Mitt uppe i den svåra stund som vi befann oss i kunde vi inte drömt om ett mer ödmjukt och vänligt mottagande. Det märks verkligen att det finns lång erfarenhet i byrån, då allting var genomtänkt och... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag blev mött av Cecilia Nilsson på Fonus (Södergatan) i Helsingborg. Fantastisk kvinna som har funnits med hela vägen. Hon är rak och tydlig vilket jag personligen uppskattar och det balanserar ho... See more
Company replied
Enkel o fin begravning, precis så jag ville ha det för min pappa. Pia Gellner och Cecilia Nilsson på fonus i Helsingborg, var helt fantastiska. Cecilia var den som tog emot min familjen vid bisä... See more
Company replied
En lugn och sansad kvinna (Pia) förklarade allt från början till slut hur allt skulle gå till. Man kände sig trygg med henne. När hon ringdeefter mötet och innan begravningen så erbjöd hon hjälp med... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Södergatan 11, 25225, Helsingborg, Sweden
- 042-13 93 70
4.5
Excellent
100 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
GLÄDJANDE & SORG !
Det var inte vad jag hade föreställt mig , tråkigt och dystert , utan det genomfördes med glädje ändå.
March 25, 2024
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack Christer för fint omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Pia, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mycket bra företag
Jag fick personlig hjälp av
Jeanette Ewald Kundrådgivaren
och kunde organisera ceremonin professionellt och fint.
Pär Stynsberg Prästen var en person som tog hand om detta mycket väl
Nåd och kärlek från
Vår Herre Gud Jesus Kristus 👑
med er alla 🙏❤️
Mvh Gabor Rostas
February 1, 2024
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Gabor, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och vår kollega Jeanette som hjälpt dig genom processen, det skall vi föra vidare till henne. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Alla var mycket nöjda med hur begravningen var!
En lugn och sansad kvinna (Pia) förklarade allt från början till slut hur allt skulle gå till.
Man kände sig trygg med henne. När hon ringdeefter mötet och innan begravningen så erbjöd hon hjälp med att dom skulle ta hand om musiken. Hon ringde och hörde så att vi var nöjda efter. Allt var toppen!
January 22, 2024
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Pia, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Katri, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Mycket trevlig personal TACKAR
January 1, 2024
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Marianne,
tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Underbar personal och jätte hjälpsamma…
Underbar personal och jätte hjälpsamma med allt.
December 4, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Personal med empati
Personal med empati, mjukhet och lyhördhet. Personal som visade på stor kunskap, professionalism samt god laganda.
November 30, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Snabb hjalp och trevligt bemotande
Snabb och effektiv hjalp och trevligt bemotande. Goda rad hur man ska ga till vaga nar man bor utomlands och behover skota mycket pa distans.
Latta att fa tag pa antingen via telefon eller mail.
November 1, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för de fina orden, känns gott för oss att höra, vänliga hälsningar Berith
Lyhördhet för mina önskemål.
Ett positivt mottagande, avslappnad stämning och lyhördhet.
September 11, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Underbar personal som löste upp många knutar vid Stora problem.
Allt gick smidigt och underbar personal.
October 1, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fick all den hjälp jag behövde i en svår stund till min…
Fick all den hjälp jag behövde till min mammas begravning.
Har anlitat Fonus ett flertal gånger
Är alltid nöjd.
De är fantastisk hjälpsamma och omtänksamma .
July 25, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Besöket gällde min svägerska
Besöket gällde min svägerska. Jag var med som stöd till min svåger och det var han som tyckte allt var bra då han anlitat er tidigare
August 23, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Bernt, tack så mycket för ert gemensamma fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att ni är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Kerstin Sjöstrand
Kerstin Sjöstrand! Tryggt! Proffsigt! Officianten, Annika Fransson! Omhändertagandet när vi kom till kapellet! Det blev en fin begravning!
August 19, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Annika
Vad fint att du kände dig trygg och omhändertagen.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Kände mig avslappnad redan när jag kom…
Kände mig avslappnad redan när jag kom innanför dörren. Kerstin som tog hand om mig var fantastisk och förklarade allt som skulle hända framöver med tydlighet. Mycket nöjd.
July 1, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Gunilla, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Måste skriva något samma härannars kommer jag…
Måste skriva något annars kommer jag inte vidare
June 14, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fonus Partille/Helsingborg ombesörjde…
Fonus Partille/Helsingborg ombesörjde begraving av vår mor bosatt i Partille o gravsatt i Perstorp. Allt funkade smidigt! Överlämning smidig, och snabb respons på frågor om ceremonin, florist mm.
May 24, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Stefan, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att allt fungerat och att du är nöjd med den hjälp du fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Alltid det bästa bemötandet
Alltid det bästa bemötandet. Inkännande, tryggt och kompetent.
May 28, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.