Min mamma dog i augusti på ett oerhört traumatiskt sätt. Fonus har varit så mjuka och empatiska och förstående i sitt bemötande, och tillmötesgått oss på alla sätt. De har varit ett väldigt ljus i en... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ett stort TACK till Jessica och övrig personal på Fonus i Borås! Ett otroligt varmt bemötande och ett fantastiskt engagemang genom samtal, möten, planering och genomförande av min mammas begravning. E... See more
Company replied
Tryggt, varmt och tröstande bemötande från första kontakt till återkoppling efter begravningen. Informativ, noggrann och förstående, så mycket kunskap och värme. Största tack till Taru på Fonus Borås,... See more
Company replied
Fantastisk bemötande av personal, vi fick all den information och vägledning som vi behövde och vi fick uppleva en värdig och fin begravningscermoni.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Allégatan 11, 50332, Borås, Sweden
- 033-41 62 15
4.6
Excellent
71 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Borås
Hej Göran, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mänsklig värme
Fick ett väldigt värdigt och professionellt bemötande i samband med min pappas bortgång
December 22, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Brita, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Varma rekommendationer
Tryggt, varmt och tröstande bemötande från första kontakt till återkoppling efter begravningen. Informativ, noggrann och förstående, så mycket kunskap och värme. Största tack till Taru på Fonus Borås, en otrolig tröst att bli omhändertagen av henne i stor sorg.
November 22, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Ella, Stort och varmt tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Jag ska hälsa till Taru. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Så varmt och vänligt bemötande av Taru…
Så varmt och vänligt bemötande av Taru Kurkinen. Från första samtalet, mötet och begravningen.
November 3, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Ingela, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Snäll och omtänksam personal.
November 3, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Peter, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Lena , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Tycker att vissa avgifter/ tjänster som…
Tycker att vissa avgifter/ tjänster som ni utför inte är riktigt försvarbart pris
Ni är väldigt tillmötesgående innan själva affären är avslutad
Men uppföljning av hela förfarandet är inte eran starka sida från början till slut
October 7, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Po, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kände stöd genom hela processen.
October 7, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Anders. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Allt gick bra som man önskades.0
September 12, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Pirkko! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Ett stort TACK!
Ett stort TACK till Jessica och övrig personal på Fonus i Borås! Ett otroligt varmt bemötande och ett fantastiskt engagemang genom samtal, möten, planering och genomförande av min mammas begravning. Ett extra varmt TACK till Jessica som höll i begravningsakten och gjorde det helt fenomenalt! Med en sådan värme, trygghet och engagemang såg du till att det blev en mycket fin och ljus stund i kapellet för att hedra min mamma. Jag är så tacksam!❤️
April 23, 2024
Unprompted review
Reply from Fonus - Borås
Hej Evelina, Stort och varmt tack för dina fina ord. Det betyder så mycket för oss att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Jag lovar att jag ska hälsa Jessica och kontoret i Borås. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Vad företaget gör bra har jag ingen…
Vad företaget gör bra har jag ingen direkt uppfattning om. Det jag relaterar till är de medarbetare som jag var i kontakt med
May 5, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Göran, vad fint att höra att du är nöjd med den hjälp du har fått. Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Det var Taru som var så fin o hjälpsam…
Det var Taru som var så fin o hjälpsam o hjälpe oss
May 19, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Jag framför din återkoppling till Taru. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Det är alltid personal
April 14, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Blev precis som jag tänkt och hoppats…
Blev precis som jag tänkt och hoppats Värdigt och vackert
March 17, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Michael, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Misslyckat slut.
Jag har redan tidigare i enkäten svarat på varför jag inte kan sätta högre betyg.
February 11, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Anders! Ok! Tack för att du ändå tagit dig tid att ge oss ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Extra omsorg i detaljerna!
Utöver omsorgfulla tjänsterna erbjöds extra omsorg i detaljerna och guide för att göra en personlig och välgenomförd ceremonin.
February 11, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Jag är nöjd
Slavicas minnessida är perfekt! Många som har set denna sida!
Så att 78 personen och hedrade minnet av vår älskade Slavica på begravnings dagen + små barn!
Tack
February 4, 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Zivorad, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Fantastisk hjälp och bemötande
Min mamma dog i augusti på ett oerhört traumatiskt sätt. Fonus har varit så mjuka och empatiska och förstående i sitt bemötande, och tillmötesgått oss på alla sätt. De har varit ett väldigt ljus i en mörk period, och vi har verkligen fått all hjälp vi behöver. Vi började hos Fonus i Borås och avslutade hos Fonus i Stockholm, och båda har varit lika fina. Tack. <3
November 2, 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Borås
Hej Gwendolyn! Tack snälla för dina varma och fina ord! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i en svår stund. Vänliga hälsningar Berith
Jag kände mig trygg och omhändertagande.
October 1, 2023
Reply from Fonus - Borås
Tusen tack Tone för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.