Fonus ansikte utåt, personalen som tog hand om min mammas begravning var verkligen på rätt plats med sin omhuldade värme o kärlek. Kände mig trygg i allt o hade ej ngt frågetecken inom mig när vårt mö... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag fick personlig hjälp av Jeanette Ewald Kundrådgivaren och kunde organisera ceremonin professionellt och fint. Pär Stynsberg Prästen var en person som tog hand om detta mycket väl Nåd... See more
Company replied
Mitt uppe i den svåra stund som vi befann oss i kunde vi inte drömt om ett mer ödmjukt och vänligt mottagande. Det märks verkligen att det finns lång erfarenhet i byrån, då allting var genomtänkt och... See more
Company replied
Jag blev mött av Cecilia Nilsson på Fonus (Södergatan) i Helsingborg. Fantastisk kvinna som har funnits med hela vägen. Hon är rak och tydlig vilket jag personligen uppskattar och det balanserar ho... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Södergatan 11, 25225, Helsingborg, Sweden
- 042-13 93 70
4.7
Excellent
95 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Katri, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Mycket trevlig personal TACKAR
January 1, 2024
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Marianne,
tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Underbar personal och jätte hjälpsamma…
Underbar personal och jätte hjälpsamma med allt.
December 4, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Personal med empati
Personal med empati, mjukhet och lyhördhet. Personal som visade på stor kunskap, professionalism samt god laganda.
November 30, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Snabb hjalp och trevligt bemotande
Snabb och effektiv hjalp och trevligt bemotande. Goda rad hur man ska ga till vaga nar man bor utomlands och behover skota mycket pa distans.
Latta att fa tag pa antingen via telefon eller mail.
November 1, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för de fina orden, känns gott för oss att höra, vänliga hälsningar Berith
Lyhördhet för mina önskemål.
Ett positivt mottagande, avslappnad stämning och lyhördhet.
September 11, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Underbar personal som löste upp många knutar vid Stora problem.
Allt gick smidigt och underbar personal.
October 1, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fick all den hjälp jag behövde i en svår stund till min…
Fick all den hjälp jag behövde till min mammas begravning.
Har anlitat Fonus ett flertal gånger
Är alltid nöjd.
De är fantastisk hjälpsamma och omtänksamma .
July 25, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Besöket gällde min svägerska
Besöket gällde min svägerska. Jag var med som stöd till min svåger och det var han som tyckte allt var bra då han anlitat er tidigare
August 23, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Bernt, tack så mycket för ert gemensamma fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att ni är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Kerstin Sjöstrand
Kerstin Sjöstrand! Tryggt! Proffsigt! Officianten, Annika Fransson! Omhändertagandet när vi kom till kapellet! Det blev en fin begravning!
August 19, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Annika
Vad fint att du kände dig trygg och omhändertagen.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Kände mig avslappnad redan när jag kom…
Kände mig avslappnad redan när jag kom innanför dörren. Kerstin som tog hand om mig var fantastisk och förklarade allt som skulle hända framöver med tydlighet. Mycket nöjd.
July 1, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Gunilla, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Måste skriva något samma härannars kommer jag…
Måste skriva något annars kommer jag inte vidare
June 14, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fonus Partille/Helsingborg ombesörjde…
Fonus Partille/Helsingborg ombesörjde begraving av vår mor bosatt i Partille o gravsatt i Perstorp. Allt funkade smidigt! Överlämning smidig, och snabb respons på frågor om ceremonin, florist mm.
May 24, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Stefan, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att allt fungerat och att du är nöjd med den hjälp du fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Alltid det bästa bemötandet
Alltid det bästa bemötandet. Inkännande, tryggt och kompetent.
May 28, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag fick all hjälp o stöd jag kunde få…
Jag fick all hjälp o stöd jag kunde få av all personal på Fonus Helsingborg, de är så fantastiska i sitt arbete.
//Cecilia
May 15, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Cecilia, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med oss. Jag vidarebefordrar detta till Helsingborskontoret.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Begravning
Enkel o fin begravning, precis så jag ville ha det för min pappa.
Pia Gellner och Cecilia Nilsson på fonus i Helsingborg, var helt fantastiska.
Cecilia var den som tog emot min familjen vid bisättningen, ett så fint välkomnande fick vi.
Och även Pia tog emot oss fint på fonus.
Offesanten Annika var också fantastisk, hon gjorde ceremonin super fin.
April 16, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej igen Hanna, Så fint att du berättar för oss om din upplevelse av oss och av officianten! Det känns väldigt bra att höra att du är så nöjd. Självklart framför jag dina fina ord till mina kollegor på Fonus i Helsingborg. Allt det bästa till dig, Med vänliga hälsningar Mio på Fonus.
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Gun,
Tack för ditt fina omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Mamma
Att personen som tog hand om mig o min bror efter att vår älskade mamma gått bort var en helt underbar person
February 10, 2023
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.