Ansvarig handläggare var kunnig, vänlig, mjuk och höll en fin distans. Företaget är lättillgängligt, alltid någon som snabbt svarar när man ringer. Man har mycket bra info över nätet, med minasidor o... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sara Forsberg var otroligt proffsig i sitt bemötande och i hela genomförandet av begravningen. Kan varmt rekommendera henne.
Company replied
Det flöt på i bra tempo från första kontakt till faktura och jag ska bli uppringd när stoftet finns på plats och sedan är det pastoratet som ska meddela när det är hon finns i minneslund.
Company replied
Vi hade turen att få en väldigt bra och duktig tjej som verkligen hjälpte oss. Vi fick det vi önskade. Hon sjöng även på begravningen, vilken röst hon har
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Drottninggatan 2, 74231, Östhammar, Sweden
- 0173-103 01
4.7
Excellent
77 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Lars, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Som jag skrev tidigare den personliga…
Som jag skrev tidigare den personliga kontakten.
September 2, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Tack för ditt omdöme, med vänlig hälsning Katrin på Fonus
Kapellet där begravningen ägde rum var…Öregrund
Kapellet där begravningen ägde rum var fint smyckat med ljus och blommor Sara var där och vi blev mottagna när vi kom.
Allt var fint i sorgens stund ändå.
August 20, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Vanja, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevlig och professionell personal som…
Trevlig och professionell personal som löste alla frågor på ett mycket bra sätt.
August 12, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Så fint att Ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Göta, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Fantastiskt fint bemötande och oerhört…
Fantastiskt fint bemötande och oerhört proffesionellt hanterat. Stort tack!
July 16, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Det flöt på bra och problemfritt.
June 25, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Göran, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Det flöt på i bra tempo från första…
Det flöt på i bra tempo från första kontakt till faktura och jag ska bli uppringd när stoftet finns på plats och sedan är det pastoratet som ska meddela när det är hon finns i minneslund.
June 17, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Henrik, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Allt omhändertagande
Allt omhändertagande, miljön.
Jag kände att dom brydde sej om mej. Ett fantastiskt arbete från er sida, jag är så nöjd och tacksam!
MVH Agneta
May 29, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag och mina barn blev mycket bra…
Jag och mina barn blev mycket bra bemötta och omhändertagna av Fonus personal. Begravningsceremonin var bättre än förväntat. Den fina fotoboken uppskattas!
May 21, 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Äkta engagemang
Äkta engagemang, varm o empatisk personal. Skötte allt väldigt fint.
December 16, 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Vi blev så väl omhändertagna
October 21, 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Smidigt och tryggt!
October 25, 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Tack för ditt trevliga omdöme.
Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, kändes lungt och tryggt där. Natasha var toppenbra.
October 24, 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Nina, tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus.
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Eva, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi är helt och fullt nöjda med…
Vi är helt och fullt nöjda med personalens engagemang och det kändes väldigt förtroendeingivande. De ställde upp och såg till att saknade tillhörigheter kom tillrätta!
Även att det följde upp begravnings ceremonin är uppskattat!
October 14, 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Britt, stort tack för dina fina ord om oss och den hjälp ni fått, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Lätt att boka tid genom hemsidan
Lätt att boka tid genom hemsidan.
Väl omhändertagna och bemötta
September 22, 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Tack för ditt omdöme Linda! Verkligen fint att höra att du är nöjd och att du känner dig väl omhändertagen av oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.