Fonus - Kalmar Reviews 131

TrustScore 5 out of 5

4.8

Fiskaregatan 34, 39232 Kalmar, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Det var ett omtänksamt bemötande och allt var bra strukturerat och planerat. Hemsidans planeringsverktyg plus att ni har kontor i stan för personligt möte tillsammans med vår tidigare erfarenhet av Fo... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Att personalen är kunnig och inkännande utan att gå till överdrift. Lotsa en fram till ett fint avsked. Och Jonathan vid begravningen. Mycket bra,lugn och stöttande. Allt fungerade. Prästen br... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi blev klart och tydligt vägledda genom hela processen från dödsfall till begravning på ett mycket värdigt och respektfullt sätt. Vi är mycket, mycket nöjda med att det blev en sådan fin och minnesv... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Anneli på Fonus Kalmar har hjälpt och stöttat mig under hela vägen. Har funnits där med svar på frågor och funderingar. Även med värme i svåra sorgsna stunder. Helheten med allt kring begravning fun... See more

Company replied


Company details

  1. Funeral Home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

131 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Trygghet och omtanke.

September 3, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Stina och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder oss mycket att du känt dig trygg och väl omhändertagen i dina kontakter med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Fredrik. Tack snälla för ditt omdöme och för de fina orden.
Vi är väldigt tacksamma att ha fått ditt förtroende att hjälpa dig i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Tryggt och värdigt bemötande i en svår stund

Vi är mycket nöjda med det stöd vi fick av Fonus i Kalmar i samband med planering och genomförande av begravning. Emelie var vår kontaktperson och mötte oss med både tydlighet och värme. Vi upplevde att det var tryggt att veta vad vi köpte för tjänster, och vi fick snabb återkoppling under hela processen.

Genom Emelies vägledning kändes det som att vi blev lotsade med respekt och värdighet genom en för oss ovan situation. Det var bara en liten detalj som bröt känslan av kontinuitet – ceremonivärden på plats var inte Emelie, vilket vi var förberedda på, och det gjorde oss lite osäkrare just på begravningsdagen. Men allt gick i slutändan mycket bra och deras överlämning var utan brister.

Vi valde Emm’s catering och Blomsterkrysset som blomleverantör – båda överträffade förväntningarna och bidrog till en varm och minnesvärd stund.

Tack till Emelie och teamet i Kalmar.

July 2, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Leif, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Jag kommer även meddela Emelie era fina ord! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande

Emelie var väldigt lyssnande och trevlig i sitt bemötande

July 15, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Siv. Så fint att du är så nöjd med Emelies hjälp och bemötande, jag ska hälsa det till henne.
Tack för att vi fått ditt förtroende att hjälpa dig i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Proffsigt och vänligt

Proffsigt omhändertagande. Ni fick allt att klaffa och det blev precis som vi hade tänkt oss. Vänligt och tillmötesgående.

May 28, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Sten-Åke, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Bra bemötande

Bra bemötande
Allt fungerade vid ceremonin

June 1, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Tony, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Att personalen är kunnig och inkännande…

Att personalen är kunnig och inkännande utan att gå till överdrift.
Lotsa en fram till ett fint avsked.
Och Jonathan vid begravningen. Mycket bra,lugn och stöttande.
Allt fungerade. Prästen bra. Räkmackorna goda. Skönt att sitta och prata efteråt.

May 14, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Astrid. Tack för det fina omdömet. Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat i en svår stund. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Jonathan får veta hur nöjda ni var med hans hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fint bemötande och hjälpsam

Fint bemötande och hjälpsam. Guidade oss anhöriga genom begravningsprocessen alla delar.

May 19, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Maria Ulrika, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande av personalen

Trevligt bemötande av personalen. Tydlig information om hela processen.

May 14, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Stefan. Stort tack för ditt fina omdöme.
Så glad jag blir att du känt dig väl bemött och upplevt allt som tydligt och klart i dina kontakter med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Som jag angivit tidigare

Som jag angivit tidigare, v g se ovan.

May 14, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Christina, tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Den andra undersökningen du hänvisar till är vår interna kundundersökning som hjälper oss att se hur vi ska fortsätta att förbättra oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fick ett fantastiskt bemötande av…

Fick ett fantastiskt bemötande av Emelie i en av mina svåraste stunder i livet. Kände mig väldigt trygg i hela processen och fick ett fint avslut för min man.

April 16, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Åsa, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa Emelie detta. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fick all den hjälp vi behövde

Fick all den hjälp vi behövde! Bara att ringa och fråga om vi glömt något. Tack Annelie!

April 16, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Eva, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Omtanke och proffesionalitet

Jag tycker det är viktigt med kooperativ tanken.

March 31, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Pär, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Världens finaste bemötande

Vi fick världens finaste bemötande och stöttning! Med stor lyhördhet, medkänsla och service blev hela hanteringen och begravningsceremonin ett fint minne trots den bottenlösa sorgen. Den digitala tjänsten "Minnessida" var också väldigt bra och överskådlig.
Vi vill varmt rekommendera Fonus i Kalmar.

March 21, 2025
Unprompted review
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Christina, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fonus

Trevligt och proffsigt bemötande

March 17, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Anneli , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra!

Mycket bra allt och suverän värd i Camilla Bergsell

March 3, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Pelle, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bra och runinerat

February 26, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Lowisa , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Vi fick ett fint avslut med mamma

Vi fick ett fint avslut med mamma. Ni hade ordnat en mycket fin begravning. Personalen fanns hela tiden i bakgrunden och var hjälpsamma. Mycket bra och värdefullt. All eloges till dom.

January 27, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Lena, stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Fantastic jobb

Vi fick en vackert och kärleksful minnestund och begravning. Allt var fint och bättre än mina förväntningar.
Bra jobbat!👍🏻

January 19, 2025
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bra känsla och ett väl utförande

Bra känsla och ett väl utförande. Bra personal och förstående. Bra info och kontakt gick alltid fram utan krångel.

December 5, 2024
Fonus - Kalmar logo

Reply from Fonus - Kalmar

Hej Henrik, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look