Ett fint och personligt bemötande som ordnades på ett smidigt sätt genom ett digital första möte. Ett fint omhändertagande också vid ceremonin där vi även fick stöd med lite förströelse kring våra ba... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med b... See more
Company replied
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom... See more
Company replied
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Esplanaden 11, 85231, Sundsvall, Sweden
- 060-16 09 00
4.8
Excellent
111 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trygghet med all hjälp mitt i sorgen…
Trygghet med all hjälp mitt i sorgen och värme. Så fantastiska bemötande från hämtning till gravsättning.
July 29, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Helene, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Ett vänligt bemötande vid planering och…
Ett vänligt bemötande vid planering och en mycket proffsigt och sympatiskt genomförd ceremoni!
July 18, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Christer! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fint varmt bemötande
Fint varmt bemötande
Tydlighet och lyhördhet för oss som kunder. Allt gick smidigt och enkelt
June 3, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Jenny och tack för att du delar din uppskattning med oss. Mvh Ola på Fonus
Bemötande och omhändertagande.
Bemötande och omhändertagande.
Respekt för mina val.
Mycket service inriktat.
May 26, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Det var nog att man inte kände någon…
Det var nog att man inte kände någon stress utan allt fick ta den tid som behövdes.
April 29, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Vivian, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Det förflöt bara bra.
April 7, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Lars-Åke, ort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med hjälpen du fick av oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej RJ, Tack för ditt fina omdöme och dina snälla ord - det värmer att höra! Med vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande. Snabb återkoppling. Bra service. Det där lilla extra vi fick uppskattas till 100%
February 29, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Susann, stort tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Personalen🌟🌟🌟🌟var duktig och följde upp…
Personalen🌟🌟🌟🌟var duktig och följde upp att allt fungerade.
January 21, 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Åke, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevligt bemötande och informativt…
Trevligt bemötande och informativt första möte. Enkelt och snabbt att boka möte på tid som passade oss.
December 4, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Rigmor, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänligen
Kicki på Fonus
När livet blir lite upp och ner så…
När livet blir lite upp och ner så vänder jag mej till Fonus för jag vet av tidigare erfarenhet att dom kan man lita på det blir ordnat det som ska och alla är trevliga och hjälpsamma.
November 28, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Bodil
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fantastisk kundrådgivare och officiant…
Fantastisk kundrådgivare/ceremonivärd och officiant som på ett föredömligt sätt hjälpte mig att göra begravningen av min älskade fru till en fin stund mitt i all sorg.
November 17, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Anders, Tack snälla för dina fina ord, det värmer att höra att vi på Fonus levt upp till era förväntningar. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med Fonus.
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med bilder till efterlevande.
November 6, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Fonus i Sundsvall är mycket kundvänliga…
Fonus i Sundsvall är mycket kundvänliga och professionella🙏
October 30, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Christer, tack så mycket för ditt fina omdöme om våra kollegor i Sundsvall! Det skall vi föra vidare till dem. Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss på Fonus. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Hej!
Det som var bra var Mauds lugna och fina bemötande. Annars så var jag klar med hur allt skulle vara och det fanns inga frågetecken om någonting
October 16, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Martina, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Hänvisar till ovan!
October 23, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej! Tack så mycket! Hälsningar Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Magnus, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och vår kollega som hjälpt er. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej David, tack för din återkoppling, betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.