I efterhand var Fonus ett mycket bra val för oss! Vi uppskattade särskilt ett snabbt och friktionsfritt handlande, ett trevligt bemötande och fina råd. Allt från planering av begravning till cerem... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Kände mig trygg och väl omhändertagen. Bra information och enkelt att samarbeta. Våra önskemål uppfylldes allt igenom värdigt och fint. Mycket nöjda från första telefonkontakten, mötet på byrån... See more
Company replied
Hmm, nu blir jag fundersam. Jag har nyss fyllt i en enkät och skrivit några rader om upplevelsen av Fonus i Jönköping. Den här rutan och rubriken jag skall fylla här inunder är fullständigt onödig och... See more
Company replied
Bra, seriös och inarbetad organisation med fungerande rutiner. Man får dock förbereda sig mentalt att säga nej, för antalet "tillval" i upplägget är överraskande stort och blir rätt dyrt om man tyck... See more
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Nygatan 13, 55316, Jönköping, Sweden
- 036-10 00 40
4.7
Excellent
108 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Patrick, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Trevlig och bemötande personal.
April 7, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Magnus , tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Jan , tack för att du tog dig tid att ge oss ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Fin och personligt omhändertagande
March 25, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Torbjörn, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Barbro, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Frustration
Hmm, nu blir jag fundersam. Jag har nyss fyllt i en enkät och skrivit några rader om upplevelsen av Fonus i Jönköping. Den här rutan och rubriken jag skall fylla här inunder är fullständigt onödig och skapar bara frustration. Nöj er med tidigare ifylld enkät.
March 11, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Samuel, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Bra omhändertagande i en lugn och…
Bra omhändertagande i en lugn och rofylld miljö.
Lugn och trygg personal.
February 25, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Stort tack Eva-Lena för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trevlig Ceremonivärd
February 18, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Agneta ,
tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Vänlighet och trevligt bemötande.
February 19, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Hej , tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Mycket nöjda.
February 12, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Tack Anna-Lena för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
lugn fin miljö
lugn fin miljö. Lagom stilla i den stämning man är i just då. Trevlig personal, omhändertagande.
January 22, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Det var ni på Fonus som helt inriktade…
Det var ni på Fonus som helt inriktade er på våra önskemål och löste det på bästa sätt.
January 28, 2024
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Dan, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Ingrid, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, <namn> på Fonus
Trygg och bra vägledning.
December 11, 2023
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Pernilla, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Dålig logistik
Trevlig och omhändertagande personal.
Dock problem med hur saker o ting har skötts. Fått dra o rodda mycket själv i den svåra/jobbiga stund det trots är med sorg.
December 4, 2023
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Jeanette, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Rådgivaren var inlyssnande och det …
Rådgivaren var inlyssnande och det kändes som att han verkligen tyckte om att arbeta och förmedlade respekt
November 27, 2023
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Marie, Tack snälla för dina fina ord om den rådgivare ni träffat och att ni delar med er av er upplevelse, det betyder mycket för oss! Vänliga hälsningar, Josefin
Otydligt och dyrt
Otydlig information om framför allt kostnader men även om vad du som kund faktiskt kan göra på egen hand. Orimligt höga kostnader för administration och transporter.
November 13, 2023
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Gunnel stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vår målsättning är att skapa trygghet och ge de anhöriga ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Trevligt och professionellt bemötande.
Trevligt och professionellt bemötande.
Väldigt hjälpsamma i allting och ceremonin blev enligt förväntning.
October 27, 2023
Reply from Fonus - Jönköping
Hej Jenny! varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Reply from Fonus - Jönköping
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.