Mycket trevligt och proffsigt bemötande. Ceremonin etc. blev precis om vi hade önskat det och vi i familjen tyckte att det blev mycket stämningsfullt och fint.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
"Jag är mycket nöjd med bemötandet från Fonus. De var professionella, omtänksamma och hjälpte mig genom en svår tid med respekt och värme. Allt sköttes på ett tryggt och smidigt sätt. Stort tack för a... See more
Company replied
Vill ge högsta betyg till Fonus i Södertälje och i vårt fall Fredrik Hjulström som tog hand om oss. Vi hade inte bokat tid men kände oss ändå mycket välkomna och respektfullt bemötta. Vi fick mycket t... See more
Company replied
Servicen och bemötandet från Fonus var mycket bra. Fonus hjälpte även till med mycket kring begravningsärendet exempelvis kontakter och hur man ska gå till väga om man är ovan med hantering av begr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Nygatan 16, 15172, Södertälje, Sweden
- 08-550 613 30
4.8
Excellent
115 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vill ge högsta betyg till Fonus i…
Vill ge högsta betyg till Fonus i Södertälje och i vårt fall Fredrik Hjulström som tog hand om oss. Vi hade inte bokat tid men kände oss ändå mycket välkomna och respektfullt bemötta. Vi fick mycket tydlig och bra information om allt. Med deras hjälp fick vi ett mycket fint avslut.
April 13, 2025
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Ewe. Stort tack för ditt fina omdöme, det värmer att läsa det du skriver här.
Jag ska hälsa vidare till Fredrik att ni känt er så väl omhändertagna och bemötta hos honom.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fonus…
Dom är väldigt duktiga ödmjuka o trevliga och har väldigt mycket erfarenhet om begravningar
February 20, 2025
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Christian, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
En bra upplevelse
Jag kände ett intresse att personalen var genuint lyhörda på vad jag önskade
February 2, 2025
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Jan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Eva, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Pasi, tack för ditt omdöme. Det betyder mycket att höra att du känt dig väl bemött hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Välkända och kunniga.
December 16, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Stefan, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Det var en fin upplevelse inget att…
Det var en fin upplevelse inget att klaga på tycker jag och mina anhöriga.
December 4, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Michael , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Bra personal
November 3, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Anneli , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Enkelt, heltäckande och professionellt
September 8, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Björn Åke. Så fint att höra att du är nöjd med den hjälp du fått av oss. Vi uppskattar verkligen att höra det. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Micke. Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Otroligt fint bemötande…
Otroligt fint bemötande och stort tålamod för oss anhöriga som ibland hade svårt att bestämma sig. Snabba och lättsamma återkopplingar via Mailen. Tack Fonus Södertälje!
July 15, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Fint och proffsigt bemötande
Fint och proffsigt bemötande. Tryggt att veta att allt tas omhand på bästa sätt. Självklart val att använda Fonus Södertälje då jag har så goda erfarenheter sen tidigare.
September 2, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Monxan, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Då vi förlorade min fru så fick jag med…
Då vi förlorade min fru så fick jag med familjen hjälp med ordna allt med begravning och efterarbetet.
August 9, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Klas , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Marie, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Servicen och bemötandet från Fonus var …
Servicen och bemötandet från Fonus var mycket bra.
Fonus hjälpte även till med mycket kring begravningsärendet exempelvis kontakter och hur man ska gå till väga om man är ovan med hantering av begravningen, dödsbo m,m
Även begravningsceremonin blev mycket fin och hedrande.
July 15, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Robert. Vi tackar varmt för ditt fina omdöme. Så skönt att höra att du är nöjd med den hjälp du fått och att vi kunnat stötta dig i en svår stund i livet.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Anneli. Tack för ditt omdöme. Det värmer att höra att du är så nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Lars. Vad fint att höra att ni är nöjda med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Anette, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Allt gick väldigt smidigt
Allt gick väldigt smidigt, vi fick bra information och det gick bra att diskutera sig fram till en bra lösning när det gäller annonsen, blommor, programblad och catering, allt hanns med trots att tiden var ganska knapp.
June 10, 2024
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Sven-Erik, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.