Min mamma dog i augusti på ett oerhört traumatiskt sätt. Fonus har varit så mjuka och empatiska och förstående i sitt bemötande, och tillmötesgått oss på alla sätt. De har varit ett väldigt ljus i en... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ett stort TACK till Jessica och övrig personal på Fonus i Borås! Ett otroligt varmt bemötande och ett fantastiskt engagemang genom samtal, möten, planering och genomförande av min mammas begravning. E... See more
Company replied
Tryggt, varmt och tröstande bemötande från första kontakt till återkoppling efter begravningen. Informativ, noggrann och förstående, så mycket kunskap och värme. Största tack till Taru på Fonus Borås,... See more
Company replied
Fantastisk bemötande av personal, vi fick all den information och vägledning som vi behövde och vi fick uppleva en värdig och fin begravningscermoni.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Allégatan 11, 50332, Borås, Sweden
- 033-41 62 15
4.7
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Borås
Hej Andrea, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Omhändertagande och förståelse
July 28, 2026
Reply from Fonus - Borås
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme Bibbi! Stort tack. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Borås
Hej Susanne! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Elisabeth , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fantastisk bemötande av personal
Fantastisk bemötande av personal, vi fick all den information och vägledning som vi behövde och vi fick uppleva en värdig och fin begravningscermoni.
June 29, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Sara, tack snälla för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Supernöjd
Hela upplevelsen från början till slut, byrån och begravningen, stämde helt in med mina förväntningar.
June 26, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Cecilia, vad glada vi blir av att höra att du är nöjd med den hjälp du fick. Det värmer. Vänliga hälsningar Maria på Fonus.
Hel helheten av sermonin.
June 28, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Bo, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Jättefin bemötande ❤️
June 21, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Jari, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Omtänksamt och varmt bemötande
June 17, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Kristiina och tack för ditt snälla omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Borås
Hej Bertil, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Varmt och tryggt bemötande.
April 21, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Trevligt bemötande och underbar…
Trevligt bemötande och underbar personal. Rekomenderas starkt.
April 13, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Erik. Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Trevlig kunnig personal
March 29, 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Ingrid, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Reply from Fonus - Borås
Hej Carina, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Iris , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Reply from Fonus - Borås
Hej Tony och tack för det fina omdömet.
Så fint att du är så nöjd med kollegorna som hjälpt dig. Det värmer alltid lika mycket att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Allt fungerade perfekt direkt från…
Allt fungerade perfekt direkt från början.
Trevligt bemötande.
December 14, 2025
Reply from Fonus - Borås
Hej Jeff, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Nathalie och varma tack för ditt omdöme.
Skönt att höra att du känt dig så trygg och väl mottagen hos oss, det är precis så vi önskar att det ska vara.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Det var fint arrangerat lugnt o fint en…
Det var fint arrangerat lugnt o fint en fin kista en fin dikt lästes.samt fin musik vilket min fru älskade i levande livet.
August 26, 2025
Reply from Fonus - Borås
Hej, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Robert. Stort tack för ditt omdöme. Väldigt fint att höra att vi varit dig till så god hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.