Ett trevligt lugnt bemötande samt ett fint vägledande och förklarande av skeende förlopp, vilket var suveränt då detta var en helt ny erfarenhet för mig.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hela vår familj vill än en gång tacka Fonus för allt det fina arbete och vägledning ni har gett oss. Det blev ett värdigt avsked för vår mamma och alla som deltog i begravning var helt eniga om att de... See more
Company replied
Jag var osäker på hur en borglig begravning går till när pappa skulle begravas, men den blev nära, personlig och finstämd med både skratt och gråt. Jag är så nöjd med allt från första mötet till cerem... See more
Company replied
Jessica Persson som ordnade med allt för oss, var så inkännande, mjuk i sitt sätt och trevlig. Hon ringde alltid tillbaka som hon lovat och gjorde så att begravningsceremoni blev till en jättefin uppl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
N:a Gubberogatan 7, 41663, Göteborg, Sweden
- 031-85 98 30
4.6
Excellent
43 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ett trevligt lugnt bemötande samt ett…
Ett trevligt lugnt bemötande samt ett fint vägledande och förklarande av skeende förlopp, vilket var suveränt då detta var en helt ny erfarenhet för mig.
May 20, 2026
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Stefan, tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Väldigt fint och respektfullt…
Väldigt fint och respektfullt mottagande Lätt att få kontakt vid frågor och funderingar under veckorna innan begravningen av min Mamma.
April 6, 2026
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Birgitta Anette, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
det var vackert o fint med allt mycket…
det var vackert o fint med allt mycket vackra sånger som jag hade valt vilket lättade upp det hela det blev lättsamt o trevligt
April 12, 2026
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Barbro, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Med värme lotsades vi igenom hela…
Med värme lotsades vi igenom hela begravnings ceremonin och vad vi skulle tänka på. Fantastiskt bemötande även från jouren som skulle hämta när jag ringde sent söndag kväll
February 24, 2026
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Lena, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Jag är mycket nöjd med begravningen
January 4, 2026
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Lisbeth, och stort tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Kostnader och information
Kostnader kring personligt avsked kan moraliskt/etiskt ifrågasättas.
Förbättring kring ceremonivärd och värdens roll i samband inför, under och efter ceremoni.
Tydliggörande kring vad grundkostnader och administrativa tjänster innehåller då de utgör en stor del av begravningskostnaden.
Bra att Fonus följer upp med kontakt och frågor för dialog.
October 22, 2025
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, vi på Fonus
Professionellt och sympatiskt bemötande…
Professionellt och sympatiskt bemötande i denna svåra stund.
July 2, 2025
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Robert, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Lugnt bemötande ingen stress
Lugnt bemötande ingen stress. Fantastiska på att fixa allt. Är jättenöjd.
May 14, 2025
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Christine, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Fantastiska Jessica!!
En så fin ceremoni som genomfördes av Jessica! Från vårt första möte har hon varit så lugn och trygg, guidat och stöttat genom alla delar av begravningen.
Jag rekommenderar henne verkligen!
April 23, 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Christel, stort tack för ditt omdöme! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått från Jessica. Jag ska hälsa henne dina fina ord. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Steinn. Tack för ditt fina omdöme. Det värmer att höra att du känt dig väl omhändertagen hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Finstämd och personlig
Jag var osäker på hur en borglig begravning går till när pappa skulle begravas, men den blev nära, personlig och finstämd med både skratt och gråt. Jag är så nöjd med allt från första mötet till ceremonin och minnesstunden efteråt. Stort tack till Jessica Persson på Fonus Olskroken.
November 26, 2024
Unprompted review
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Lena, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötande och tydlig information
Bra bemötande och tydlig information. Hjälpsam personal som underlättade allt som rör kring begravning.
November 3, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Marko, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ett Varmt Tack!
Tack för ett trevligt bemötande från första träffen till ceremonin i kyrkan! All blev väldigt fint och ni var lyhörda med våra önskemål. Tack!
September 30, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Berith, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är så nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Desirée, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Värdig avsked
Hela vår familj vill än en gång tacka Fonus för allt det fina arbete och vägledning ni har gett oss. Det blev ett värdigt avsked för vår mamma och alla som deltog i begravning var helt eniga om att det var ett varmt och kärleksfull begravning. Ett stort eloge till både värdar, Veronica och Peter, som var så professionella och stödjande under hela ceremoni.
August 19, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Samuel, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket bra bemötande och ett…
Mycket bra bemötande och ett professionellt genomförande av hela processen
May 27, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Maj-Louise, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket vänlig och förstående personal
Mycket vänlig och förstående personal. Tittade och hittade möjligheter.
June 9, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fonus
Ett kontor som jag varmt rekommenderar. Här blir du omhändertagen på ett varmt och fint sätt i ett skede i livet som känns tungt och jobbigt.
Tack Josefin Nyström
June 10, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Robert. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord. Vi är så tacksamma att vi har kunnat vara till hjälp i en svår stund. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej Ronny, Tack snälla för dina fina ord! De betyder mycket för oss. Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Göteborg, Olskroken
Hej!
Vad fint att höra att ni är nöjda med minnessidan!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.