Vi kände oss så väl omhändertagna hela vägen från första kontakt och hela vägen till och under begravningsceremonin. Ros-marie är en mycket professionell person med hjärtat på rätta stället. Som kli... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hade ett möte med representanter för Fonus i Kiruna var vi i god sämja redde ut vissa missförstånd! Därför valde jag att återta tidigare - nu inaktuell kritik - och ger Fonus i Kiruna 5 stjärnor för e... See more
Company replied
Fint bemötande av Rose-Marie. Fin och trevlig lokal. Vid frågor fick vi alltid anabb återkoppling.cermonin var så fint arrangerat.Vi kommer varmt rekommendera Fonus till vänner och bekanta.
Company replied
Lätta att tala med ,bra rådgivning. Tydliga med alla kostnader väldigt hjälpsamma.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kulturvägen 10 E, 98130, Kiruna, Sweden
- 0980-168 90
4.8
Excellent
87 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fonus tog hand om min mor när hon gick…
Fonus tog hand om min mor när hon gick bort och skötte om allt ända fram till begravningen.
December 21, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Jordfästning på distans
Att man kan få hjälp att ordna allting till begravningen på en gång.
January 15, 2023
Reply from Fonus - Kiruna
Hej och tack för ditt omdöme.
Det gläder oss att du är nöjd med att processen fungerade bra för er.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Staffan, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Tack för er hjälpsamhet
Lätta att tala med ,bra rådgivning. Tydliga med alla kostnader väldigt hjälpsamma.
December 8, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Mari, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Allt fungerade enligt förväntningar i…
Allt fungerade enligt förväntningar i en svår stund.
Fonus,Präst o Pianist. 5+
November 22, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej!
D
Stort tack för ditt omdöme. Det känns fint att veta att Ni är nöjda med allt.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Toppen och hjälpsam personal
October 10, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket nöjd med Fonus!
Mycket nöjd med Fonus!
Allt kring begravningen sköttes professionellt och samtidigt med empati. Är mycket tacksam!
October 12, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Per, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra att du upplevt mötet med oss på ett fint sätt. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Ett mycket personligt och trevligt…
Ett mycket personligt och trevligt bemötande av personal på FONUS.
September 13, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Tack så mycket Roger! Det värmer att höra att du är nöjd och fått ett bra bemötande. Med vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Verkligen fint bemötande och en väldigt…
Verkligen fint bemötande och en väldigt fin begravning
September 23, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Anneli, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Vänlig proffesionell personal
Vänlig proffesionell personal till stor hjälp i en ovan situation.
August 15, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Tack Inger för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varmt bemötande
Jättevänligt, proffsigt och varmt bemötande från Fonus Kiruna.
Det kändes tryggt att ge allt ansvar till dom och de motsvarade alla förväntningar och mer.
August 24, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Magnus, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
En riktigt bra bemötande kunde inte ha…
En riktigt bra bemötande kunde inte ha blivit bättre
September 2, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Marianne, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Mycket nöjd,
Familjen är mycket nöjd med bemötande och det som följde med en begravningsvärd, även den minnesbok som gjordes gör att vi sammantaget är mycket nöjda med Fonus Kiruna, ett stort tack till er personal som medverkade både före begravningen i samband med att vi fick se min bror innan kista stängdes.
Tack
August 22, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Astrid,
Tack för fin återkoppling och ditt omdöme!
Det känns väldigt bra för oss att veta att ni är nöjda med oss.
Ha en fortsatt bra dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Monica, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Personalen är proffsig och hjälpsam
Personalen är proffsig och hjälpsam.
Rosa är en fantastisk människa ❤️
July 19, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Elin!
Tack för ditt fina omdöme! Det värmer i våra hjärtan.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Fonus Kiruna
Personalen på Fonus i Kiruna är proffsiga, lyhörda och visar stor förståelse inför det kaos som man själv befinner sig i vid förlusten av en nära anhörig.
July 18, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Anna-Karin!
Tack för ditt fina omdöme! Ja, personalen i Kiruna är verkligen fina människor och vi är så glada att de är hos oss på Fonus.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Kajsa Sunna på Fonus i Kiruna
Kajsa Sunna på Fonus i Kiruna, helt underbar ,trevlig och hjälpsam på alla sätt.
Har bara gott att säga.
Tack för allt
June 9, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Johnny , tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och Kajsa och att hon kunnat göra ett gott intryck. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trots ett sorgligt avsked av min make…
Trots ett sorgligt avsked av min make blev det ändå ett ljus minne p.g.a Fonus duktiga och omhändertagande personal. Tack
June 2, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Lajla!
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Kanon bra bemötande o toppen fin…
Kanon bra bemötande o toppen fin personal. Kunniga o tydliga. Super nöjd......👍🏿👍🏿👍🏿
April 4, 2022
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Marielle, Verkligen stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.