Ansvarig handläggare var kunnig, vänlig, mjuk och höll en fin distans. Företaget är lättillgängligt, alltid någon som snabbt svarar när man ringer. Man har mycket bra info över nätet, med minasidor o... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sara Forsberg var otroligt proffsig i sitt bemötande och i hela genomförandet av begravningen. Kan varmt rekommendera henne.
Company replied
Det flöt på i bra tempo från första kontakt till faktura och jag ska bli uppringd när stoftet finns på plats och sedan är det pastoratet som ska meddela när det är hon finns i minneslund.
Company replied
Vi hade turen att få en väldigt bra och duktig tjej som verkligen hjälpte oss. Vi fick det vi önskade. Hon sjöng även på begravningen, vilken röst hon har
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Drottninggatan 2, 74231, Östhammar, Sweden
- 0173-103 01
4.7
Excellent
77 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Ulrika, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Rosie , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Välkomnande och trevligt bemötande.
Välkomnande och trevligt bemötande.
Illustrativ och tydlig handledning i de olika faser och val inför begravningen och bodelning.
June 24, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Christer. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Stort tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Per och tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Vänligt och respektfullt bemötande.
June 3, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Marie-Louise, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Allt gick bra efter omständigheterna,
May 26, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Lennart , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Otroligt bra personal
Otroligt bra personal, kan verkligen rekommendera Sara. Allt blev precis som vi ville & lite till. 🙏🏼
April 29, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Mari, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och vår kollega Sara som hjälpt er. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Gun-Marie, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Hjälpsam och bra service allt väldigt…
Hjälpsam och bra service allt väldigt proffsigt. Kan verkligen rekomenderas! Trevlig personal
April 14, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Per , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Ingemar, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Planering och genomförande av begravning
Gott mottagande och ett väl genomfört arbete från Fonus sida.
March 17, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Anna Karin , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Allt gick smidigt och det blev som vi önskade. Uppskattade telefonkontakten och engagemanget både före och efter begravningen.
February 19, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Tack Kristina för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Genom ett varmt och kunnigt bemötande…
Genom ett varmt och kunnigt bemötande genom hela processen.Vi kände oss trygga.
February 5, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Erik, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
SARA på fonus är helt fantastisk
SARA på fonus är helt fantastisk. Lugn och bemöter sin kunder med omsorg och respekt. Bra information och stöttande/hjälp med allt. Supernöjd och tacksam!
January 21, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Vad glada vi blir av att höra det!
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Proffsigt omhändertagande.
January 7, 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Duktig personal som lyssnade på vad vi…
Duktig personal som lyssnade på vad vi och mor ville ha. Hon hade skrivit sina önskemål i vita arkivet.
October 30, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Susanne, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Bemötande och värmen från dom
October 15, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Lena, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.