Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Rekommenderar starkt, så bra bemötande av personalen, tydligt förklarande för "nybörjare" av en sån här situation och en lugn, trygg miljö. Positivt att man fick sina önskemål respekterade och inte bl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
164 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Boden
Hej Åsa, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Bra service,bra bemötande,bra på att…
Bra service,bra bemötande,bra på att förklara och hjälpa till.
August 2, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allt var bra!!
July 28, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Carina, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Reply from Fonus - Boden
Hej och tack för ditt ditt omdöme. Det är så viktigt med ett bra omhändertagande och när avskedet blir vackert så kan det underlätta den fortsatta sorgeprocessen. Det gläder mig att vi motsvarade dina förväntningar!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Birgitta!
Tack för ditt fina omdöme. Det värmer oss!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Mycket bra!!!
Mycket bra bemötande, bra hjälp vid planeringen och en väl avvägd och fin cermoni.
June 27, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hejsan Susanne, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänligen, Josefin på Fonus
Jag hade kontakt med Lotta Vesterberg…
Jag hade kontakt med Lotta Vesterberg som gav mig empati, saklig och korrekt information och förmedlade samtidigt en känsla av hopp.
Jag uppskattade mycket hennes kontakt med mig då hon hade förmågan att inge trygghet, vara personlig utan att bli påträngande. Gav mig olika alternativ utan att styra.
Jag uppskattade henne mycket under vårt samarbete i samband med min mans bortgång.
Lotta Vesterberg blev för mig ett positivt ” ansikte ” för Fonus.
June 24, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Ing-Marie, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss och speciellt om Lotta. Jag ska se till att hon får läsa dessa fina ord Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Mycket trevligt bemötande och Lotta är…
Mycket trevligt bemötande och Lotta är helt underbar på att kunna hjälpa och stötta när man är i sorg, chock och samtidigt ska planera för begravning.
May 17, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej!
Stort tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej I.H., tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monicapå Fonus
Jag och min familj upplevde…
Jag och min familj upplevde begravningen så mycket fin och minnesrik, samt att Mammas begåvningar och minnen av hennes liv kom fram. Vi är mycket tacksamma för denna ceremonin som Prästen Anders Stenman utförde för oss och alla anhöriga !
April 5, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej, Vad fint att läsa dina ord! Vi är oerhört tacksamma över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått av oss och av Anders Stenman som höll i ceremonin. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Tryggt och hjälpsamt i svår stund
Hos Fonus får man all den hjälp man behöver i en svår stund. Det känns tryckt och proffsigt
April 4, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Elisabet, varmt tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lena, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Eva och tack för ditt fina omdöme. Det värmer att du delar med dig. Med vänliga hälsningar Johan på Fonus
Toppen.Kunde inte önska oss bättre.
Jag o min familj är mycket nöjd kunde inte bli bättre.
March 2, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Sonja, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
fint bemötande
February 18, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Yvonne, tack för att du har tagit dig tid och lämnat ett omdöme om oss! Vänliga hälsningar Maria på Fonus
I en svår stund
Trots att det var en jobbigt event att planera gick det väldigt smidigt tack vare personalen. Väldigt förstående och förtroende ingivande personal.
February 2, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Anna!
Tack för dina vänliga ord, det värmer!
Hälsningar
Eva på Fonus
Inte van vid modern begravning så jag…
Inte van vid modern begravning så jag var fundersam.
February 2, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Tage!
Tack för ditt omdöme.
Hälsningar
Eva på Fonus
Ett otroligt välorganiserat och…
Ett otroligt välorganiserat och empatiskt
mottagande under hela processen.
Vi är så nöjda med allt Fonus Boden har en inkännande och fin personal.
February 2, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Annika!
Tack för ditt fina omdöme det värmer!
Hälsningar
Eva på Fonus
Personalen på Fonus i Boden är helt…
Personalen på Fonus i Boden är helt suveräna, Jag/vi rekommenderar dom starkt. Ni kan känna er trygga fullt ut då ni kontaktar Fonus i Boden.
Hälsningar/ Micke Nordin.
February 2, 2022
Reply from Fonus - Boden
Hej Mikael!
Tack för dina fina och värmande ord!
Hälsningar
Eva på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.