Professionell och erfaren rådgivare vilket var ett välkomnat inslag i en annars kaotisk tid. Mötet och efterföljande korrespondens utfördes på ett mycket varmt och tillmötesgående sätt. Fick alltid sv... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Anna och Tony var otroligt förstående, professionella och omtänksamma. Vi kände precis den trygghet vi behövde. De hade koll på saker vi inte ens tänkt på, tex gravljus. Trots kort tidsplanering mella... See more
Company replied
Jag har blivit mycket vänligt och kunnigt bemött av Fonus och kyrkan i såväl Uppsala som Östhammar. Egentligen under hela den månad som passerat sedan min syster avled. Kommunikationen mellan Fonus p... See more
Company replied
Upplevde framförallt att vi blev väl omhändertagna av kundrådgivaren (Anna). En svår situation för oss blev betydligt enklare att klara av då Anna bemöttes oss på ett professionellt, vänligt och anvä... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Väderkvarnsgatan 17 C, 75329, Uppsala, Sweden
- 018-15 51 75
4.6
Excellent
175 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tack Fonus Uppsala och Boden
Fonus Uppsala gjorde begravningen och minnesstunden till en vacker ceremoni.
September 23, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej IngMarie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Sofia, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och jag är säker på att Anna uppskattar dina ord! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Maria, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss, det värmer.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Björn, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ett varmt omhändertagande på första mötet.
Vårat sista avsked av våran mamma och mormor blev ett jättefint avslut. Särskilt tack till officiant Peter Söderman som gjorde ceremonin till ett fint minne. Stor eloge till honom.
September 2, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Pia,
Tusen tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bra bemötande!
Vi fick ett bra bemötande på begravningsbyrån och begravningen blev väldigt vacker.
September 2, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Stefan, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Men undrar varför du ger 2 stjärnor, det hade varit bra för oss att veta vad vi kan göra bättre?
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Omhändertagande
De var väldig omhändertagande vid mötet och planering av min mammas begravning.
August 23, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej!
Tack för ditt omdöme!
Vänligen
Petter på Fonus
Ni mötte våra önskningar på ett värdigt…
Ni mötte våra önskningar på ett värdigt och bra sätt.
August 16, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Christina, tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Jag kände att Fonus representant var förtroendeingivande
Jag kände att Fonus representant var förtroendeingivande och lyssnade på mig och mina frågor, och var hjälpsam med hela genomförandet med pappas begravning. Det blev väldigt fint.
August 3, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Maria!
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Utförande av tjänst var utmärkt
Utförande av tjänst var utmärkt. Men när räkningen skulle betalas kom det bara en faktura utan inbetalningsavi. Har man det gamla systemet att man använder inbetalingavier till berörande bank blir det väldiga problem. och innan man har rätt ut vad som gäller har man nästan hamnat hos inkasso.
July 4, 2022
Unprompted review
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Britt-Marie, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Niina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Lars, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Ett mycket fint och engagerat…
Ett mycket fint och engagerat mottagande från vårt första möte, lyhörda under planeringstiden för våra önskningar, detta gav oss en varm och trygg känsla inför begravningsakten, vilken blev ett ljust och vackert minne.
Tack för ert proffsiga och engagerande arbete!
April 11, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Stort tack Sten för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta och att vi kunde vara till hjälp i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Mycket bra bemötande med kunnig personal
Mycket bra bemötande, vid all kontakt, snabb återkoppling vid frågor. Lugnt och fint sätt, bra med en kontakt person, med det övergripande.
Mycket fin minnesbok.
April 7, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Stort tack för dina fina ord Ingrid! Tack för att du tar dig tid att berätta för oss hur nöjd du är med den hjälp du har fått. Väldigt fint att du även tyckte mycket om minnesboken. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Så bra
Kände mig helt lugnt inför begravningen. Dagen innan ringde ”Lisa” upp och frågade om allt var ok. Känns tryggt med sådan personal 🙏
April 4, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Gunilla, Vad fint att höra att du kände dig lugn inför begravningen och att du kände dig trygg med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Anna, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Jag kan bara säga att jag
Jag kan bara säga att jag, är väldigt nöjd hela begravningen!
March 21, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Man blev så bra bemöt i en svår stund…
Man blev så bra bemöt i en svår stund man känner sig sedd
March 21, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.