Vår kontaktperson(Lena Granlund) tog sig gott om tid att gå igenom allt med oss. Respekterade att vi ville göra vissa moment själva.Kontinuitet genom hela processen. Tog hand om ett barnbarn som blev... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag hade bra intryck från tidigare kontakter med Fonus Brommaplan. De erbjöd tjänsterna som matchade mina önskemål. Bemötandet var respektfullt och lyssnande. Vi var nöjda med allt.
Company replied
Seriöst, lugn och trygg hantering av begravningen av vår pappa. Ellinor Rylander var vår kontaktperson och fgjorde ett fantastiskt fint jobb.
Company replied
Tack, En fin känsla för vad vi sökte från första stund, ett professionellt och väldigt smidig genomförande av allt från praktiska saker till ceremonin.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Brommaplan 420, 16876, Bromma, Sweden
- 08-709 86 50
4.5
Excellent
65 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Strålande service
Katrin Romare Rodebjer gav oss ett väldigt fint och bra stöd och gjorde det även enkelt för oss.
December 18, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Anders, Så fint att höra att du är nöjd med oss och Katrin.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Lena Granlund helt underbar att ha att göra med.
Personalen som var så positiv och tillmötesgående.
December 8, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Professionell och kunnig personal som…
Professionell och kunnig personal som åkte från sitt kontor för att hjälpa oss vid Brommaplan.
November 10, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Mycket nöjda
Vi har fått ett vänligt, professionellt och omtänksamt bemötande. Fint omhändertagande med hjälp och stöttning i beslut. Vi är mycket nöjda.
October 18, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt gick över förväntan
August 26, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Stort tack för ditt omdöme, Vänliga hälsningar Maria
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Carin!
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Seriöst och varmt bemötande
September 2, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Ulf, tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
En utmärkt begravningsbyrå
Högsta betyg. Kunde inte bli bättre. Effektiv, ordentlig, snabb, medkännande, mänsklig, gav trygghet,ett stort tålamod med mig som inte visste något om hur man skulle göra
September 2, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Marika,
vi blir så glada över ditt omdöme, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Ett mycket fint bemötande
Ett mycket fint bemötande. Lugn och fin genomgång av begravningen och allt som rörde denna.
July 26, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Pia, tack för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Fick ett mycket trevligt och personligt…
Fick ett mycket trevligt och personligt bemötande, och det kändes tryggt.
July 5, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Bra! Helt enligt mina förväntningar
Ett bra och strukturerat bemötande, möjligt att det under processen var något svårt att komma i kontakt med handläggaren.
June 20, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Lars, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Mycket värdigt och professionellt…
Mycket värdigt och professionellt bemötande av all personal från Fonus som vi kommit i kontakt med i samband med min pappas bortgång. Min mamma och jag fick ett mycket fint bemötande från kundrådgivaren som verkligen såg till att vi fick allt det stöd som vi behövde inför begravningen.
June 14, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Fantastiskt tryggt
Fantastiskt tryggt, pålitligt, strukturerat, vänligt och stöttande bemötande i en svår tid av Fonus Bromma!
June 7, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevlig personal
May 31, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Jesper, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Ett trevligt och professionellt…
Ett trevligt och professionellt bemötande med utmärkt service!
May 2, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej och tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Fonus hjälpte mig och mina syskon att…
Fonus hjälpte mig och mina syskon att genomföra en begravning av vår mamma på ett lyhört, vänligt och värdigt sätt helt enligt vår önskan. Trots sent handläggarbyte på Fonus och att den ordinarie prästen sjukskrevs bara en dryg vecka före begravningen kunde begravningen genomföras mycket professionellt. Att Fonus inte får toppbetyg beror på att vi hade önskat fler prisvärda miljövänliga alternativ i produktsortimentet och att en bukett som skickats aldrig ställdes fram på begravningen.
April 19, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Ylva, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande. Tydlig och strukturerad process där det mesta kring vår mammas begravning kunde bestämmas under det inledande mötet. På så sätt bockade jag och min syster av det viktigaste direkt och behövde bara justera vissa detaljer senare.
Mycket proffsig hantering i en svår stund. Respektfullt. Rekommenderas varmt.
March 14, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att ni känner dig nöjd med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Bromma
Hej Barbro!
Tack för din fina återkoppling.
Hälsningar
Eva på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.