Trevlig & inkännande medarbetare både på byrån och i kyrkan, som tar tillvara på oss efterlevande mitt i vår sorg. Då är det skönt att de som möter oss möter oss där vi är, på ett allvarsamt men lätts... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Allt var positivt, från det första mötet med Tove på kontoret i Farsta till själva begravningsceremonin där en av Fonus representanter, Åsa, var närvarande. Hon till och med förklarade för mina barnb... See more
Company replied
Bemötandet och personalen var bra, men priserna hela begravningsbranschen har är väldigt nära ocker och borde regleras av myndigheterna.
Company replied
Åsa på Fonus Farsta, vilken stjärna du är!! Varmt och fint bemötande, tryggt vägleder du mig genom alla moment med omtanke! Du hade koll på precis allt och alla detaljer och gav kloka råd! Tack för al... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Farstagången 26 B, 12347, Farsta, Sweden
- 08-709 84 20
4.6
Excellent
80 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Allt gick rätt och allt gick bra.
February 5, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Klas, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Allt var positivt
Allt var positivt, från det första mötet med Tove på kontoret i Farsta till själva begravningsceremonin där en av Fonus representanter, Åsa, var närvarande. Hon till och med förklarade för mina barnbarn att gammelmormor var nu en ängel som vakade över dem. Underbart.
January 8, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej,
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Jag vidarebefordrar detta till Farsta kontoret.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Se föregående svar.
January 14, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Carin, Tack så mycket för att du tagit dig tid att svara, dock kan jag inte se ditt föregående svar men det ser ut som du är nöjd över vår hjälp. Vänligen, Josefin på Fonus
Sympatisk och varm personal som tar…
Sympatisk och varm personal som tar hand om allt på bästa sätt, i den svåra situation man befinner sig i efter en näras bortgång. Rekommenderar dem starkt.
December 18, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vänligt bemötande och stöd och hjälp
Vi fick ett vänligt och värdigt bemötande vid vårt första möte och stöd och hjälp under hela planeringen av begravning och minnesstund.
November 7, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Tack Ulla, för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jättefint bemötande av Tove och er alla på Farsta-kontoret - Tack för allt!
Jag och familjen har fått ett jättefint bemötande av Tove och er andra på Farsta Fonus, verkligen superbra på alla sätt.
Tusen tack för allt!
/Ofelia med familj
December 4, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej!
Vad glada vi blir av att höra det!
Jag vidarebefordrar detta till Farsta kontoret.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fint bemötande av Fonus personal
Fint bemötande av Fonus personal. Allt gick så smidigt o lugnt tillväga.
December 3, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Anita, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänligen, Kicki på Fonus
Man känner sig väl omhändertagen
November 26, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Veronica, Tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme. Jag önskar dig en fin första advents helg! Vänligen, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Acke, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Ann-Christine! Vad glada vi blir av att höra det!
Och jag håller med, lite kaffe är alltid fint!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Mycket trevliga.
October 15, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Anne, tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Bra bemötande och tydligt.
September 28, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Bo, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Mycket bra bemötande av Lena Larsson på…
Mycket bra bemötande av Lena Larsson på Fonus i Farsta.
May 2, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Ingrid, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med den hjälp du fått av vår kollega på Fonus i Farsta. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Proffsigt bemötande
Tyckte att personen från Fonus, Nils von Sydow, tog allt saktligt och i lugn takt. Fullt medveten om att anhöriga är eller kan vara emotionellt påverkade i samband med bortgång av anhörig. Sålunda professionell ut i fingerspetsarna.
April 30, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej,
Tack för ditt fina omdöme.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Bra bemötande
April 29, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Lisa, Så fint att du upplevde vårt bemötande så bra att vi fick ett sådant fint omdöme av dig, stort tack för det! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Jättefint bemötande och en hjälpande hand i sorgen
Jättefint bemötande och en hjälpande hand i sorgen. Är glad att jag valde Fonus i Farsta. Vi fick en begravning som var helt i linje med vår bortgångna mammas personlighet.
April 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Stort tack för ditt fina omdöme, Wiveka, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Väldigt hjälpsamma…
Väldigt hjälpsamma och underlättade allt i samband med min mors begravning
February 5, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Hans, tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Proffsig och inlyssnande personal som…
Proffsig och inlyssnande personal som verkligen gjorde ALLT för att alla skulle vara nöjda! Tack.
January 3, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Farsta
Hej Benke, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.