Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Rekommenderar starkt, så bra bemötande av personalen, tydligt förklarande för "nybörjare" av en sån här situation och en lugn, trygg miljö. Positivt att man fick sina önskemål respekterade och inte bl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
164 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Boden
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Proffsig personal som löste mina…
Proffsig personal som löste mina problem snabbt och så omhändertagande i en svår stund.
February 8, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Ulla,
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Erland,
Tack för dina fina ord. Vad fint att du är nöjd med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Britt,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Tack för dina värmande ord. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Professionellt och personligt på samma gång
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt beställd hos floristen så det kan vi knappast lasta Fonus för. Vi behövde självklart inte betala något för den och den var vacker ändå, men jag vet att några nära anhöriga tog illa vid sig då dekorationen var vald utifrån vår bortgångna anhörigas preferens.
October 24, 2022
Reply from Fonus - Boden
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ett extra Tack för personligt…
Ett extra Tack för personligt engagemang och omtänksamt bemötande av Lotta Vesterberg såväl vid planering, genomförande av vår fars begravning.
Lotta har dessutom kontaktat och hälsat på vår mamma efter genomfört avslut av begravningsgudstjänsten på ett älskvärt sätt i vårt föräldrahem.
January 23, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Kjell, tack för dina fina ord om oss och Lotta! Fint att höra att du upplever ett sådan personligt engagemang från oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Ni gjorde allting värdigt.
January 15, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Eva, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra samarbete med proffsiga medarbetare…
Bra samarbete med proffsiga medarbetare i en svår stund.
January 2, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Maso, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Så otroligt fin stöttning och hjälp i…
Så otroligt fin stöttning och hjälp i en av livets svåraste stunder.
December 28, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Hans, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag var nöjd med allt.
November 8, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Pia, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Mycket fint bemötande och väldigt…
Mycket fint bemötande och väldigt duktiga i allt som är svårt för människor i sorg
September 26, 2022
Reply from Fonus - Boden
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket dåligt.Dom satte in dödsannonsen…
Mycket dåligt.Dom satte in dödsannonsen i tidningen utan att fått godkänt av oss så vi kunde inte välja datum.Så det blev på min 60-årsdag. Hur kunde dom göra så? 28 mars 2020
March 28, 2022
Unprompted review
Reply from Fonus - Boden
Hej Alexander, vad tråkigt att du är missnöjd med oss och att det blivit fel från vår sida. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Superbra var det.
September 10, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Mats, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus.
Fonus´ handläggande var mycket…
Fonus´ handläggande var mycket professionellt, effektivt och stödjande.
September 12, 2022
Reply from Fonus - Boden
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
En bra helhetsupplevelse i en svår tid
September 9, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Eila, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Jag kan varmt rekommendera Fonus Boden.
Jag kan varmt rekommendera Fonus Boden.
Ett speciellt tack till Lotta Vesterberg för hennes proffsiga & varma bemötande. Begravningen blev så fin & minnesvärd och allt har fungerat perfekt.
September 4, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Madelene! Vad glada vi blir av att höra det!
Jag vidarebefordrar detta till Boden kontoret.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Rekommenderas varmt!
September 2, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Ingela,
Stort tack för dina fina ord! Vi är så glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jag fick ett varmt och fint mottagande…
Jag fick ett varmt och fint mottagande Jag kände mig trygg med alla beslut Och kände oxå en otrolig värme av Lotta V som behödes ialla beslut
August 30, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Annika
Tack för ditt fina omdöme.
Det är glädjande att Ni är nöjda med oss.
Vänligen Elisabeth på Fonus
Vi hade ett fint medmänskligt och konstruktivt samtal…
Vi hade ett fint medmänskligt och konstruktivt samtal utan stress och andra krångligheter.
August 19, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Olof,
Tack för ditt trevliga omdöme.
Vad fint att höra att ni är nöjda.
Ha en fin dag.
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.