Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... See more
Company replied
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... See more
Company replied
Värdigt, Tryggt, personligt och effektivt. Superfin minnessida som underlättade och gjorde det möjligt att både vi själv och andra kunde bidra till att reflektera, minnas och hålla informationen om be... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, Sweden
- 0910-77 74 00
4.8
Excellent
201 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bra och proffsigt stöd och…
Bra och proffsigt stöd och omhändertagande i en svår och jobbig process.
May 9, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Elisabeth.
Tack för ditt omdöme.
Med vänlig hälsning
Patrik
Proffsigt bemötande .
May 2, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Lena!
Tack för din återkoppling. Det värmer!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Fantastisk fin personal
Fantastisk fin personal, väldigt respektfulla, empatiska och professionella!
April 28, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Vad glada vi blir av att höra att du blivit fint bemött! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Lyhörda och trygga!
April 20, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt fungerade till belåtenhet
April 4, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Jag trodde att begravningen av min…
Jag trodde att begravningen av min älskade Lennart skulle bli tungt och svårt - men personalen på Fonus - Skellefteå skötte det hela på ett mycket proffsigt sätt - ända fram till begravningen.
April 4, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Ingegerd, Tack! Det betyder så mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Anita, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Bra helhetsintryck
Bra bemötande från personalen. Hjälpsamma och lösningsorienterade när problem uppstod. Mycket fina blommor.
February 2, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Karin!
Tack för dina värmande ord i ditt omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Vi fick den hjälp och vägledning vi…
Vi fick den hjälp och vägledning vi behövde i den situation vi befann oss i.
January 8, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Karl Johan, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
är väldigt nöjd
är väldigt nöjd, när min mamma nu gick bort tänkte jag direkt Fonus och Anki som hjälp har inget att klaga på
January 5, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Stort tack för ditt omdöme Eva, vi blir så glada att läsa detta! :-) Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Kunniga, vänliga
Kunniga, duktiga och vänliga.
Däremot tyckte vi att det var ganska dyrt, samt att
vi upplevde det lite otydligt med vad som förväntas av oss. Vad de kunde hjälpa oss med. Samt att kostnader för olika tillval inte alltid presenterades, om jag inte bad om det.
January 5, 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Rickard och tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Nöjda
Snabbt inbokat möte.Fint bemötande. Väldigt fint ordnat vid ceremonin. Precis som vi ville ha det. Väldigt nöjda.
December 17, 2021
Reply from Fonus - Skellefteå
Stort tack Nina för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Kunnig och trevlig personal
Kunnig och trevlig personal
Omhändertagande
Kändes väldigt tryggt
December 11, 2021
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vänliga och omhändertagande.
December 9, 2021
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Rose-Marie, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Jättebra begravningsbyrå ifall man inte…
Jättebra begravningsbyrå ifall man inte bryr sig om kostnaden.
November 3, 2021
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Birgitta, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Fonus Skellefteå
Bemötandet och kommunikationen var av högre kvalité än vi kunde vänta oss.
October 13, 2021
Unprompted review
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Rebecca, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.