Profisionell och värdigt bemötande. Representanten lotsade oss varsamt och medkännande igenom de känslomässiga besluten som måste tas inför begravningen.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Catrin Rosenberg var så fantastisk genom hela processen. Hennes lugna, stödjande, omtänksamma natur gav oss styrka och riktning under en annars tumultartad tid i våra liv. Hennes kunskap och professio... See more
Company replied
Var rädd om er medarbetare Catrin! Hon är verkligen rätt kvinna på rätt plats! Inte bara mjuk o fin o ödmjuk i sitt sätt, utan oxå väldigt professionell i sitt arbete. Tänk om alla medmänniskor var so... See more
Company replied
Ingenting var omöjligt. Vår kontakt Katrin lotsades oss igenom förberedelserna med säker hand. Hon var även med som stöd vid begravningen. Min syster och jag kände oss mycket trygga och fick uppleva e... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Västerhagsvägen 4, 746 34, Bålsta, Sweden
- 0171-567 20
4.7
Excellent
55 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Profisionell och värdigt bemötande
Profisionell och värdigt bemötande. Representanten lotsade oss varsamt och medkännande igenom de känslomässiga besluten som måste tas inför begravningen.
July 15, 2026
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Bo Einar, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Ramona, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Det var bra som det va
March 31, 2026
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Marie, tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vänliga hälsningar Vi på Fonus.
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Göran, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varme och personligt deltagande från…
Varme och personligt deltagande från personalen
December 28, 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Ronnie, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket fint omhändertagande av Catrin…
Mycket fint omhändertagande av Catrin vid min mammas bortgång.
January 21, 2026
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Heidi, Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Catrin får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bästa personalen
December 15, 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Björn Kenneth, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vi blev så fint omhändertagna
Vi blev så fint omhändertagna. Allt gick enligt plan . Vi är mycket nöjda . Tack till Catrin Rosenberg som var med hela vägen och hjälpte oss så fint .
December 9, 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Kerstin. Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket bra bemötande
September 17, 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Frida. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Lena , tack för ditt snälla omdöme, vad fint att du är nöjd med vår hjälp. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Arne, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Peter, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Min kära hustru skulle varit nöjd, kanske ihimmelen
Kärleksfull och omtänksam seremoni alla gästerna tyckte likadant
March 23, 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Arvi. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det värmer verkligen att höra dem och det betyder mycket för oss att begravningen blev så fin för er alla.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Var rädd om er medarbetare Catrin
Var rädd om er medarbetare Catrin! Hon är verkligen rätt kvinna på rätt plats! Inte bara mjuk o fin o ödmjuk i sitt sätt, utan oxå väldigt professionell i sitt arbete. Tänk om alla medmänniskor var som Catrin, vilken underbar värld vi skulle leva i!
December 30, 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Juanita, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Så fint bemötande från första kontakt
Så fint bemötande från första kontakt! Catrin ordnade som vi önskade och fanns med oss genom hela processen. Så tryggt för oss i en helt ny situation.
Tack Catrin.
November 29, 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Agneta, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Monica, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bemötandet
October 10, 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Cecilia , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Dom ansträngde sig verkligen för att…
Dom ansträngde sig verkligen för att hjälpa oss
September 30, 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Evert, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra samarbete
October 6, 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej GuV, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allting var perfekt.
April 29, 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Ingvar, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.