Vi kände oss så väl omhändertagna hela vägen från första kontakt och hela vägen till och under begravningsceremonin. Ros-marie är en mycket professionell person med hjärtat på rätta stället. Som kli... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hade ett möte med representanter för Fonus i Kiruna var vi i god sämja redde ut vissa missförstånd! Därför valde jag att återta tidigare - nu inaktuell kritik - och ger Fonus i Kiruna 5 stjärnor för e... See more
Company replied
Fint bemötande av Rose-Marie. Fin och trevlig lokal. Vid frågor fick vi alltid anabb återkoppling.cermonin var så fint arrangerat.Vi kommer varmt rekommendera Fonus till vänner och bekanta.
Company replied
Lätta att tala med ,bra rådgivning. Tydliga med alla kostnader väldigt hjälpsamma.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kulturvägen 10 E, 98130, Kiruna, Sweden
- 0980-168 90
4.8
Excellent
86 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Margot, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Varmt, ödmjukt och fint
Varmt, ödmjukt och otroligt professionellt bemötande! Vi ger de varmaste rekommendationer.
February 14, 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Fredrik, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ett mycket bra och stöd i den praktiska…
Ett mycket bra och stöd i den praktiska planeringen
January 26, 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Monica, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Möte med representanter för Fonus i Kiruna
Hade ett möte med representanter för Fonus i Kiruna var vi i god sämja redde ut vissa missförstånd! Därför valde jag att återta tidigare - nu inaktuell kritik - och ger Fonus i Kiruna 5 stjärnor för ett trevligt och konstruktivt bemötande!
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Sven-Erik, tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Ett så fint bemötande! Så hjälpsam med alla detaljer som vi som anhöriga behövde hjälp med!
Ett så fint bemötande!
December 6, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Petra. Tack för ditt omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss och har känt dig väl bemött.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Värdigt och respektfullt bemötande
November 4, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Karin Inga-Britt ! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag är så tacksam
Fonus i Kiruna gav fantastiskt hjälp i samband med min pappas bortgång. Så medmänskligt, kunnigt och proffsigt. Hade inte kunnat vara bättre. Jag är så tacksam.
September 23, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Karin , tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Ett professionellt varmt bemötande vid…
Ett professionellt varmt bemötande vid ett av livets tunga stunder, både före under och efter begravningen.
September 30, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Jörgen. Tack för ditt omdöme och för dina fina ord. Det värmer att höra att du är så nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Varma
Varma, strukturerade, lösningsorienterade med kunden i centrum. Gjorde det där lilla extra. Kände mig fullständigt trygg.
August 26, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Ann-Charlotte, Stort och varmt tack för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Varmt bemötande!
Varmt och medkännande bemötande, med professionalism genom hela uppdraget
August 25, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Niclas, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej K.L, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Vi blev riktigt väl omhändertagna och…
Vi blev riktigt väl omhändertagna och fick stöd när vi parallellt med sorgen skulle fatta beslut om begravningen.
May 24, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Petra, stort och varmt tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Jag kan bara säga att vi är hel nöjda…
Jag kan bara säga att vi är hel nöjda med Fonus.Omhändertagande och trevlig personal. Det kändes så bra,allting.
June 23, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Ann-Catrine, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Uppriktigt engagemang, empati oc stor erfarenhet.
Trygghet och hjälp i en svår stund. Rose-Maries bemötande präglades av uppriktigt engagemang, empati och stor erfarenhet att möta människor i svår sorg.
May 20, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Jag framför dina vänliga ord till Rose-Marie. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar Elisabeth på Fonus
Kajsas engagemang och proffsiga sätt
March 31, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt gick lätt och tydlig information
April 1, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Ronnie, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Ett väldigt fint bemötande från…
Ett väldigt fint bemötande från personalen som förstod hur vi ville lägga upp vårt avsked.
March 12, 2024
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Dan, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Maria, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.