Fantastisk tur og service ombord.
September 5, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Heidi
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en fantastisk tur og oplevede god service ombord. Det betyder meget for hele teamet.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
// FjordTours
Dejlig sejltur med go mad
August 27, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Christensen
Tusind tak for 5-stjerner!
// FjordTours
Turen var ikke som forventet
Turen var ikke som forventet. Båden ligger stille ude midt på Mariager fjord. Inden den sejler til Hobro igen. Der var begrænsning på maden. Der var ikke dækket til mine 2 børnebørn. Alt i alt kan det gøres bedre😠
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Else,
Tak for din feedback – og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at turen ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster – hverken når det gælder sejladsen, forplejningen eller borddækningen.
Vi tager dine input til os og vil bruge dem i vores løbende arbejde med at forbedre både service og oplevelse ombord.
// FjordTours
Fantastisk tur i rigtig flot vejr
Fantastisk tur i rigtig flot vejr , men må trække på smilebåndet når den unge mand ved båden for 500 gang i løbet af 10 min må sige “kun3 “ på landgangen af gangen , gad vide om alle folk havde ladet deres høreapparater blive hjemme den dag ?? Eller de havde måske været fraværende den dag i regnetimen hvor det omhandlede 3 tabellen 😇😇
Men dejlig tur og dejlige personaler hele vejen rundt .
August 24, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Stine,
Tusind tak for din fine og humoristiske anmeldelse – den gav os et smil på læben! 😊
Tak fordi du sejlede med os – vi håber at se jer igen!
// FjordTours
Trekantsruten fra Mariager
Trekantsruten fra Mariager. Super dejlig og smuk natur i det jyske på en varm sommerdag. Kan positivt anbefales.
August 3, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Julianna,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en dejlig oplevelse på Trekantsruten fra Mariager – og at den smukke jyske natur viste sig fra sin bedste side. Det betyder meget for os, at du vil anbefale turen videre.
Vi håber, at vi får lov til at byde dig velkommen igen en anden gang!
// FjordTours
Reply from FjordTours Danmark
Hej Sanne,
Tak for din anmeldelse. Vi er simpelthen så glade for vores personale. De er simpelthen så dygtige og seje! :-)
// FjordTours
Alletiders tur på søen med super god…
Alletiders tur på søen med super god betjening og imponerende pige som også stod for landgangensbroen er så imponeret
Rigtig god oplevelse 👍👌
August 11, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Laila,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en alletiders tur med god betjening ombord.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til vores seje medarbejder, der stod for både betjeningen og landgangsbroen!
Tak fordi du sejlede med – vi håber at se dig igen en anden gang :-)
// FjordTours
God service allerede ved reservation
God service allerede ved reservation. Dejlig og behagelig sejltur med en inspirerende guide.
June 17, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Jørgen,
Tak for 5-stjerner. Vi er glade for, at I havde en dejlig og behagelig tur :-)
// FjordTours
Vi havde bestilt trekantruten fra…
Vi havde bestilt trekantruten fra Mariager tirsdag i uge 28.
Selve turen var rigtig fin og den varme chokolade og lune muffin på Svanen var også god.
Men det var meget svært at betale for det man havde købt ombord, da terminalen ikke kunne få forbindelse ude på fjorden.
Fik at vide at vi skulle prøve igen, når vi kom tættere på Hobro, dette lykkedes dog heller ikke, så min mand endte med at betale med Mobilepay til Kaptajnen.
Måske I skulle have et Mobilepay nr med ombord, ved godt at det ikke løser problemet for de udenlandske turister med kort.
Vi var langt fra de eneste der ikke kunne betale og kunne høre på de unge mennesker at det ofte var et problem.
July 8, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Helle
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I havde en god tur.
Vi beklager meget de problemer, I – og desværre også andre gæster – oplevede med betaling ombord. Det er korrekt, at vi nogle gange har udfordringer med dækningen på fjorden, hvilket kan påvirke vores kortterminal. Vi er opmærksomme på problemet og arbejder på mere stabile løsninger, herunder en bedre teknisk opsætning.
MobilePay er en midlertidig løsning, og som I selv nævner, er det desværre ikke en mulighed for vores udenlandske gæster, men vi har faktisk lige bestilt et MobilePay nr. til Svanen.
Tak for konstruktiv feedback – det hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle vores gæster.
// Svanen, Mariager Fjord
Trekantsruten er en oplevelse, og kan suppleres med flere seværdigheder omkring Hobro.
Vi var en gruppe personer der havde en oplevelsesdag i Hobro om omegn. Først på Fyrkat, og herefter med Trekantsruten, og sluttede i Bramslev Bakker.
Turen med Svanen var super god, hvor vi nød udsigten fra båden, og fulgte den natur der var der er langs Mariager Fjord. Det var en pragtfuld tur.
June 15, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Jens,
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. Det lyder som en skøn oplevelsesdag, og vi er glade for, at turen med Svanen var et godt indslag. Vi håber, I får lyst til at tage turen med os igen en anden gang :-)
// FjordTours
Vi havde en fin tur i dejligt vejr.
Vi havde en fin tur i dejligt vejr.
Dejligt at man må spise sin medbragte mad.
July 20, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Susanne,
Tak for 5-stjerner. Dejligt at høre, at I havde en fin tur i det gode vejr. Vi håber at se jer ombord igen en anden gang!
// FjordTours
Hyggelig sejltur i smukke omgivelser
Hyggelig sejltur i smukke omgivelser.
Sødt og venligt personale.
July 28, 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lise,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du nød sejlturen og de smukke omgivelser – og det glæder os, at vores personale bidrog til en god oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen ombord igen en anden gang :-)
// FjordTours
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.