Fonus ansikte utåt, personalen som tog hand om min mammas begravning var verkligen på rätt plats med sin omhuldade värme o kärlek. Kände mig trygg i allt o hade ej ngt frågetecken inom mig när vårt mö... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag fick personlig hjälp av Jeanette Ewald Kundrådgivaren och kunde organisera ceremonin professionellt och fint. Pär Stynsberg Prästen var en person som tog hand om detta mycket väl Nåd... See more
Company replied
Mitt uppe i den svåra stund som vi befann oss i kunde vi inte drömt om ett mer ödmjukt och vänligt mottagande. Det märks verkligen att det finns lång erfarenhet i byrån, då allting var genomtänkt och... See more
Company replied
Jag blev mött av Cecilia Nilsson på Fonus (Södergatan) i Helsingborg. Fantastisk kvinna som har funnits med hela vägen. Hon är rak och tydlig vilket jag personligen uppskattar och det balanserar ho... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Södergatan 11, 25225, Helsingborg, Sweden
- 042-13 93 70
4.7
Excellent
95 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Jahnet, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Begravningen av min Mor
Allt var enligt mina önskemål och jag är helt nöjd med hur allt planerades och utfördes
Det blev ett fint avslut för min mor, och allt blev lugnt och stillsamt
Tack för all hjälp Sonen Lennart Westerlind.
December 11, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Lennart , tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Else-Mary, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Tydligt och enkelt
Tydligt och enkelt. Våra önskemål blev tillgodosedda. Trevligt bemötande och bra återkoppling.
November 15, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jag är mycket nöjd på den svåra tiden…
Jag är mycket nöjd på den svåra tiden att fick jag stöd, full hjälp i organisationen, vänlighet och förståelse.
November 1, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Zaneta, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Mira, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Vänligt bemötande kände mig trygg och…
Vänligt bemötande kände mig trygg och lugn om att allt skulle gå bra
September 28, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Lars Olof, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Alexander, tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket nöjd kund
September 29, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Evy, Tack snälla för att du tagit dig tid att skriva dessa fina ord. Vänliga hälsningar Josefin på Fonus
Mycket bra genomförd begravning
September 30, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Karin, och stort tack för ditt omdöme! Fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Korrekt bemötande
Korrekt bemötande, önskvärt är att har bättre rutiner i samband med catering beställning, för övrigt mycket nöjd.
September 14, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Lisbet, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Allt var mycket bra
September 7, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Marie, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Lars Göran tack för ditt fina omdöme! Fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Allt var proffsigt och bra och som vi…
Allt var proffsigt och bra och som vi ville ha det
July 29, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Mikael, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Fint i kyrkan, men brister i kommunikation
Bra, empatiskt bemötande av begravningsvärd i kyrkan och fint blomsterarrangemang kring kistan, men felstavning av den dödes namn på ett av kransbanden och brister i kommunikationen med cateringfirman som serverade vid minnesstunden drar ner betyget.
July 6, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej och tack för din återkoppling.
Det betyder mycket för oss att du ger oss denna information och vi kommer att prata med våra leverantörer där vi beställt blommor och mat.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Mycket omtänksam och hjälpsam
Mycket omtänksam och hjälpsam
Personal. Fantastiskt bemötande.
Rekommenderar starkt.
July 5, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Leif Göran, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Trevligt o proffsigt bemötande.
June 3, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Per,
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
De personer jag kom i kontakt med så…
De personer jag kom i kontakt med så fina o hjälpsamma att det kändes lugnt
Fick all hjälp som behövdes o dom ordnade så fint
May 31, 2022
Reply from Fonus - Helsingborg
Hej Ulla,
tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.