Man känner sig omhändertagen, välkomnad med en känsla av att det är ok att vara ledsen, det finns tid för eftertanke. Personal, bemötande och hanteringen vid ceremonin.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bra bemötande & saklig information, även om det stundvis kändes lite rörigt med all info. Men kanske inte kontigt att jag upplevde det så, då jag vakat drygt 16 nätter & var helt slut i både knopp &... See more
Company replied
Blev väldigt omhändertagna och vänligt bemötta när vi kom. Fick svar på alla frågor och funderingar. Kände att vi kunde lita fullständigt på er, lugn och skön miljö. Skönt att kunna lämna över allt... See more
Company replied
Personalens bemötande och att man inte behövde känna tidspress att snabbt besluta sig hur man önskade att ceremonin skulle genomföras. Att personalen gav oss svar på frågor om olika saker var genomför... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Sundsgatan 2, 94131, Piteå, Sweden
- 0911-171 70
4.7
Excellent
86 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Piteå
Hej Gabriella, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Professionella och tillmötesgående
Professionella, duktiga, familjära och tillmötesgående. Kan varmt rekommendera dem.
October 16, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Begravning helt efter önskemål
Snabb bra återkoppling ! Trevlig personal
Ordnade det mesta vid förfrågan
Vi fick den begravning vi önskat !
September 8, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Gunilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Trevlig hjälpsam personal
Bra service. Inga problem att få svar på frågor. Personalen hjälpte till med telefonnr och kollade upp saker åt oss.
September 10, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Annika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Ett tryggt och trevligt bemötande.
Ett tryggt och trevligt bemötande.
Jag är nöjd på alla punkter
Det blev precis som jag och mina barn ville
September 2, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Hela processen och bemötandet var det…
Hela processen och bemötandet var det absolut bästa man kan tänka sig,
July 14, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Helena, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Trevligt professionellt bemötande
July 7, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Anna Christina, tack för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej Tony, tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Mycket professionellt bemötande med…
Mycket professionellt bemötande med trevlig, medkännande och kunnig personal.
June 10, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Magdalena. Så fint att du är så nöjd med hur vi bemött och hjälpt er. Det värmer att höra det.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Planering av begravning
Man behöver inte känna sej stressad om än det råkar ta lång tid innan man bestämt att vad det innebär med en begravning.
May 28, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Carina, tack snälla för att du tar dig tid att berätta om din upplevelse av oss. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Personalens bemötande och att man inte…
Personalens bemötande och att man inte behövde känna tidspress att snabbt besluta sig hur man önskade att ceremonin skulle genomföras. Att personalen gav oss svar på frågor om olika saker var genomförbart och att de gav oss alternativa förslag
April 29, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Maj, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och tacksamma för att vi kunnat vara till hjälp och stöd i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Bemötande och vägledning.
Annelie Christofferson bemötte oss medmänskligt och professionellt. Vi gavs vägledning och tid att tänka efter. Begravningen blev en fantastisk stund.
May 5, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Magnus, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fantastisk person som mötte oss i en…
Fantastisk person som mötte oss i en svår stund.Allt har fungerat mycket bra
Tack
May 5, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Christina tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej Lars-Erik, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Fin begravning.
Fin begravning om än dyr. Tog det billigaste alternativen men ändå blev det väldigt dyrt. Fint bemötande av personalen.
April 5, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Sofi!
Tack för ditt omdöme.
Det betyder mycket för oss att få veta, och att begravningen blev fin.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Personalen bra.
March 11, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Elisabeth, och stort tack för ditt omdöme!
Det betyder mycket för oss.
Vänligen
Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Vad härligt Mari-Helen att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Väldigt bra bemötande
Vår kontakt med Fonus och Maria Rankvist var väldigt professionell, saklig, trevlig och okomplicerad.
Allt löpte på bra och begravningscermonin blev väldigt fin .
February 18, 2024
Reply from Fonus - Piteå
Hej Anki, Tack för att du ger oss din återkoppling och ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss och framförallt Maria.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.