Ett fint och personligt bemötande som ordnades på ett smidigt sätt genom ett digital första möte. Ett fint omhändertagande också vid ceremonin där vi även fick stöd med lite förströelse kring våra ba... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med b... See more
Company replied
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom... See more
Company replied
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Esplanaden 11, 85231, Sundsvall, Sweden
- 060-16 09 00
4.8
Excellent
111 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Kenny! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Ett vänligt bemötande och en varsam…
Ett vänligt bemötande och en varsam styrning genom alla de beslut vi behövde fatta.
April 1, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Lennart, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Hade redan fått ett positivt intryck…
Hade redan fått ett positivt intryck och fint bemötande vid tidigare kontakt i dec 2022. Kändes tryggt och familjärt och vi fick intryck av att man gjorde allt för att vi skulle få igenom våra önskemål.
January 18, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Majbritt!
Tack för ditt fina omdöme.
Ja, vi gör allt vi kan för att familjen ska få det vackra avslut man önskar.
Allt gott till dig!
Eva på Fonus
Kontakten med Fonus kändes positiv från…
Kontakten med Fonus kändes positiv från första stund. Allt följde den avlidnas önskemål i Vita Arkivet. Tack Fonus!
February 12, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Inger, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Kompetenta och kunniga.
January 29, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus.
Föredömligt agerande från byrån!
Mot bakgrund av vad man går igenom är Fonus mycket bra motpart som möter anhöriga med förståelse och respekt. Bra!
January 12, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Fredrik, Tack för dina ord och stort tack för ditt omdöme av oss!
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Allt var perfekt Lisette Moman offisianten hon gjorde så det blev en fin begravning.
Allt var perfekt med Lisette Moman offisianten hon gjorde ett jobb som var hur bra som helst och Fonus i Sundsvall var medmänskliga och gjorde ett bra jobb.
January 18, 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej, Jan-Ove, Tack för ditt omdöme av oss på Fonus och vårt arbete! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Håkan, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Sara, då får vi läsa i enkäten! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Fin ceremoni
Pia hjälpte oss med hela prosessen på et professionellt og respektfullt sätt. Det blev en väldigt fin och värdig ceremoni.
December 13, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Kristina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Professionellt och trevligt bemötande.
December 1, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Alf, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Varmt omhändertagande,proffsig hjälp.
Varmt och tryggt omhändertagande, proffsig snabb hjälp.
November 2, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Carina, tack för ditt fina omdöme! Det värmer! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Jag vill inte skriva något omdöme.
Jag vill inte skriva något omdöme.
Vänligen kontakta mig om ni vill veta vad jag tycker
December 2, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej, tusen tack för dina fem stjärnor. Vänligen Elisabeth På Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej, tack för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Så otroligt fin personal
Så otroligt fin, duktig och omhändertagande personal. Fonus har haft hand om alla mina och dom har alltid gjort ett fantastiskt jobb. Så professionella. Jag kan starkt rekommendera Fonus att ta hand om allt runt omkring nära och kära som gått bort.
October 10, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Super trevlig personal
September 23, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Christer! Det gläder oss att höra och vi tackar för ditt fina omdöme. Med vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Verkligen fint om omhändertagande ndertagan
Pia Alm får högsta betyg. För all hjälp och bemötande.
September 1, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med den hjälp du fick. Tack! Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Blev så bra bemött i vår jobbiga stund.
July 27, 2022
Reply from Fonus - Sundsvall
Tack Monica för ditt fina omdöme, det värmer att höra att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Madeleine! Vad glada vi blir av att höra det! Tack för att du skriver till oss. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.