Trevlig & inkännande medarbetare både på byrån och i kyrkan, som tar tillvara på oss efterlevande mitt i vår sorg. Då är det skönt att de som möter oss möter oss där vi är, på ett allvarsamt men lätts... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Allt var positivt, från det första mötet med Tove på kontoret i Farsta till själva begravningsceremonin där en av Fonus representanter, Åsa, var närvarande. Hon till och med förklarade för mina barnb... See more
Company replied
Bemötandet och personalen var bra, men priserna hela begravningsbranschen har är väldigt nära ocker och borde regleras av myndigheterna.
Company replied
Åsa på Fonus Farsta, vilken stjärna du är!! Varmt och fint bemötande, tryggt vägleder du mig genom alla moment med omtanke! Du hade koll på precis allt och alla detaljer och gav kloka råd! Tack för al... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Farstagången 26 B, 12347, Farsta, Sweden
- 08-709 84 20
4.6
Excellent
80 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vänligt bemötande och snabb hantering…
Vänligt bemötande och snabb hantering under rådande omständigheter då jag själv var sjuk och skulle in på en större operation. Det har gått bra och jag är hemma nu.
December 4, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Alltid känts bra
Alltid känts bra. Använt Fonus tidigare, men på annan ort. Känns omhändertagande och sakligt.
November 16, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej! Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jenny hos Fonus i Farsta är vänlig
Jenny hos Fonus i Farsta är vänlig, hjälpsam och kunnig - detta gäller samtliga i personalen; vi har tidigare anlitat denna byrå.
Jag har inte jämfört priser med vad andra begravningsbyråer kostar; jag gissar att Fonus varken är billigare eller dyrare än andra byråer.
Begravningar är dyra.
December 4, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej John Conny, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa till Jenny. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Camilla Andersson som mötte oss i denna…
Camilla Andersson som mötte oss i denna sorgsna stund vid planering av min mans begravning den 29 nov- 24 i Sorunda kyrka var helt fantastisk. En underbar människa.
December 9, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Mia. Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Yvonne, Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Bokslukare, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Snabbt tid för besök, kunnig kontaktperson med engagemang.
Snabb tid för besök, kunnig person, inkännande och engagerad. Vi fick en begravning som mamma ville ha. Det är ändå lite konstigt att det inte finns någon klockringning som kan användas.
Annars är jag och min familj väldigt nöjda.
September 29, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Annette, tack för ditt omdöme. Det gläder att höra att ni är nöjda med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Begravningen blev enligt mina önskemål
Begravningen blev enligt mina önskemål. Färger på blommorna var perfekta
September 29, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Johan! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Hela processen var enkelt och smidigt!
June 30, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Tack för ditt fina omdöme. Vi är så tacksamma för förtroendet och att ni är nöjda med den hjälp ni fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Jahman, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Var helt nöjd vid anlitandet av Fonus Allt har fungerat smidigt och tryggt och enligt önskemål.…
Var helt nöjd vid anlitandet av Fonus för 4 år sedan.
Lugn och kunnig handläggare. Därför bra att samma person gick att få även nu.
May 7, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Gunhild! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra bemötande och kunskap.
Personligt bemötande grundat i professionell kunskap resulterade i precis det vi behövde få hjälp med - en fin begravning som blev ett bra avslut och på så sätt även ett fint minne mitt i sorgen.
May 26, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Christina, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej , tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag är inte den första som skriver
Jag är inte den första som skriver. Ni har säkert fått många feedback från andra så ni vet hur ni ska göra. Alla tycker olika.
April 29, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Inger, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Anders, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Birgitta, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trevlig omhändertagande personal
Trevlig omhändertagande personal
Lugnt och fint bemötande
February 11, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Karin, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och att du blev väl omhändertagen. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.