Vår kontaktperson(Lena Granlund) tog sig gott om tid att gå igenom allt med oss. Respekterade att vi ville göra vissa moment själva.Kontinuitet genom hela processen. Tog hand om ett barnbarn som blev... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag hade bra intryck från tidigare kontakter med Fonus Brommaplan. De erbjöd tjänsterna som matchade mina önskemål. Bemötandet var respektfullt och lyssnande. Vi var nöjda med allt.
Company replied
Seriöst, lugn och trygg hantering av begravningen av vår pappa. Ellinor Rylander var vår kontaktperson och fgjorde ett fantastiskt fint jobb.
Company replied
Tack, En fin känsla för vad vi sökte från första stund, ett professionellt och väldigt smidig genomförande av allt från praktiska saker till ceremonin.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Brommaplan 420, 16876, Bromma, Sweden
- 08-709 86 50
4.5
Excellent
65 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bra.
Bra, men inget är så bra att det inte kan bli ännu bättre.
Med bättre skyltning kan fler hitta till Fonus Brommaplan.
November 3, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Roine, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Arne, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Bra bemötande
September 9, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra intryck från start men…
Bra intryck från start med ett bra möte, men att endast en person kan vara administratör för minnessida var ett stort minus. Många misstag på vägen... trots att vi själva ordnade med kyrka och begravning. Otroligt dåligt att vi inte blev upplysta om att vi själva skulle skrivit ut och tagit med minnesgåvor till begravningen!! Blomstergåvorna kom ändå fram till kyrkan och bra bemötande vid önskemål utöver.
August 21, 2024
Unprompted review
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Veronica, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fantastiskt bemötande
Helt fantastiskt, inkännande och snabbt hanterande vid begravning av vår anhörig.
July 21, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Joacim, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trevligt och positivt bemötande
Trevligt och positivt bemötande . Respektfullt och personligt
June 17, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Maria, Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Omhändertagande och duktiga från början…
Omhändertagande och duktiga från början till slut. Rekommenderar varmt Fonus Brommaplan. Jag vill även lyfta Lena Granlund som var fantastiskt.
May 26, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Mattias, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Ett mycket trevligt mottagande i kyrkan
Ett mycket trevligt mottagande i kyrkan av Fonus-värden och att han sjöng så bra.
April 26, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
respektfyllt
Vi kände oss välkomna och blev vänligt emottagna, lugn genomgång av vad vi önskade inför den kommande egravningen
February 12, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
xxxxxxxxxx
January 8, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tack Curt, för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vänliga hälsningar Maria Fonus
Så fint bemötande
January 7, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tack snälla Nyqvist, för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Borgerlig begravning 18 okt 2023
Borgerlig begravning 18 okt 2023. Blev mycket finare än jag kunde ana, passade perfekt, alla mycket nöjda.Tack Fonus Brommaplan.
October 29, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Inga-Lill, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Förtroendeingivande
September 28, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Fick själva göra jobb som Fonus borde ha gjort
Min dotter fick rycka in och klara av bokningar, präst, kyrka och bokning av samlingslokal efter begravningsceremonin. Mm.
September 2, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej, tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Nils, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Asta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Proffesionellt mottagandet
April 30, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Stort tack för ditt fina omdöme,
vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Pålitliga och stöttande.
April 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Frida, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Allt fungerade bra men jag fick ibland…
Allt fungerade bra men jag fick ibland inte svar på de frågor jag mailat utan fick skicka frågan igen,
March 9, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Lena, stort tack för ditt omdöme och att du tog dig tid att berätta. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.