Det hade inte kunnat vara bättre. Oerhört fint och proffsigt bemötande och hantering i anslutning till min gamla mammas dödsfall. Vi är mycket nöjda.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
När livet bjuder citroner så hjälper Fonus en att göra lemonad. Allt ångestfyllt kring begravningen och runtom tar dom hand om på ett smidigt och professionellt sätt. Kan inte annat än rekommendera d... See more
Company replied
Carolina Özbek var helt otrolig som hade hand om oss och min mammas begravningsgudstjänst i Finska Kyrkan! En riktig doer men fortfarande med stort hjärta och väldigt empatisk. Hon fick ”saker at... See more
Company replied
Emma på fonus Odenplan. Gav ett varmt och mjukt intryck, de kändes tryggt. Bemötandet var kanon och stöttningen hela vägen har gjort att jag kände mig trygg i situationen. Allt blev precis som vi vill... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Odengatan 52, 11322, Stockholm, Sweden
- 08-709 85 90
4.7
Excellent
69 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trevliga, omhändertagande men dyra
Trevlig och omhändertagande personal i en svår stund.
Dock ganska dyra
October 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Väldigt tillmötesgående
Väldigt tillmötesgående, snabbt, proaktivt. Professionellt!
September 17, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Trevlig och mycket kompetent personal
Trevlig och mycket kompetent personal. Inget att klaga på. Det blev en fin och vacker ceremoni.
August 12, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Lars, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Ni insåg snabbt att jag var helt klar…
Ni insåg snabbt att jag var helt klar över vilken typ av begravning jag ville ha och försökte inte sälja på mig något ytterligare.
May 31, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Astrid, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss och vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fonus Odenplan försökte inte sälja ngt…
Fonus Odenplan försökte inte sälja ngt som jag inte ville ha eller bad om.
2 maj 2023
May 2, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Varmt och mänskligt bemötande
April 26, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Det är precis vad vi strävar efter, vad kul att höra från dig att vi lyckas. Stort tack Barbro! Hälsningar från Ola på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Tack för ditt positiva omdöme! Mvh Ola på Fonus
Behaglig och förstående personal som…
Behaglig och förstående personal som ville göra begravningen så som vi ville ha den.
May 20, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Kunnig och lyhörd personal
Kunnig, erfaren och lyhörd personal. Fick mycket bra vägledning och begravningen blev helt i linje med hur vi ville ha den.
April 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Martin, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fantastisk och varm personal som…
Fantastisk och varm personal som hjälpte till med allt och lite till.
March 25, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Anna, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Vi fick all hjälp och många goda råd
January 25, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Agneta,
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Bra och tydlig information
Bra och tydlig information. Lätt att prata och få fram önskemål. Lyhörda och proffsiga. Inga problem med ändring eller funderingar. Bara att mejla. Fin kontakt dagen innan för avstämning och även kontakt dagen efter för att höra om vår upplevelse av ceremonin.
December 1, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej!
Tack för ditt fina omdöme. Var fint att Ni är nöjda.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Professionalism och lyhördhet
Ingenting att anmärka. En välförberedd konsulent med stor empati och klokhet
October 28, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej!
Varmt tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Tack!
Seriöst, varmt, genuint mottagande och vi fick det värdiga och fina farvälet vi ville för vår far.
Tack Cecilia och Fonus Odenplan!
October 14, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa dessa fina ord om den hjälp och det bemötande ni fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fick ett väldigt personligt och professionellt kontakt
Kan verkligen rekommendera Odenplan. De hade alltid tid att lyssna och hjälpa mig med allt som behövdes inför begravningen. Fick även hjälp med kontakter till väldigt kunniga personer som kunde hjälpa mig med att göra begravningen ännu mer personlig. Tack
September 30, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Paulin, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Professionellt men också…
Professionellt men också inkännande.Tillmötesgående och lösningsorienterade.
Fint mottagande vid ceremonin i kyrkan och iordningsställande vid altaret stämninngsfullt
September 29, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Stort tack för ditt fina omdöme Helena, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Jag är tacksam för företaget Fonus …
Jag är tacksam för företaget Fonus för sitt professionella arbetssätt och vänliga attityd gentemot kunderna.
September 16, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Från början var mötet tydligt och…
Från början var mötet tydligt och vänligt.
Hela planeringen kring begravningen och ceremonin ledde till en vacker ceremoni.
September 23, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Odenplan
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar ,Katrin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.